注册有好礼内容的生产和沉淀是内容型社区的生死关键
2020-12-02 09:47:21 阅读（123）
内容社区是指通过持续的内容输出和沉淀来完成社区的创新和保留。内容的制作和沉淀是内容社区生死的关键。80%以上的内容社区高质量内容来自10%的头部用户。如何建立一个用户系统，不仅可以满足普通用户的内容需求，而且可以促进头部用户继续生成高质量的内容。通过该系统，鼓励头部用户继续生成高质量的内容和信息已成为社区的一项重要工作。建立不同类型用户的成长体系，不断完善保障运营，成为社区运营的重中之重。首先，用户需求研究是建立用户系统的第一步，通过研究和访谈了解不同用户的需求和当前存在的问题，为制定不同的策略提供依据。建立用户系统的研究包括自上而下、自下而上两个方面。自上而下，是指作为社区管理员的运营商希望社区呈现什么样的氛围，填写什么样的内容；自下而上，是指普通用户希望在社区获得什么信息和内容的帮助；生成内容的主要用户应继续生成内容需求。通过自上而下的研究，确定社区的发展方向，找到合适的主要用户，生成普通用户需要的内容和信息，完成创新和保留的目的。在这个过程中，头部用户成为一个关键点，一个好的头部用户有自己的流量。二、用户成长模式用户成长模式，是用户从注册到离开这段时间在社区的轨迹。用户从小白到熟练需要多长时间，他们在社区中留下了什么操作，管理员希望他们做什么。在建立用户成长模型的过程中，可以使用游戏化的升级形式。大约10%-15%的用户在社区中生成内容，大多数用户都是满意的对象。对于这些满意的用户来说，满意度如何决定他们是否会继续这个过程，或者推荐给他人。这里的用户成长模式是针对从普通用户到KOL一步步成长的过程，就像从简书作者到签约作者的过程一样，社区的“草根明星”。在社区建立之初，需要自带流量的“大明星”，但社区发展的关键是培养自己的“草根明星”。内容社区的用户成长模式就是用这个模型培养一批普通用户成长起来的头用户。用户增长模型的设置是基于用户研究的最后一步，一般需要考虑：社区发展方向、普通用户操作（如活动时间、内容质量、内容类型等），从小白到熟练的增长时间、难度等。第三，不同层次的用户使用不同的策略，如新用户，注重展示社区内容和指导参与；潜水用户，通过社交工具、活动和新闻推送，调动他们的活动，让他们在社区中移动；对于头部用户（KOL），就是用操作、产品和情感手段把它留在里面，继续产生内容。接下来，主要讨论内容社区的主要用户。接下来，主要针对内容社区的主要用户进行讨论。主要用户继续产生内容的动机，主要从产品设计和操作两个方面解释：1。产品设计：方便写作：无论是移动应用程序还是计算机网页，方便写作是基础；设置一定的格式，内容有自己的呈现方式，方便编辑。奖励功能：打开内容奖励功能，让内容制作人获得可见的收入，这与他提供的内容质量和数量直接相关。在周二的一次“例会”上，罗胖提到，对专栏作者的吸引力之一就是提供可预见的收入。内容推荐机制：作者希望更多的人能看到自己的内容。通过标记作品，设置不同的推荐机制，更准确地向相关用户推荐内容，提高阅读量，鼓励头部用户输出。高质量的评论内容：作者希望得到关注，同时希望他写的内容能被理解，找到知己，“高低”，随着时间的推移是更新的动力。根据评论点赞的数量，将高质量的评论内容放在顶部，鼓励围绕作品进行讨论。用户监控：系统通过用户级开发系统向管理员推荐积分到一定阶段的用户，管理员通过内容需求类型定位到特定用户，探索新的主用户。2.操作手段情感维护：用户成长系统设计合理。事实上，在这个阶段，头部用户并不是很试用。更多的是操作人员的情感维护，以及头部用户在内容生成过程中对普通用户的责任感。组织活动：虽然在头部用户阶段，社区的规则非常明显，但它也可以通过活动重新关注其内容，并通过活动探索更多更精细的头部用户。罗胖在昨天听到的例会上提到了一个观点。不管牛人知不知道怎么用，先留住才是关键。同样，对于内容社区来说，能够持续输出内容的主要用户是创新和保留内容的关键。通过产品和操作手段，使他们“舒适”地在社区中输出内容是工作的重点。
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