基于国内互联网公司的现状，集合的6个工作步骤

Growthacking在中国并不是一个新概念。然而，通过阅读许多书籍和文章，我发现大部分都是基于Growthacking的不同阶段，很少讨论如何与实际工作相结合。这几天也和身边的一些朋友聊天，发现很多人都处于“稍微了解一下，感兴趣，不知道怎么开始”的状态。在本系列的第一篇文章中，我曾经提到过类似的观点。互联网的上半年伴随着人口红利的爆炸性发展。下半年，广泛的发展模式难以复制以前的增长速度，但许多互联网公司仍未进入精细数据驱动的工作模式。几年前，我不认为Growthacking和我自己有任何关系。幸运的是，我的团队继承了硅谷基因，相信数据的力量和工作流程，并在日常工作中应用了许多与Growth相关的想法和方法。事实证明，Growthacking的方法论有时只是一个决策，一个参数应用于一个小需求，可以与实际工作相结合。这也是我想整理这个系列的原因。希望能用简单的方法和大家讨论如何在工作中快速启动Growthacking。在深入讨论Growthacking的具体策略之前，了解Growthacking的工作步骤对我们更有帮助。一方面，本文分享的内容整合了国内外十多个相关信息，另一方面，基于国内互联网公司的现状和我在工作中的实践，整合了这六个工作步骤。希望通过这六个工作步骤，可以帮助你对Growthacking的工作流程有一个全面的了解，在以后谈具体的增长策略时知道如何使用。步骤1：定义行动指标精益数据分析中提到了一个叫做第一个关键指标的概念（OMTM，OneMetricThatMatters），指现阶段比什么都高，需要你全神贯注的数字。正如本系列前几篇文章中提到的，增长黑客和普通营销人员之间的区别在于他们对增长的关注，这种增长不是浏览量/用户量/利润等单一指标的增长，而是随着阶段的变化不断调整需要增长的目标。在这个阶段，你只需要定义一个OMTM。该指标需要满足以下三个条件：①精准清晰；②可操作；③可实现。这就要求你把看似虚拟的“生长”这个词分解成粒度较小、可实现、可操作的任务。对于增长黑客来说，如果没有明确的焦点，以后的工作就没有意义了。那怎样才能把OMTM拆解到足够的焦点呢？让我举个例子来表达我的观点。这个确定OMTM的过程实际上是一种不断拆卸和筛选核心指标的思维模式，直到拆卸到不能再细分的层次，然后层次将成为您的行动计划。如下图所示：步骤2：在确定行动指标和行动指标后，您必须跟踪和分析这些指标。跟踪是指获取用户行为的路径数据，通常需要做的是前端数据埋点。当然，如果不是从0到1的项目，只需要查漏补缺。分析是帮助你提取有价值的数据，并纠正你的行动指标。正如前面所说，数据分析和行动指标是相互影响的，你需要不断地调整需要随着变化而增长的目标。继续说那个现身说法的例子。拿到这些数据后，你可能会发现事情和你想象的不一样，你也不知道如何解决问题。没关系，一开始没有增长黑客能准确找到解决问题的利器。你要做的就是先认清事实，锁定问题。这件事本身已经取得了很大的进步。步骤3：利用现有优势寻求解决方案。如果你想找到问题的解决方案，不要漫无边际地发散你的思维。你需要关注你自己/团队目前的优势。一般来说，你可以在这些方面找到自己的优势，看看它是否有助于当前的问题：流量优势：一般适用于母产品排水周边产品，或创始人本身有一定的知名度，可以带来自己的流量到产品；资源优势：团队有不可替代的资源，可能是联系人、渠道或内容，也可能是团队成员本身；先发优势：在某一领域率先占据用户思维；资本优势：有足够的资金支持你实现目标或压制竞争对手；成本优势：与资本优势相比，完成相同目标的成本较低；技术优势：领先于行业或竞争对手的技术能力；垂直优势：实际上是另一种资源优势，但考虑到互联网的下半年，垂直深化传统产业将成为一个非常重要的优势。这一步可能出现的场景比较复杂，这里就不展开了(比如我上面提到的例子，我们当时使用的优势是独家内容资源)，但你需要知道从优势入手的意义:一方面，你需要最大限度地发挥自己的优势来解决问题，这是成功解决问题的最有可能方法；另一方面，利用现有的优势可以帮助你节省前期工作的时间，快速启动。步骤4：在启动测试的前三个步骤中，我们分别完成了定义目标、定位问题和确定解决方案，因此步骤4将开始测试解决方案。在实际测试之前，我们需要注意以下问题：1。在测试之前，写假设很简单，但事实上，这个简单的步骤帮助你明确测试的目标和意义；2。不要认为测试太简单。我知道很多公司的开发资源都很紧张，很多需求都很困难。在这种情况下，很难调出部分人力进行项目测试。此时，您需要得到领导的支持，以确保相关同事了解和理解测试项目的重要性，并找到优化测试计划的方法，尽可能简单、快速、有效；3。测试通常是失败的，接受这个现实很多时候你会发现测试结果不能验证你的假设，这是正常的，推翻最初的推断并不可耻，你只需要改变继续尝试的方法，直到你找到一个解决方案，可以帮助产品进入爆炸式增长；4.失败和成功都是值得学习的。即使数据没有验证你最初的假设，在整个测试过程中收集到的数据也可能有助于你在未来做出其他决定。步骤5：在进行测试方案时，测试并不像直接在线开发方案那么简单。步骤5：在测试计划中，测试并不像直接在线开发计划那么简单。为了使测试尽可能反映客观情况，您需要在开始测试时使用以下工具来改进测试本身：1。对照组测试必须有明确的实验组和对照组，对照组和实验组在范围和特征上基本相同。常用的选择测试组和对照组的方法:两组用户通过相同的渠道;两组用户具有相同的统计特征;两组同期用户(关于同期用户，以后会在微信官方账号破壳(Pokeclub)介绍并分析这一概念)；两组用户参与同一产品的深度；等等。如果没有对照组，就很难判断测试结果的原因。假设你发现DAU在你发布优势内容冷启动后有了很大的改善，你很难知道你的内容发布策略是否有效，或者只是因为一群人在你的社区里骂了两天。2.A/B测试A/B测试是Growthacking常用的测试工具，同时向对照组和实验组显示不同的方案。这两组方案的其他条件保持不变，只检查一个属性(如图片的位置、按钮的颜色等)对被试用户的影响。).A/B测试的设计并不复杂，但结果可能会带来巨大的回报。3.多变量测试A/B测试虽然简单易用，但对流量要求较高。如果没有巨大的流量作为支撑，测试结果很可能不准确，因为样本量太小，或者因为测试元素太多，只能分为多个A/B测试，导致测试周期太长。此时，需要采用多变量测试方法来测试多个属性，并利用统计方法剥离单个影响因素与结果中某一指标改进的相关性。步骤6：当你完成一轮完整的测试时，你需要根据结果进行调整，然后进行一轮测试，或者选择一种新的测试方法。Growthacking工作流程的核心是不断测试最小可行化产品，快速测试，快速分析调整，快速迭代，从而不断接近甚至纠正目标。那么在什么情况下我们必须停止测试呢？有两种情况：一种是假设已经验证，然后不需要测试，直接在线，影响增长；另一种是发现在现有条件和资源下不能提供更好的测试效果，所以最好释放人力和物质资源，去更需要的地方。但是一般来说，成长黑客很难停止测试，毕竟成长黑客的信条是死磕到底，永不放弃：