“电商”碰上“小程序”，可以怎么玩？

自1月9日推出以来，小程序已经发布了50多项能力，其中大部分与“线下、场景、即用即走”有关。从小程序诞生到现在，大多数玩家都经历了从兴奋到观望，再到不知道如何行动的混乱阶段。与APP相比、H5，小程序是一种新的用户端接触形式，是不是把原APP和H5上的功能都复制到小程序上就可以了？小程序的特殊价值在哪里？它能给我们带来什么？在这里，我将从电子商务领域入手，分析电子商务如何在现有小程序能力范围内发挥作用？一、小程序的特点要想找到合适的小程序玩法，就必须从分析其特点入手。只有了解其特性，才能挖掘其特殊价值，最大化其价值。1.强大的社会属性，易于传播的小程序依赖于微信。微信是一个强大的社交平台。因此，小程序的自然和突出优势之一是强大的社会属性。并且在小程序的设计上，对共享这一功能进行了很大的创新，不再只是内容共享，而是带来了一种新的合作方式。共享的形式不再仅仅是图形链接的静态入口，而是以小程序卡的形式实现所见即所得。您可以看到小程序页面的动态数据，而无需点击。2.快，即用即走小程序是一种独立于公众号的新应用形式，本质上是一种工具。而工具本身的强属性：提高效率，用完就走。因此，小程序的设计以轻便快捷为原则，鼓励用户“即用即走”。由于微信applet的开发和使用，它被改为js、CSS、HTML语言提供了各种自己的组件和API，是为微信量身定制的语法。所以微信中小程序的使用体验比普通H5更顺畅快捷。二、特点决定了玩法强社交，易传播，快，即用即走。了解这些特点后，如何与电子商务相结合，最大限度地发挥小程序的价值？社交＋电商＋即用即走＝当我们将电子商务小程序定位为轻量级社交购物工具时，它的使命与H5和APP有什么不同？假如我们的APP和H5是为了GMV，为了盈利，那么小程序也承担着同样的目标，只是不同的增长渠道吗？由于小程序更适合社交购物，其最大价值应该是创新和转化。在明确了电子商务applet的定位和目标后，我们可以发现，刺激共享已经成为最大限度地发挥applet特性并实现新目标的核心策略。小程序刺激分享的主要玩法是什么？1.社会立减金在小程序中成功支付后，会生成小程序的社会立减金，邀请朋友一起领取后，即可立即领取。用户收到社交减金后，将其放入卡包“我的票”中，下次在小程序中消费支付时，即可兑换抵用。以下是星巴克的社交减金：这实际上是H5中常见的红包裂变游戏。但是，如果用H5在微信上分享红包裂变，就有被微信视为诱导分享的风险。但是，社会立减金作为小程序的官方功能后，商家可以放心使用。此外，将社交减金作为小项目的官方营销工具有三个优势：通过朋友之间的现金共享，实现几何社会裂变，增加商家的曝光率，将社交减金存入卡包中，让用户在微信中“消费”－分享－“消费”更流畅。如果将社交电商游戏如拼团相结合，裂变传播效果会大大提高。2.拼团团指必须邀请指定数量的朋友一起购买。一种可以享受优惠或福利的营销游戏，是一种常见的社交电子商务游戏。因此，拼团与小程序的结合将进一步放大拼团拉新的价值。因此，团体与小程序的结合将进一步扩大团体的新价值。团体可分为不同的游戏形式，如普通团体、抽奖团体、新人团体等。除了单独购买商品外，普通拼团用户还可以邀请指定数量的朋友以更优惠的价格购买，拼团成功后即可发货。抽奖组是指用户可以邀请指定数量的朋友一起支付非常低的费用（通常为0.01元），参加某一商品的抽奖活动。如果团队成功，他们将成功地参加抽奖。在指定时间开奖后，中奖用户可以通过0.01元获得指定商品。新人团是指只有新用户才能参加的团，但老用户可以发起团。集团成功后即可发货。结合这三种玩法，最典型的案例是蘑菇街女装精选小程序。通过社交电子商务，一个半月内新客户数量超过300万，其中70%以上是集团带来的。使用小程序组的最大优势是用户可以看到组的状态和信息，而无需点击共享。3.购买礼品和购买礼品是指A用户在购买卡券/商品后与B用户分享礼品的营销模式，B用户可以到商家那里获取或消费。购买礼品模式不仅可以让礼品用户以创新方便的方式表达自己的想法，缩短人脉，还可以传播给接受礼品的用户。接受礼物的用户感受到自己的想法后，很可能会以同样的方式传递自己的爱，从而形成病毒式的传播。买礼物有两种典型的玩法。一个是“星巴克星”卡券礼物：用户A购买星巴克卡券给用户B-用户B收到卡券到商店消费另一个是“玩物志”物理礼物：用户A购买一切商品和支付-支付成功后与用户B-用户B填写地址4。分享奖励分享奖励实际上是以小程序的形式实现春节五福的游戏玩法。通过邀请朋友帮忙，抽奖收集全套奖品，可以通过积分兑换奖品。这种与朋友分享利益的方式也很容易形成病毒传播。例如，现在中秋节快到了。为了实现品牌传播，中信银行信用卡开展了“哈根达斯月饼市场”抽奖活动。通过邀请朋友帮助，增加抽奖机会，收集5个不同口味的月饼，你可以得到一个月饼礼盒。5.分享讨价还价是指通过分享，邀请朋友帮忙讨价还价，可以享受优惠的玩法。所谓送玫瑰，手留余香。刺激用户通过利益分享和传播，对于分享的朋友来说，这是一种低成本的举手之劳。分享用户也很容易受到分享用户的影响，与更多的朋友分享并享受折扣。除上述五种玩法外，只要它们能够“刺激共享”并形成病毒式传播的玩法，就可以尝试在小程序中实现，以最大限度地发挥小程序的社会优势。小程序可以与APP进行差异化定位，小程序更适合拉新和转换，APP负责保留和活跃。除社会优势外，小程序作为工具，还追求效率和“快”。这就决定了电子商务小程序的主要特点不是引导用户“购物”，而是快速决策，即购买和购买。如何让用户快速做出决策？“微信官方账号”除了在类别选择和客户单价预期中考虑用户决策成本外，还可以使用＋“小程序”模式将通过微信官方账号的内容更多地完成用户决策引导的过程。因此，小程序的本质是一种工具，它是对APP和微信官方账号缺乏能力的补充。