注册有好礼活动策划的关键即是满足用户痛点
2020-12-02 10:25:41 阅读（134）
看到双十一又快到了，很多策划人都准备好了相关的活动计划，几乎可以预见，届时微信上一定会有满坑满谷的商家推广折扣。每个人都想利用这一热潮，但如此密集的活动攻势必然会分散用户的注意力，如何在这一波活动的红海中脱颖而出？很简单：痛点 亮点痛点用户痛点这个词也是业内的高频词汇，基本上所有的工作都以此为中心。做产品操作的目的是什么？通过解决用户最迫切的需求来实现自我价值。因此，活动策划的关键是满足用户的痛点。那么我们该如何挖掘这个痛点呢？以双十一为例。随着近年来双十一购物狂潮的加剧，这个节日基本上已经脱离了光棍节的范畴，变成了购物节。商家做活动的点基本都是围绕各种折扣展开的。80%的商家采用以下两种促销模式:折扣促销和分发优惠券都是直接的价格折扣，通常最简单粗暴的获胜方式就是烧钱。如果你敢打八折，我会打七折。您的优惠券满100送50，我满100送100。我相信每个人都熟悉这场价格战，但并不是每个人都像一些电子商务巨头一样英雄。很多时候，即使你有烧钱的心，也没有烧钱的资本。如果你没有足够的钱，你真的只能坐以待毙吗？绝对不是。当每个人都经营同类型、同价位的产品，发行的优惠券优惠金额相同时，如何让用户的平衡倾向于自己的产品？此时，微创新是扭转局面的第一武器。人无我有，人有我优很重要。什么意思？举两个例子：例1：所有在活动当天在商店成功下订单的客人都有机会被选为幸运用户，享受终身购物折扣（优惠政策应尽可能设置在资本保护范围内，只对少数人开放）。【终身】【五折】这样的字眼感觉很吸引人吗？而且用户通常会抱着“虽然觉得机会不大，但万一中了呢？“参加活动的心理。例2：利用会员级系统来提高客户的归属感。所有在活动当天购物的用户都可以从B级会员升级为A级会员，鼓励用户下订单。这种做法不仅比直接拼写价格更节省成本，而且在一定程度上维护老客户，提高客户忠诚度。以上两种方式进一步符合用户获取更多利益的痛点，跳出简单优惠券折扣的死胡同，与零门槛折扣促销有本质区别。而且这个门槛不会引起用户的反感，反而增强了自己活动的吸引力。然后再谈亮点，亮点其实在一定程度上涵盖了痛点，范围要大一些。在节日期间做活动的常见问题往往是每个人的活动模式相似，缺乏识别，也容易让用户产生审美疲劳。例如，去年，微信非常流行。每个人加油的活动模式都是一个典型的案例（即用户参与活动后与朋友分享活动链接，朋友点击链接进入活动页面帮助朋友加油。只要加油人数达到一定数量，发起人就可以获得一定的奖励，这可以看作是赞美和礼物的升级版）。刚开始看这个小游戏的时候，大家都觉得挺新鲜的，主动自发的参加活动。但当类似的活动在朋友圈刷屏后，第一感觉就变成了“为什么又是这样的活动，无聊了。“除非朋友强烈要求帮忙加油，否则通常会直接忽略过去。所以这种模式的活动也慢慢淡出了大家的视野。但事实上，我们能尝试做一些小的调整，让这个加油模式的小游戏更有趣和参与吗？比如在加油按钮旁边加一个偷油按钮，如果偷油者本身也是这个活动的参与者，偷的油可以补充到自己的进度条上，帮助自己更快到达终点，获得奖励。这样，整个活动模式就不再是免费的友谊协助，而是让每个人都真正参与到利益驱动的活动中来。退一步说，即使没有这种利益驱动，很多用户也会带着恶作剧的心理偷油，进一步增强游戏的互动性。这种变化对参与者本身意味着什么？这款游戏的主线仍然是“动员好友力量获得奖励”，但它实际上已经成为一个有趣的性格测试器。因为原来的模式只有加油按钮的单向选择，发起人的自我感觉会更好，但一旦出现偷油按钮，基本上就变成了混战模式。参与者会有微妙的心理变化，特别是揭示偷油者的真实面目，充分唤起用户的好奇心。规划者可以利用这个渠道以某种交换模式满足用户揭示真相的愿望，从而提高产品的转化率或曝光率。当然，这种模式还有很多需要讨论的地方，比如适合什么类型的产品？奖励金额有多大？这种变化会增加活动的难度，使整个过程过于复杂，不方便用户参与吗？偷油者的身份在什么情况下应该匿名，在什么情况下应该被揭露？值得反复考虑。作者在这里只作为例子和思路演示。希望这篇文章能给大家带来一点启示。文章中的观点纯粹是个人观点。如果有异议，可以绕道忽略。
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