了解并理解Call to Action
2020-12-02 10:10:00 阅读(144) 评论(0)
在这里,CaltoAction将其翻译成:行为召唤,或用户行为号召。那什么是行为召唤呢?让我们从以下例子开始:在购物中心和超市,我们经常看到一些新产品上市,并推出免费试用和低成本促销活动,以刺激和吸引用户的购买行为。这是一种行为召唤。以下两张图片是宜家商场的产品销售模式,通过柔和体贴的语言“请躺下试试”、“打开抽屉看”来召唤用户的行为。只有在试用体验之后,用户才能转化为您的真实客户。在迪卡侬商场,用“请试穿TryMe”来召唤用户。在现实生活中,箭头、图标或句子可能会召唤用户。互联网也会有同样的效果。它存在于许多元素中,如按钮、链接文本、图标等。正确合理地使用行为召唤可以给您带来更高的转化率和效益。先以按钮为例:按钮,形状和表现形式各异。假如一个按钮可以强迫或激励用户采取行动,那么它就是一个有效的按钮。点击的按钮越多,把用户变成客户的机会就越多。如何设计具有行为召唤能力的按钮?1、使用渐变、阴影和圆角使您的按钮看起来更逼真、更渐变。阴影和圆角使您的按钮看起来像三维按钮。用户可以更好地感知和按下它们。在现实生活中,用户还需要经常按下按钮,如开关灯、打开电脑、敲键盘等。所以当用户看到这个三维按钮时,他们知道如何做到。下图显示了付费频道的“用户登录”和“购买月度套餐”按钮,以及过于平面的设计,似乎不容易找到和识别,引起了用户的点击欲望,其行为召唤能力将相对较弱。2、一个强迫或激励用户点击的按钮,使用高对比的颜色,可以立即识别和识别。然而,容易识别的关键是按钮的颜色与按钮上文本的颜色有很高的对比度。下图是快雷精简版下载。按钮上的“立即免费下载”和按钮背景使用深色文本,对比度不够强,使按钮看起来不那么清爽。3、使按钮更大,但不要使按钮和按钮的文本更大,以便更好地理解。但不要太大,太大的按钮也会分散用户的任务。腾讯微博发布在下图左侧,新浪微博发布在右侧。4、使用有紧迫感和即时性的文本,如立即、立即、现在、立即等,会更好地强迫用户采取行动。这些会给你的用户一种紧张、兴奋和兴奋的感觉。情感在市场营销和设计中起着非常重要的作用。如下图所示,淘宝的立即购买和迅雷的立即下载:5、对于不太了解的产品,柔和的行为词,用户不一定会在不试用的情况下购买。在用户了解他的产品之前,许多网站要求用户在主页上购买它的产品。不要马上把所有的赌注都放在一个地方。使用柔和的行为词,并允许用户在询问用户是否购买之前尝试或浏览他的功能。比如优酷院线的应用,用户可以“免费试用”,然后决定是否购买:6、增加功能可预见性(affordance)在箭头或图标中添加一个可见性箭头会感觉更像是一个动作。按钮上的箭头可以传达给用户,这个按钮会带他去另一个地方。按钮上使用描述性图标,可以与行为相匹配,感觉我点击的是我想要的。如下图所示,QQ打开会员按钮,向右箭头传达给用户,带您打开会员;在京东商城的右侧购物时,将商品添加到购物车按钮中。按钮上的图标与行为相匹配,可以更好地吸引和显示用户当前的操作。7、当用户的鼠标移动到按钮上时,视觉变化也可以激励用户点击。渐变是改变颜色的好方法。但至少鼠标光标应该从普通的箭头变成手形。这是一个标准的光标,让用户知道它可以点击,给用户更好的反馈。8、如果页面上有滚动条,则将按钮放在第一屏分割线上方和下方。绝大多数用户在第一屏分割线上花费大量时间,但大多数用户在浏览以下内容后会结束。当用户阅读以下内容时,无需滚动到第一个屏幕,即可操作。操作按钮出现在第一屏和网页底部:https://www.mint.com(财务管理应用)http://inst.ag/(Instagram图片共享)链接文本连接类似于按钮。不同之处在于缺乏背景衬托,它的点击率可以通过下划线来显示。按钮上的行为召唤特征也适用于文本,如下图所示,点网内容的底部链接“未完成,继续阅读”→通过文字和图标召唤用户继续阅读。在iphone滑动解锁、半覆盖效果等多种元素和交互中,用户的行为召唤仍然存在。强大的行为召唤按钮、文本连接和动态行为交互也需要更多的思考,这里所说的仅供参考。此外,如果您想做更多的事情来提高按钮的转换率,您可以使用A/B测试来测试按钮或连接的效果。
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