用户个人行为报告:告诉用户你懂他,并且一直在陪伴。
2020-12-02 10:01:00 阅读(148) 评论(0)
在积累了用户一段时间的行为数据后,许多产品希望为用户形成行为报告。如果您考虑用户的个人行为报告,请参见。以美团外卖个人报告为例,为什么产品会努力提取用户历史数据,努力帮助用户设计和开发属于用户的行为报告,因为对于产品本身,用户个人行为报告可以:1。表达产品对用户的理解,关注美团外卖个人报告,如网络云音乐年度报告是告诉用户,我很了解你,我有你所有的听力数据,所以我在音乐上很了解你,会越来越了解你;例如,家庭作业帮助的学习报告也是告诉孩子的父母,我非常了解你的孩子,非常关注你的孩子,我记录了孩子的每一个数据,可以为孩子的学习提供有针对性的服务。2.向用户表达产品的陪伴关系。当我们向女朋友求婚时,我们通常会说,在我们在一起的999个日日夜夜……巴拉巴拉,陪伴关系需要一些数据来表达。2.向用户表达产品的陪伴关系。当我们向女朋友求婚时,我们通常会说,在我们在一起的999个日日夜夜。。。巴拉巴拉,陪伴关系需要一些数据来表达。因此,用心的用户报告可以感动用户。也许此时此刻,用户体验到了产品的用心和体贴。3.向用户解释使用本产品的收入。美团外卖个人报告一般很难感受到某些产品的效果,因此报告可以告诉用户收入,然后将产品的价值灌输给用户。1.满足需要了解历史行为的人是不安全和健忘的,所以一些历史数据可以帮助用户记录他们的经验过程,让用户知道他们在过去做了什么;例如,我坚持每天学习一个小时,可能没有效果,但这个习惯已经形成了,我知道我的日常努力,每天完成的学习内容对我自己很有意义。2.满足炫耀需求的用户的历史行为数据需要向他人炫耀。以学习为例,大多数学生都是为了得到父母、其他学生和老师的表扬,所以我的学习行为希望被他们知道。用户的价值与上述平台价值对用户的理解、关注和陪伴价值相对应。3.为了满足对产品使用效果的了解,用户使用某一产品是有目的的。产品是否帮助用户实现了这一目标?完成怎么样?给用户一个反馈,特别是一些需要很长时间才能有反馈的行为,比如学习。一个贫穷的学生可能需要一个月或更长的时间来提高他的成绩。此时,产品需要告诉学生学习效果。1.客观数据报告中的数据必须是用户行为的客观数据,不能编写数据来欺骗用户,这些数据必须与用户的主要需求相关。如果数据显示可以使用图表,则不要使用文本。用户不会注意大段文本。用户也可以扫描图片。因此,所有与用户使用产品目的相关的数据都可以贫穷地提取,然后选择产品可以获得、确定和易于理解的数据,并以图表的形式显示给用户。例如,它反映了三个基本数据信息:平台对用户的关注、陪伴和用户收入。2.从用户数据中易于理解的结论必须告诉用户从数据中获得的结论。这个结论必须易于理解,必须是人类的话语,而不是机器语言。这部分特别困难,因为当我们生成报告时,我们经常通过机器生成结论。如果机器生成的结论不容易理解,让用户觉得它是机器,那么这个结论的价值就会降低。尽量让用户觉得这个结论是一对一的独家个性化结论,给出尽可能多的模板,或者使用多个可以随机组合的数据组合成一个结论。3.有用的建议有数据和结论,有些报告也需要一些有用的建议,比如学习和医学。这些报告最终需要给用户有用的建议。和结论一样,如果有这个建议,请尽量保证它有用,如果不能给它有用的,就不要给它。
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