转行运营，你需要思考和面临的问题！

江洋女士在钱钟书《围城》的扉页上说：“围城的人想逃跑，城外的人想冲进去。无论是婚姻还是职业，生活的愿望大多是一样的。婚姻是围城，学校是围城，职业是围城。进入和反映生活哲学和境界已成为生活的常态。在转行之前，你需要想想你的职业生涯和生活应该追求什么？为什么要转行做操作？也许你在一个论坛上看到很多人从各个行业向你出售转行的经验。不幸的是，你很兴奋，检查了他们的经验。然后你改变了简历，通过了面试，进入了坑。嗯，你很兴奋能找到一个非常高的职位。我关注了数百个微信官方账号，进入了数百个行业交流群，参加了各种与微信相关的在线公开课。各种媒体的信息一个个刷完..感觉自己马上就会成为行业内的新星，出口成章，七步成诗。资深吐槽帝兴趣温暖的男人自信地投入到这份高大的工作中，觉得自己马上就是下一个咪咪，下一个……但几分钟就被现实教育了。或者，公司没有良好的经营成长体系，比如：1.整个公司只有一个经营体系。。。你没看错。至少20%的运营是这样的。你是整个公司唯一的运营商。领导希望你能在一个月内开始，粉丝在三个月内破百万，销售额在六个月内翻倍。2.整个公司有很多运营，但你会发现，你的工作是打杂导数据进行可视化报告数据搜索、内容审核、内容填充和伪装成小美女。用户每天在微信群里发红包，贴小广告，开官方微信到新浪和腾讯，转微博注册几个背心，自娱自乐。贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈/知乎人肉推广建立了数百个社区，每天在群里回答问题...你终于发现，无论是运营、产品经理还是技术。在高科技、BAT的光环下，外表光鲜亮丽，但任何职业，注定只有少数人能爬上金字塔的顶端。你一点也不惊讶比你更帅的人比你更努力，比你智商更高的人比你更努力。这就是现状。你并不惊讶比你更英俊的人比你更努力，比你更聪明的人比你更努力，这就是现状。上一秒，我教你如何从XX变成年薪XXX，下一秒，我被挤进13号线的肉饼里。。。假如听了这么多负能量，你觉得你还想做操作，那么以上所有的问题都不是问题，操作就是打杂，但不会一直打杂。假如作为操作你还在打杂，只是你打开的姿势不对...正确的打开姿势是什么？运营有行业属性和岗位属性。想想你有什么优势。进入运营需要考虑两个主要层次：1。进入什么类型的公司产品驱动、技术驱动：产品和技术驱动公司可以建立自己的优势，所以运营商做两个方向，一个是品牌建设，另一个是建立运营机制，相应的运营商准入门槛会很高。运营驱动：同质化竞争过于严重，如O2O产品。除了应用程序、网站等，产品还需要附加服务。除了流量和用户，运营商还需要为用户提供相关服务，如签约商户和司机。运营驱动的公司提供大量的运营岗位，也有成熟的运营体系供学习。如果你想通过运营转移产品，不妨考虑一下产品驱动的公司。如果你一直在经营，不妨考虑一下运营驱动的公司。2.目标公司成立后，下一步要考虑的是面试的哪个细分方向。产品操作：特别是指产品使用方法相对复杂，要求操作人员普及产品使用方法，或扩大产品使用场景，增加产品玩法。用户操作：负责拉新、留存、活跃、用户传播等工作。内容操作：为网站建立内容生产机制。推广运营：为网站获取流量，如微信等新媒体运营。业务运营：获取为平台产品普通用户提供服务的业务用户。在澄清了以上两个问题之后，你可以根据自己的兴趣、个性、经验等来确定一个具体的方向，然后开始学习。对于进入这个行业的人来说，面试官通常会看到相对基本的质量。再细分一点，你需要具备什么能力？技能：操作小白在进入行业之前和之后可以学习哪些技能，获得工作机会，提高操作效率，提高自身价值；素质：具备哪些素质后，可以成为优秀的运营商并不断晋升；核心竞争力：在具备什么样的竞争力之后，我们可以成为运营领域的顶尖人才。 以下是技能和素养的详细介绍:沟通能力是最重要的技能之一，从未做过操作到获得操作的Offer。