如何实现利用大数据分析进行营销创新?
2020-12-01 14:27:35 阅读(211) 评论(0)
1、枪杆:传播维度、传播渠道情境化、传播技巧1、作者认为,品牌营销传播分为产品、情感和价值三个维度。分析当今各大知名企业的品牌营销活动,在这三个维度的传播中都有自己独特的优势。比如阿里的公关团队把情感和价值的塑造发挥到了极致,刚刚结束的双十一湖南卫视直播晚会就是最直观的展示。创业教父马云的演讲是阿里的头号杀手锏。整个渠道的内容传播,令人眼花缭乱的营销活动,与某东的撕X战争,007的帮助,912亿的交易量……再次创造了阿里的传奇。(a)产品维度:说到产品,我们经常想到根据用户的需求创建产品,不断迭代,以满足用户更多甚至个性化的需求。然而,在创造产品时,你是否更好地将引爆品牌传播的点融入到产品中?和很多人一样,做完产品后,发现找不到能引爆传播的关键点吗?答案就在这里:从产品的角度思考品牌营销传播,其实就是把用户需求和产品结合起来,创造一个又一个可以引爆传播的点。这一点将像“病毒”一样在产品种子用户中传播,并逐渐扩散到更广泛的范围。比如在美容App中加入贴纸,分享互动功能,在朋友圈中分享一张搞笑的贴纸,迅速引起传播和传播。(b)情感维度:让用户与产品和服务有情感联系。当用户使用产品时,情感投资意味着您的产品和服务不会被竞争对手取代,这通常被称为“门槛”。在万联网即将到来的时代,人与人之间的互联网不仅停留在社交网络上,更深层次的是人与人之间的信任。这种信任是共享经济的信任升级,将对产品和服务的品牌营销传播产生深远影响。在这个阶段,我们可以看到品牌营销传播的常用方式,如粉丝营销、代言人、新闻发布会等。这些建立情感联系的方式无疑会让用户对产品和服务有强烈的参与感和主人感,让产品有情感元素,让用户自然成为产品代言人。(c)价值维度:价值传播维度是品牌营销传播的最高维度。好的产品和服务最终表现出给用户带来什么价值,给社会带来什么价值。如果用户和社会对产品所传达的价值观有很强的认同感,那么无疑会极大地促进和提升产品的品牌。在万联网 在大数据时代,通过万物互联、数据分析等方式,在不断获取用户的同时,对各种数据进行详细分析,结合产品塑造不同价值观的用户群体,结合产品定位统一,促进品牌的广泛传播。2、在情境化互联网发展的初期,传播渠道致力于创造虚拟网络空间Cyberspace。在万联网时代,虚拟与现实的结合突出了物体和位置的元素。但仅仅停留在物体和位置的信息,如LBS,也开始出局。情景Context一跃成为主题概念,使人与物与位置的互动尽可能智能。例如,情景智能汽车:当您乘坐汽车时,自动同步您的目的地并设置GPS导航。高速行驶时,自动播放喜爱的网络音乐。当您在十字路口等待红灯时,自动播放最新微信消息,并在现场十字路口推送与您相关的广告。十字路口的隐形广告牌是火柴盒大小的iBeacon装置。大量的手机和智能硬件消费品涌现,大大降低了智能场景营销的硬件成本。LucidVR将3D全景拍摄装置压缩到手机大小,价格也降低到$399。其他初创公司可以二次开发这些硬件,使旅游景点的3D全景增强真正的自助导游。在圆明园的场景中,游客可以从不同的位置和角度感受到过去皇室的奢华,包括皇家商品和食品。META全保护健康眼镜的品牌营销策略是在大量实体店部署智能虚拟试穿互动大屏幕。在成千上万的眼镜中,顾客可以在几秒钟内在大屏幕上试穿数百个时尚的镜架。根据用户的脸型和肤色,人脸识别技术和数据分析自动推荐100个镜架。智能互动同时延续到客户微信,将试穿效果与店内商城社交传播。借助物联网和大数据技术的快速发展,用户在无数品牌营销场景的互动传播中被获取、激活和保留。所以,在万联网 在大数据时代,品牌营销的传播不再是单一的广告、地面推广等。在万联网的技术支持和大数据分析的帮助下,在任何时间、任何场景、任何物理空间中找到更多的人进行情景营销传播和互动。3、传播技巧传播的维度和渠道都很明确,品牌营销传播的技巧非常重要,尤其是在万联网上 在大数据时代,品牌信息碎片化,每个用户的手机都充斥着大量碎片化的信息。互联网时代常用的品牌传播营销技巧,如话题营销、事件营销、明星代言、励志营销、各种“XX布斯”版本的新闻发布会等。这些营销传播方式要么成本高,要么传播效果衰减快。