如何防止产品页面丢弃？

网上购物用户有一个共同的行为模式：进入产品页面，查看详细信息，查看用户评论，然后查看产品图片。如果他们认为它很好，他们会把它添加到购物车中。然而，有些用户可能在购物车添加东西之前就离开了。为什么用户会离开？当用户到达产品页面时，他希望看到解决问题的答案：产品价格、产品描述和购买产品所需的所有金额。要理解这个问题，我们必须知道用户在看商品时在想什么。他们可能在脑海中做以下一件甚至几件事:研究一个问题的初步解决方案，比较产品的价格或者(和)的实用性，找最靠谱的卖家找最有可能解决他们问题的产品。通过视频或照片查看产品细节后，决定是否购买。如果不满足各种场景下消费者的体验，就会出现用户在产品页面丢失的问题。如何防止产品页面丢弃？你需要从用户的角度思考他们在网上购物时在想什么，他们需要什么。以下是作者结合实例和场景阐述的产品详细信息页面的元素设计：1。突出产品价格，用户在网上购物时会将思维程度降到最低。他们不想把东西加到购物车上，然后跳到结算页面，然后计算这些东西要花多少钱。在进入产品页面后，用户可以快速看到显而易见的产品价格细节。如图所示，在淘宝上提供明确标识的产品价格和快递费用，网上购物者可以很容易地判断购买移动电源需要99元：2。明确的产品定价有些产品有多种属性，每个属性的价格不同，当用户选择不同的属性需要实时计算价格时，如下图所示，当我选择“长60宽30高31白枫”时，淘宝价格显示位置38元。当我选择长80宽40高31柚木色时，淘宝的价格是57元。事实上，苹果的官方网站做得更好。它不仅在选择后实时计算价格，还计算了其他属性与当前选择属性之间的差异，使用户能够真正做出选择：3。如果将隐性成本包含在产品价格中，如果运费和手续费单独提取，用户会有一种“钱花在不该花的地方”的感觉，有时正是因为这种感觉，用户会直接放弃加入购物车。所以如果可以的话，直接包括产品价格中的运费和手续费！4.提供两个版本的产品介绍。有些客户可能只需要一个简短的产品介绍就可以下订单，但有些人更喜欢看到更详细的描述。同时，简短详细的产品介绍可以很好地满足两者之间的需求。根据产品的特点，详细信息页面应包含用户关注的属性，可以反映产品的强度和特点，如用户关心产品的来源、生产日期、过期日期、制造商等，可以添加到产品说明书中。一般来说，淘宝的商品名称被用作简短的描述：当页面下拉时，您会看到商品的细节。5.让客户始终看到一致的描述。客户有时会在两种类似的产品之间进行比较。此时，对两种产品相同性质的描述保持一致是非常重要的。毕竟，在购物时，他们仍然纠结于两个不同术语之间的差异，而忽略了产品的比较是一件尴尬的事情。6.提供尽可能多的产品比较器，没有什么比较器可以更快地提供比较功能。比较器可以让用户在两个产品页面上逐一比较产品细节，这对提高销量非常有帮助。说到这里，我不得不为乔帮做一个主要的广告：7。在适当的地方使用高质量的照片和视频，小企业经常忽略产品的照片和细节。因为他们对自己的产品太熟悉了，所以他们错误地认为用户也知道这些东西。苹果官网有很多产品细节，每一张图片，每一段视频都精心拍摄，力求完美，让人忍不住想剁手！8.在价格附近提供按钮，在价格附近提供“添加到购物车”等操作，有利于刺激用户在购物车中添加产品。最好在产品价格附近放几个不同目的的操作按钮，这样可以有效提高销量。京东是一个在这一点上做得很好的电子商务网站，在价格周围增加了用户最关心的“降价通知”，这样当用户没有那么多钱立即购买时，他们也可以尝试持有一颗等待降价的心。9.利用分析找出客户为什么放弃产品，分析可能会提供一些细节。比较和分析类似的产品可以帮助你判断产品本身的缺点或产品页面是否不够好。10.用户评价也很重要。当用户了解产品，犹豫要不要买的时候，好的产品评价绝对是电商界的专业助攻！产品页面调整简化后，用户直接放弃产品页面的概率可能会降低，但这个问题并不能完全避免，因为总有一些用户根本不打算买东西，喜欢到处闲逛。但是，至少对于那些真心想买东西的人来说，在产品页面上丢失的几率会大大降低。