1.沟通能力明确沟通目的:任何沟通都要以目的为导向，因为每个人的时间都很有价值。沟通的目标有很多:沟通是为了得到一份工作、为了得到领导对某件事的支持，或者让他们自己的博士最终定稿，或者了解公司最近的发展方向，了解你对晋升的态度，这是我们日常生活中沟通的目的。漫无目的的交流和聊天也是有目的的，比如增加彼此的感情。为了实现这一目标，我们需要如何沟通：夫妻和恋人经常吵架。争吵的目的是什么？为了结束感情或让感情变得更好，大多数人争吵的原因可能是后者表达了他们的不满，让对方更加关注自己，增进了他们的感情。但是有太多的手段比这种方法更好地实现这个目标。但不沟通的人不了解自己最真实的需求，随意表达自己的情绪，找不到好的沟通方式，从而达到提升感情的目的，最终破裂。这种情况在生活和工作中都很常见。沟通是一门复杂的艺术，任何人都需要不断的修炼。但是在每次沟通之前，想想你沟通的目的是什么，然后你可以用什么方式来实现这个目的。不断地像这样训练自己，然后不断地参与一些沟通技巧，可以不断地优化。例如，你的目的是得到操作的报价，这是你的沟通目的，这个目的，然后分解，就是让自己成为一个超出面试官职位预期的人，然后准备各种论证材料来表明你是这样一个人，以便更接近报价。你的目的是得到报价。面试官的目的是找到能做好这件事的人。你沟通的目的是让他觉得你能做好这件事。其核心是对流量和GMV负责。列出你在GMV和流量方面的经验，并为新职位制定这两个指标方案（当然，它们超出了预期），结果也超出了预期。第三，内容、活动、社区和会员的游戏玩法基本上是免费的。而不是人为刀，我为鱼碰运气，给我的态度就是你奖励我一个offer。推荐书：“沟通艺术：看人，看人”这本书在美国有200多万读者“创造双赢的沟通”刘勇父子共同作品，值得一看，从操作类别，分为内容、用户、推广三种，其中，在内容和推广两个方向是最多的，从这两个职位，需要技能是成功的内容组织，与营销技能。2.无论是内容运营还是新媒体推广，写作能力永远是基本能力。无论哪里都有更好的写作技巧，它都会更受欢迎。在互联网行业，这种能力可以更快地实现。例如，从写banner到写策划计划，它在同一批合作伙伴中脱颖而出，在媒体和文学网站上写小说可以建立自己的知名度。写作技巧好，价值大。然而，现实问题是，大多数人的水平都处于不上不下的水平。工程专业的学生当然无法与“咪咪”相比，他们是传统媒体的首席编辑，但他们仍然需要设定一个合理的目标来提高他们的写作技能。假如我们的文字不能打动人，那就先完成第一个目标，让用户理解。因为“使用用户语言”和“保持一致性”非常重要，最经典的是“51信用卡案例”。例如，上述描述是最简单的文本，但它们在微博上赢得了大量的转发。可以看出，直接指向人心的文本比华丽的词藻更能给用户留下深刻印象。因此，大多数时候，我们的写作水平可以应付日常工作。关键是要把意思表达到位，让目标用户理解。如果你写了什么，用户一眼就能理解，这几乎足够了。良好的写作技巧练习方法：加深对产品的理解：产品传达的感觉是什么？“我不在乎输赢，我只是认真”，或者“收礼只收脑白金”这种收藏场景的重定义，直接以买买为导向。所以对于运营来说，如果不能深入了解产品，就要反复和领导沟通。如果领导你需要什么，来我写，你改。对用户需求的理解：归根结底，用户需要看到什么样的文本？比如微博上的风格就是卖萌，自黑。如果你拿着用户，你会感觉不到。对文本合适场景的理解：文本应用于哪里，同一内容，放在短信、信息推送、电子邮件、传单、微博、微信、banner上，文本的形式和风格会有所不同，不理解场景肯定不能写适用的东西。积累产品行业的知识：如果没有广泛的知识，内容来源将相对狭窄，用户愿意分享的内容通常包括独特和新颖的知识。例如，米蒙的文章是，最新的电影和电视剧的影评可以接近热点，生活中也有不同于普通人的生活观点。有很多方法可以玩。