注册有好礼5个流程闭环，教你快速搭建推送运营体系。
2020-12-04 15:47:33 阅读（141）
在「精益化运营」的理在阅读实践中，我们看到了许多通过推送提高用户活动的经典案例例。那么，对于中小团队的崛起，如何快速构建整个推送操作系统呢？要构建细分用户群的精益推送策略体系，需要从「细分用户群」开始。进入您的用户群行划分后，为不同一个群体顶级独家政策略，将更增加偏好和重点，达到最理想的促活效果。用户组的划分主要基于以下几个方面：根据业务目标、活动、用户新增期、用户等级进行划分.举个简单的例子:1、根据用户的新时期，用户可以分为「新增当天」「新增1-7天」「老用户」。新增当天是给用户最重要的第一印象，每一个细节都足以影响产品「格调」，第二天直接影响用户留存。新增1-7天是用户保留的关键时期。如果用户能够在此期间尽可能多地连续登录，核心功能的深度使用和更长的使用时间，用户就会留下来。后期逐渐转化为老用户。2、根据用户级别，拿最近火灾中的全国手机游戏「王者荣耀」举个例子。可分为玩家「白银段位」「黄金段位」「铂金段位」…「最强王者」。在完成用户群的划分后，我们可以开始制定精细的推送策略了。我们将继续使用推送策略「王者荣耀」举个例子。大多数白银选手不熟悉游戏机制，可以推送相应的入门文章，让用户了解决更多样化和新颖的游戏玩法，并在发送奖励时使用「铭文」「双倍经验卡」「双倍金币卡」主要是初级玩家需要的装备。当这种Push到达用户侧时，可以有效提高游戏频率和游戏时间。对于最强王者的玩家，可以推送更多与职业电竞相关的文章，这部分玩家更注重更高水平的竞技。已经有了普通的游戏装备不再能吸引这些用户。如果你需要奖励玩家来促进活动，更多的给予「限量皮肤」「限量英雄」更能激发高端玩家的收藏欲望。在这里，我们想说的是，一旦用户群的划分完成，我们自然可以根据运营经验获得「用户画像」。我们自然了解用户「需求」到底是什么，用户的口味是什么。Tips：在制定策略随时思考这些问题有助于理思路清晰:特定用户群体的特点是什么？他们关心的是什么？喜欢什么？作为一名运营商，我想让用户实现它什么目标？特定的用户群体更喜欢使用什么功能？通过这些思考，你可以得到最初版本的推送策略略。进行推送策略正在制定中略之后，我们可以进入用户行推送啦！我们在这里使用它了「腾讯移动推送(信鸽)」进行举例。腾讯信鸽可实现秒级延迟的精确全推送，产品通过理和操作只需要通过业务推送背景，就可以轻松完成配置了！通过这种方式，可以完成推送设置，轻松接触目标用户。此外，腾讯移动推送(信鸽)还提供了一键接入功能，开发者可以以0成本构建接触用户的渠道，避免了在推送任务建设的早期阶段，频繁沟通技术问题的时间&人力成本。推送完成后，我们需要做的是通过数据分析来优化推送策略略。对于一条推送，主要有以下链条路：预计发送→实际发送→到达设备→推送被展示→用户点击→就这样，我们实际上得到了一个关于推送的转化目标「漏斗」，我们需要把每一个都做好「箭头」尽可能高的转化率。作为运营/产品，我们最需要关注的是后几部电影，即推送显示→用户点击→从显示到点击，转换目标测试的是「推送内容」对「目标用户」吸引程度。点击率太低，可能是内容不好的，也可能是推给错误的用户。这部分的优化需要对用户有深刻的了解理解，操作小伙伴可以多下功夫。点击用户→转换目标，就是测试用户进入产品后，如何引导用户，从而达到用户的推送目标。用上面的「王者荣耀」例如，如果用户在打开后没有购买百里玄策，那就意味着我们需要做出更多的努力来促进转型。结合目标调整推送策略略数据分析完成后，我们将对其进行分析「推送策略」以及「目标用户」有了更深的理解。此时需要做的是调整推送策略，再次验证效果。在不断迭代的过程中找到推送操作的最佳解决方案。A/B测试是快速迭代策略过程中常用的方法。通过调整策略与用户的匹配关系，可以找到更有效的推送方法。A/B测试中常用的想法是：向同一用户推送不同的内容，向不同用户推送相同的内容。第一种测试方法更适合对用户群体进行战略优化，第二种更适合了解用户群体的偏好。这两种方法可以很好地结合在一起。通常，在战略制定的早期阶段，同时在线进行的A/B测试可以达到40个。在持续测试过程中留下的是更适合业务的推送策略。
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