从电商营销的角度,介绍美国电商项目中促销的策略和业务逻辑。
2020-12-04 14:49:23 阅读(154) 评论(0)
价格是电子商务营销之王,价格是吸引用户、提高客户转化率的有效途径。根据尼尔森网上购物者趋势研究报告,2016年价格敏感购物者的比例从15%上升到19%。低价网店产品对购物决策的影响已超过60%。此外,90%以上的网购会花时间在网上看自己喜欢的商品是否有更便宜的价格。平均来说,每个网购都会多花10分钟。促销是电子商务的利器。如果价格是电子商务之王,那么促销就是电子商务的利器。“为客户特价alwaysgivetheconsumerareasonforthespecialprice找个借口."是电子商务营销中屡试不爽的花招。美国零售商JCPenney曾在其电子商务网站上以一种标准价格“诚实”销售。结果,网上销量下降了30%,不得不修改。现在,用户一登录JCPeny网站就能看到这样的促销信息:100以上75折;100以下8折。这只是基于订单推广的两个最简单的例子。事实上,促销业务可以非常复杂和灵活。电子商务中的促销定义是促销Promotion,或者PromotionPricing。美国电子商务行业有这样一个定义:面对价格敏感的客户(估计所有客户都是),暂时在订单中给出较低的价格,以刺激产品销售。Theactofofferingalowerpricetemporarilyinordertoenhancetheeffectivenessofproductsaleseffortstocostsensitiveconsumers.Readmore:http://www.businessdictionary.com/definition/promotional-pricing.html的定义有几个要点:促销是根据客户的订单计算的。当然,整个网络可以统一打折,而且更有效的是根据用户的订单来决定,这样的促销是有针对性的,可以有多种玩法,更能刺激用户的采购。较低的价格是临时的,也是多变的电子商务时代,价格是透明的,每个人都能看到。较低的价格是临时的,但也是多变的电子商务时代,价格是透明的,每个人都可以看到。促销结果是,每个用户的最终价格因人而异,不公开。这种特殊的礼貌和生活中的赢家感觉很好,可以提高用户满意度,扩大销售。以产品本身为基础的促销活动。促销需要指定参与促销的产品和规则,这往往直接提取营销策略和业务需求,是促销规则中最具变化的部分。产品条件:指定产品的分类或类型,如轮胎,或配件,或服务指定产品的某些属性需要有一定的价值,如指定几个品牌的化妆品,指定任何轮胎或新轮胎基于产品组合的价值,如价值超过100的产品A 价值超过200的产品B 价值300以上的产品组合是基于产品组合的数量,比如两个A产品 根据用户在网站上的订单情况,结合3个以上B产品的条件进行推广。促销条件限制了用户在电商网站购物时能真正看到或享受到什么样的促销。时间条件:促销只在指定时间内生效:静态条件:指定用户组或属性动态条件:动态根据用户行为,如特定时间或区域登录用户,过去一定时间购买一定价值产品,指定信用卡支付用户促销关系:当用户购物可能满足多促销要求时,具体最终能享受哪些促销优惠还取决于促销之间的关系。促销之间的关系有两个方面:(1)当用户购买时,复合和独立的促销是否会影响用户继续享受另一个促销折扣。促销之间有两个关系:(1)当用户购买时,复合和独立享受促销是否会影响用户继续享受另一个促销折扣。复合促销-促销将“消耗”当前用户的订单,从而影响用户是否满足其他促销条件。例如,当1000个产品A和600个产品B进行促销时,如果用户购买1200元的产品,用户可以获得赠品A,而不是赠品B独立促销——每个促销独立不相互影响。比如有促销就是买A B产品获得C,购买B 当用户购买A产品获得E时,D产品获得E B 当D时,您可以同时获得礼品C和E(2)相互排斥和包含用户是否需要在多个促销条件下做出选择。互斥-“互斥”促销要求用户选择其中之一。例如,如果用户选择获得礼品A,他们将无法获得订单折扣。包括允许用户同时享受多种折扣。电子商务网站上以公开的方式显示促销活动信息。使用者无需登录即可看到。CMS网站的内容管理系统可以帮助电子商务快速制作相关网页。这些信息是吸引用户的第一步。促销诱导信息出现在用户的订单和购物车中,用户可以根据用户的购物车和订单中的产品“立即”享受促销。这类信息的例子有:“再购产品A,可享受优惠套装价格”,“凑齐99元免运费”。这种计算诱导信息往往靶向准确,可以让用户心痛,有效提高相关产品的销售,促销案例日化行业案例日化电的特点是销售各种产品,往往需要使用畅销产品来推广新产品,使用大产品推广高价产品,所以各种产品组合推广。购买一定金额的护理化妆品,可以优惠购买指定的保健品。连续购买一年一元的保健品,可以购买当季最新试用的新产品套装。每种清洁产品中都有一种,分数为100、200和300。收集三种后,如果你购买另一种厨房炊具,如果你使用它,你会得到额外的礼物。购买一定金额的指定产品获得额外的积分汽车服务案例轮胎是一种昂贵的商品。汽车服务电子商务的推广让客户通过返还优惠券获得更多的利润。若指定CC1信用卡支付,则获得优惠券。优惠券会邮寄回家。如果您同时使用CC1信用卡支付任何4个Yokohama轮胎,您将获得60元邮寄优惠券。购买4个Dunlop轮胎,订单减少25,不与CC1信用卡同用。如果购买4个Michelin轮胎,如果都是G级轮胎,可以邮寄70元优惠券推广引擎推广的业务规则复杂,需要频繁更换,背后必须有推广引擎的支持。推广引擎是成功电子商务系统不可或缺的一部分。在中国,京东和淘宝(包括天猫)等第三方电子商务平台都为商家提供基于模板的推广活动。JD.COM的促销类型更多,促销新闻设置也相对完整;天猫和淘宝的官方促销方式很少,但是有收费的第三方软件来补充。这种基于模板的方式自然总是有限的。比如JD.COM和天猫对促销的关联关系支持不好,产品条件也不能复杂多样。毕竟,网店在第三方平台上销售的产品种类和数量相当有限。与中国相比,美国制造商选择建立自己的电子商务网站是很常见的。这样的电子商务系统会有促销引擎来计算每个订单的促销计算。促销引擎必须可扩展和定制。促销引擎有基于规则引擎rulengine架构的;还有基于命令编程模型的imperativemodel,由一系列command形成,最终计算出订单的价格和折扣。结论促销的实现对电子商务的成功至关重要。第三方电子商务平台将在平台的营销工具中为商家提供促销模板,自建电子商务必须建立足够灵活和强大的促销引擎。
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