这源于平时的积累。多读多写多用:如果天赋不够，后天只能补。设置可读性标准：例如，建立目标用户的微信群，写完后扔掉，看看他们是否不理解。对于操作来说，文本技能的最佳衡量标准是用户认为我们的可读性？设置写作框架：从思维目录到文本填充框架；沟通：有说服力的沟通，让你的内容一次，因为写作能力不能在短时间内大大提高，反复修改的投入产比往往不高，说服领导决定，把时间放在更有价值的地方。推荐书：《ThecopyBook全球32位顶级广告文案的写作方式》：把自己放在作品里。用你的生活激活你的文案。如果有什么感动了你，有很大的机会，也会感动别人的“广告商忏悔”“文案热”书不再多，理解，不断实践积累，有价值的推荐工具：这些工具可以让你的内容独特，文本不好，图片或形式可以补充一点EDM内容：Mailchimppppt演示：Prezi，PPT，假如英语不太好，试试Axeslide(斧头演示)、微舞幻灯、No-ppt娱乐图片内容生成:暴走编辑器，暴走装逼神器销售:strikinglyH5制作页面:初页、epub360意派、Liveapp场景应用/云设计:如果PS不行，美图秀觉得太低，可以考虑VSCO、手机版P图产品，如Snapseed，写作工具操作非常方便：Scrivener(需要写电子书的学生可以尝试使用这个软件，下面有mac)；OmniOutilner(大纲写作)3.营销技能营销技能是做推广操作的技能。营销技能体现在三个方面，一是了解营销方式，直率地说是了解渠道游戏：搜索引擎优化如何玩ASO如何发展微博如何增加粉丝微信如何关注豆瓣、酒吧、人人网络如何引流电子邮件营销如何开展论坛如何发送软媒体如何合作病毒营销如何发送，然后一些公司，渠道互联网推广也在运营部门，需要考虑，百度竞价，360点睛，粉丝通，广点通，扶翼如何操作这些细分方向，往往展开，每一个都会是长篇大论。推荐书：我没有发现任何书能特别有效地解决这些问题。最好的建议是开一个账户，开始玩这些产品，以增加对产品的认知。推荐书：我没有发现任何书能特别有效地解决这些问题。最好的建议是开一个账户，开始玩这些产品，以增加对产品的认知。至于SEO、ASO，邮件营销，在知乎上找一些帖子大概就知道了，书中的东西和实际的差距相当大。4.营销完成后，数据分析也做了一些轰动性的事件，你开始背KPI了。这时你才知道，做微信推广，不是看涨粉，不是看阅读量。你做的不是自媒体，而是产品的微信推广。Leader想要的是你是如何从微信上导流形成注册或订单的。然后你不知道你每天导致了多少流量，以及它是如何帮助导流的。此时，您需要发送一些数据，微信UV是多少，不同的活动，微信不同位置的流量是多少，所以您开始学习一个叫做GA的工具，或百度统计。你发现你开始理解紫外线，然后你也知道流量标记和数据回收。你看到了一个漏洞。从微信到下一步，每一步的转化率只有3%。虽然你有100万用户，但你每天的订单只有100个，Leader给你的目标是1万个。你学到了一种叫做目标导向的新技能。学习要点：使用GA等数据分析工具推荐书：了解GA如何使用：“流量秘密：GogleAnalytics网站分析优化技能”了解一些基本的分析方法：“网站分析实际战斗：如何驱动数据决策，提高网站价值“网站分析基础教程：流量和价值的秘密”“网站数据分析：网站管理、优化和运营的数据驱动”了解不同产品的核心指标“精益数据分析”，当然，基本EXCEL你必须特别熟悉，如果学生有技术基础可以看到数据挖掘的内容。5.作为运营商，产品认知的积累不需要写原型，也不需要学习如何写文档。但是，我们必须理解产品的逻辑，不断体验产品，把自己当成真正的用户，不断体验:比如在运营多贝的过程中，我们把自己当成真正的老师上课，也把自己当成学生上课。当我们讲课时，我们不断想明白一个问题，我为什么讲课。是为了获得影响力还是为了赚钱，从播放量到赞到推荐再到关注人数再到直播人数再到最收入