在万联网时代,品牌营销传播必须建立人与人之间的信任传播,以各种方式实现“人联网”。谁掌握了这一技能,就能以最低的成本获得最高的传播效果。例如:自2008年以来,Sebastiansandys在Airbnb网站上推广了自己的家庭酒店,当来自世界各地的游客查看Sebastiansandys的酒店信息时,看到SebastianSandys在Facebook上与大量租户的精彩互动,以及大量租户在Airbnb上对SebastianSandys的好评,产生了自然的信任。最重要的是,租户会无意识地向朋友推荐这种信任。因此,SebastianSandys的家庭酒店带来了大量的生意。2、笔杆:虽然用户数据分析、有价值内容和种子用户群觉得大数据时代即将到来,但往往只是一种朦胧的感觉。对于运营商来说,我们可以从以下几个方面讨论如何展示大数据对品牌营销传播的市场价值以及如何利用大数据分析进行营销创新。1、用户数据分析(a)通过不断获取和积累用户数据,分析用户的行为和特征,我们可以分析用户的偏好和行为习惯,甚至“比用户更了解用户自己”,这是大数据对品牌营销传播的价值。在品牌营销传播的整个过程中,合理获取用户数据,不断积累用户数据,分析用户的各种行为、言语等信息,真正做好“一切以用户为中心”。在品牌营销传播的整个过程中,合理获取用户数据,不断积累用户数据,分析用户的各种行为、言语等信息,真正做好“一切以用户为中心”。(b)精准内容推送和精准营销的概念经常被提及。许多企业渴望准确地向用户提供产品和服务信息。但往往忽视数据的重要性,盲目追求用户数量。在万联网 在大数据时代,借助先进的技术、情景营销和沟通渠道、人与人之间的信任关系等,通过持续的A/B测试,在制作有价值内容的同时,找到用户最喜欢的内容表达形式和沟通方式。结合数据分析,将这些内容推送给不同的用户群是实现精确内容推送的最佳策略。(c)如果你能在产品和服务推广之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品和服务的期望,那么你的产品就可以做到最好。例如,预告片上映后,《小时代4》通过微博和微信的大数据分析了解到,该片的主要观众群体是90后女性,因此后续的营销活动主要针对这些群体。(d)很多企业都在为筛选目标用户而挣扎,哪些是最有价值的用户?有了大数据,也许所有这些都可以得到更多的数据支持。从用户访问的各种网站、信息、语言等数据中,可以准确判断用户最近关注的焦点,是否与您的产品、服务有关,从用户在社交媒体上发布的各种内容和与朋友、陌生人互动的内容,可以找到成千上万的信息,使用规则、算法综合分析,可以帮助企业筛选目标用户。(e)各种新媒体发展迅速,许多企业通过大量粉丝的公共内容、互动记录分析,将粉丝转化为潜在用户,激活社会信息资产的价值,对潜在用户进行多维肖像,目的是更准确地分析用户偏好、行为等,从而更好地迭代产品和服务,全面明确用户的特点。基于万联网 大数据,企业可以更好地进行精细的运营管理,更准确地进行用户细分,更准确地进行个性化推荐,更合理地评价品牌营销沟通效果,并根据用户AARR模型进行相关的营销策略创新。“获取AARR用户模型”(Acquisition)”、“激活(Activation)”、“留存(Retention)”、“传播(Referral)”、“收入(Revenue)”。2、不用说,有价值的内容和种子用户群是企业在品牌营销传播中如何创造有价值的内容的基本技能。良好的内容是沟通的基础。在企业品牌营销传播的过程中,要达到良好的传播效果,种子的作用是极其重要的。企业应学会在有价值的内容的帮助下,在自媒体、论坛和社交媒体上形成强大的碎片化信息流。种子用户是这些信息流的重要引爆者和传递者。找到准确的种子用户,做一个漂亮的品牌营销传播。找到第一批种子用户,从情感维度建立联系,让他们自然为你说话。这些用户需要活跃在各种社交媒体、微博、微信、论坛、贴吧等方面。毫不夸张地说,找到这些种子用户是产品成功的基础,以及如何做好万联网 大数据时代品牌营销传播的必要要素之一,是初创企业项目成功的生死命脉。
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