运营APP:怎样让用户下载,让用户使用,让用户留下?
2020-12-03 15:02:55 阅读(138) 评论(0)
1.应用市场APP推广:让用户知道产品用户进入应用市场,一般有下载APP的意识或需求,这种情况的推广转化率相对较高。因此,应用市场一直是激活的主要战场。以Android系统为例,推出只是推广的开始,运营需要不断研究各种市场和自身产品,以达到更好的转化效果。关注主流市场。按照二八原则,80%的应用市场将集中在20%。通过付费、活动或资源置换,关注和研究20%的市场规则、活动等信息,使产品曝光率更高,促进转型。同时,我们还需要更多地了解开发者背景的知识点和相关政策。做好基本功。文案介绍、图片视频素材、用户评论等。产品页面需要仔细考虑到最佳水平,给用户充分的理由下载和尝试。2.搜索引擎受到PC使用的影响,一些用户习惯于在搜索引擎中找到他们想要的产品。SEO优化。确保在重要关键字的搜索结果中有自己的产品。运营不仅需要了解产品的核心定位和关键词,还需要直观地反映在自己的官方渠道(如官方网站、官方微博、微信、贴吧等平台)中。软文推广。可以是产品功能介绍,结合热点等内容,一方面提高百度指数带来的品牌影响力,另一方面提高搜索检索的可能性;在用户被动场景中推广产品,不同方式的成本投资和转化率不同。需要根据产品属性和开发阶段进行选择。1.预装。在接触用户之前,产品以某种合作方式安装在手机上,但并非所有产品都适合预装。浏览器、清洁工具等工具产品比较适合,留存率也比较高。但一般手机厂商对预装产品会有一定的限制,因此可操作的空间会降低。2.ROM。刷机带量相当可观,但留存率低于应用市场渠道。因此,有必要权衡投入产出,选择是否采用这种方法。3.CP之间相互带量。通过广告平台的付费投放,形式多样,应用推荐的交换,等等。目标选择具有一定相关性的产品合作,将提高转化率。4.品牌宣传广告投放。通过强曝光,让用户对产品有印象,促进后期转型。付费方式包括媒体平台广告,免费方式包括资源置换、品牌合作等。借势营销。比如最近被批评的热点营销,被认为是自嗨,效果不大。然而,作者认为,热门营销并不是每个人都能成功的方式,但确实有一些产品因为热门营销而受到大家的关注。杜蕾斯不是一个典型的例子吗。借力营销。事实上,借助别人的力量来宣传自己,可以借品牌、用户、渠道等。例如,在分享阿姨的相关经验的同时,也可以让阿姨的用户了解自己的产品,甚至促进合作。APP运营:为产品本身和用户的相关工作,保留活跃带传播是运营的狭义概念。核心目标是提高产品保留率和用户活动率,即让用户能够经常使用、喜欢和传播产品。1.用户将使用它。已安装在手机上的应用程序是否会主要受用户质量、产品指导和产品质量三个方面的影响。运营体现在推广渠道质量筛选、用户行为跟踪反馈、用户需求收集等方面。用户质量。由于用户来自不同的推广渠道,受渠道质量的影响,一些安装和激活用户不是目标用户,因此很难通过操作手段促进活动。所以记住,为了激活KPI,没有选择性的铺设渠道。产品引导。如果潜在的高质量用户遇到不会使用的产品,他们会不知所措,甚至会流失。例如,内容/社交产品在初始状态下不能让用户感到有趣,工具产品不能用亮点功能抓住用户。此时,需要对操作进行干预,关注用户行为分析,提出有针对性的指导方案,避免新用户流失。例如,从打开APP的第一个动作开始,引导内容关注,推荐体验亮点功能等。产品质量。产品是影响保留率和活动率的最关键因素,核心在于能否为用户提供价值。操作需要不断优化和快速迭代产品反馈最真实的用户需求,如使用数据检测分析、抽样调查访谈等。2.用户经常使用。不断满足用户在不同阶段的需求,是用户粘性产品的前提。现阶段不同属性的产品运营重点也会有所不同。例如:制造迁移门槛,培养用户习惯,维护产品生态平衡等。产品的基本要求是满足用户的功能需求。此外,操作还应为用户创造迁移门槛,以避免被竞争产品抢走。例如,账户系统、个性化设置等;内容产品。除了满足用户的需求外,内容产品还需要引导用户的需求(用户的开放频率低于工具产品)。以音乐产品为例,大而完整的图书馆是留住用户的前提,但也需要根据用户习惯进行有针对性的推荐和推送,培养用户的习惯;社交产品。相比之下,社交产品,尤其是成熟的社交产品,需要运营干预的部分较少。但需要提供一个纯粹、干净的社交平台来约束和控制用户的行为。3.用户喜欢使用并积极传播。优秀的产品不会满足于基本功能/内容,会不断推出新的亮点给用户留下深刻印象,超出预期的产品会被喜欢。优秀的产品会说话,留住现有用户,带来更多的新用户,形成积极的循环。此时,运营工作一方面要挖掘用户潜在的兴奋点,从产品或内容的角度实现,同时也要注意自传输载体的生成,如产品指导共享、活动指导共享等。
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