从微信的小助力活动,引发对“交互设计”的思考。
2020-12-04 13:59:44 阅读(129) 评论(0)
最近做了一个微信助力活动,类似于微信朋友圈里被打破的议价活动。在产品需求确定的情况下,由于项目时间短,交付开发只需一天半。虽然设计的套路很简单,但通过数据反馈,整个动力活动的运营目的和给自己带来了很多经验和思考。1、微信朋友圈有很多帮助游戏,比如牛毛利用社交网络的特点和宏利来分享自己的产品。这是一项时尚实用的工作。虽然微信作为一个社交平台,在电子商务方面做得不好,但他们的微信朋友圈里怎么会有很少的购买朋友呢?他们能在微信朋友圈中生存也是有原因的。对于电力运营活动,由于微信圈有自然的朋友关系,其社会关系是一种强烈的关系。作为朋友,他们会互相帮助或讨价还价,这对买卖双方都有优势。二、帮助活动交互设计基本模式判断逻辑微信帮助游戏,承载对象为适配页,判断逻辑与状态相关。需要判断登录状态,是否有用户参数,是否解锁游戏门槛,是否获得游戏福利等。状态区分需要从登录状态和用户信息参数来区分。此外,还需要判断活动时间状态。因此,活动时间因素主要分为以下三种状态。活动状态(活动中/活动结束)登录状态(已登录/未登录)用户参数信息(我的/他人)从页面结构上分为以下四种活动状态:数据维度在产品中做数据埋点,有助于后期对产品进行多维度的分析和总结。以下图表中的数据埋点是根据时间点、活动状态等维度设置的。细节体验活动结束后,对本次助力活动进行了简单的用户可用性测试,再加上之前的数据埋点,对数据反馈进行了简单的数据分析。暴露了以下问题:页面内容太多,信息传达不清楚课程分类不清楚,找不到自己感兴趣的课程价格不够诱人,“最低到x元”没有好印象,“x元”直接活动性质刺激不够强,用户不想分享。并根据问题总结了以下注意事项:虽然活动内容以运营为主,但设计师有责任控制活动信息的传输,区分活动页面的信息水平;对于操作活动、时间、内容、活动参与方式至关重要,这也是最基本、最重要的信息; 若活动中存在相关模块,模块内的动作完成后,应加强指导和关联;(例如,记得加强引导用户使用优惠券)整体活动内容对用户的“力量”;3。帮助活动的心理和情感共鸣活动内容或活动设计是否给用户带来情感共鸣。情感共鸣的目标是“打动”用户,达成情感共识,使整个运营活动成功一半。情感共鸣的目标是“打动”用户,达成情感共识,整个运营活动成功一半。利己利他利己-活动带给我的物质利益不用说,打折,实惠,性价比等等。此外,你也可以从价值观上造福自己,即传播你的意愿或精神,主要是展示你积极的一面,爱,才能学习,有趣……可以作为立足点。利他主义——因为它在微信上有很强的关系,通常朋友发送帮助,没有帮助,所以在沟通中有两点需要利用,一个是引诱需要帮助的人;另一个是让帮助成本尽可能降低这两点,可以让人们有动力参与,有动力分享。比如帮忙讨价还价,捐款,众筹等等。创意互动创意互动是一个很好的切入点,其实也是一种有趣、游戏化的表达方式。这也可以在一定程度上增强用户的参与度。从众和虚荣的从众心理和虚荣心理实际上是每个人内心的本质。能否从活动中合理激发这种本质也是操作的主要手段之一。从众心理,如从思想或价值观上表达自己的立场或见解;虚荣心理,如分享旅行照片、美食大餐等。当然,刷存在感也是用户的心理表现之一。4、珍惜每一项运营活动。整体运营活动需要整体运营,不仅是单一的用户运营、活动运营或内容运营,还需要全面分析三者之间的价值转化。此外,渠道运营非常重要。很少有产品能自言自语、自我传播,而且大多数产品仍然通过渠道获胜。除了做好这些工作,“操作”是非常重要的。比如可以通过文案来操作,一个数字甚至一个词都有很大的影响力,比如我是如何通过改标题达到10万的 是的,如何通过创造力刷爆朋友圈?文案要有力量,选对角度,切入你的目标用户,准确传达你想要传达的情感等等。任何商业模式的本质都是流量实现。推荐拉新是社交圈活动的主要目标之一。一方面,通过社交网络是一个低成本的客户获取计划;另一方面,通过识别产品的用户带来他的社交朋友用户,学习成本和转化率将大大提高。推荐新的核心要素:产品和服务是第一个通过内容吸引用户,刺激用户分享,降低活动参与门槛,刺激用户参与,提高用户参与,帮助活动提高用户参与,一个是分享,另一个是参与。首先是分享。如何调动用户的分享热情是提高用户参与度的指标之一。微信助力活动是一种变相的病毒营销方式。挖掘用户为什么想分享。是有价值的还是娱乐性的;是通过分享来定义自己的一些验证结果,还是巩固我与他人的人际关系;是满足自我心理需求还是宣传自己的价值观;另一点是参与。参与需要给用户留下深刻印象,抓住用户的心理痛点,如通过限时、全减等促销手段增加用户参与;通过积分、等级或奖励制度提高用户参与度。一般在运营活动中,运营为主,设计为辅。然而,作为一名交互式设计师,运营理念和知识需要设计来理解和研究,深化需求,加强沟通。同时,跟踪活动实施过程中需要注意的问题,最终设计有效、有价值的运营活动。
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