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用户运营工作的一些基本逻辑

2020-12-01 16:28:51 阅读(147 评论(0)

这个游戏是《三国志9》,可能很多人都玩过,玩法太多,我今天也不是说玩法。我现在一直在玩if版本和虚拟环境,甚至登录新武将(只有一个人)、创造新力量(选择最难的位置)、在“公侯将相本无种”的剧本下玩,最后统一世界。坦白说,我从来都不是一个好的游戏用户,任何游戏都不上瘾。如果任何游戏都能在我身上赚钱,那一定是因为这个游戏太受欢迎了!经过这么多年的运营,有时我经常想到这个话题。事实上,我想写很长一段时间,因为我认为操作工作和游戏有很多相似之处。今天,让我们谈谈:1、没有完美的人,任命最合适的人有四个最重要的值:统一率、武力、智力和政治。整个游戏中没有四个值都很高的人,比如吕布的武力值108,统一率94,但智力和政治基本上是弱智的,诸葛亮统率98、智力101、政治是100,但是武力值足够吕布砍两刀了。事实上,如果你想统一世界,这就像组建一个运营团队。每个人都想招募世界上第一个角色,但它总是充满理想和现实。一个团队的最终结果必须招募相对合适的人。事实上,如果你想统一世界,就像组建一个运营团队一样。每个人都想招募世界上第一个角色,但它总是充满理想和现实。一个团队的最终结果必须招募相对合适的人。就像下棋一样,每个位置都应该是能够发挥作用的人。一群世界上最好的人在一起,不一定会产生任何蛾子。2、这是这款游戏最基本的原则。如果你从一开始就收集一些数据非常高的人,你的力量会越来越大,然后你拥有的牛就越多。最后,整个游戏几乎每个人都被你统一了。现在很多大公司都是这么大的,比如bat,最后牛逼的人都跑别人了,所以他们成了巨无霸。其实做用户工作不也是这样吗?谁能得民心,谁就能得天下。根据用户操作的逻辑,其操作重点必须是金字塔顶端的那些人。说白了,他们就是吕布、关羽、张飞、诸葛亮、荀鸯、张昭、陈群、郭嘉、陆逊、周瑜、张辽、夏侯渊等。这些人的价值非常高。做用户工作,其实就是玩游戏。没有可靠的用户,没有足够的帮助,你必须被更强大的力量摧毁。这就是游戏规则。3、用户成长逻辑:上面列出的武将技能训练人,其实只是天赋高,能统一世界,其实需要他们的技能随着游戏的发展而越来越高。比如关羽最厉害的是步兵,初始值只有600。你需要让它不断上升到1000(满值)。太史慈的初始飞射值是500,1000(满值)基本无敌。事实上,游戏本身就像一个帮助用户成长的过程。用户可以在你的平台上变得越来越强大,这反映了你的能力。用户操作的职责是充分发挥用户的主导作用和主动性,给用户荣誉感,让用户变得强大。同时,操作人员也在通往强大的道路上。为什么猫扑和天涯能在流量上相对于qzone?、在贴吧不大的情况下,也可以独树一帜,甚至更有影响力,归根结底,是因为它们造就了更多的牛逼用户。所以我可以说,我们的运营水平更强。4、小人物,也可以有牛逼的一天,这就是这个游戏的区别,就是小人物也可以很牛逼。很多数值不太高的人,比如关索(统率71、武力81、智力57、政治48),但我会把他训练成1000的奋迅(步兵最高技能)、1000次突击(骑兵的最高技能)、1000飞射(弓骑最高技能),此时他也可以无敌。比如王军(统率82,武力73,智力82,政治70),但我会把他的步兵训练成1000的奋斗,1000的水兵,1000的弩,他也可以无敌。当我们做用户工作时,我们经常发现我们的平台上没有那么多优秀的人,很多人会拿起现成的,比如花钱邀请明星(明星忠诚度实际上很低,成本仍然很高),但我们忽略了我们平台上无数的普玉。事实上,很多用户都很好。当我们发现他们的优势和可爱时,他们也可以成为平台上的顶级用户和灵魂用户。用户工作的本质不在于你上来的时候拿到了一手好牌,而在于如何把劣势变成优势,不可能变成可能。现实中,用户的工作一定是一个缓慢的过程,因为上来拿一手好牌的人,只能说明他的生活很好,这对大多数人来说是不可能的,对很多人来说可能是贫穷的。5、综合运用各种手段,工作可以做得更快更好。这个游戏的玩法一般是先登庸谋士(政治高的人),再登庸武力高、统率高、技能高的武将。否则,如果你出生在一个角色残酷的城市,你就会被摧毁。一开始,你会时不时地切断粮食和金钱,你必须派将军去抢其他力量的钱。将军的技能需要提高。你的城市必须有足够的士兵(士气取决于将军的训练),商业和开垦也需要提高(政治水平高的人)。有时候,几个敌人会一起打你,你也可以趁机成为忠诚度低的敌人指挥官。他的团队有机会投降你。攻城时,用冲车或发石会更快。等等等等。这就像用户操作。如果你想实现一个目标并完成一项任务,那一定不是操作手段的结果。因此,最强的运营商必须是综合技能强的人,他必须有自己的专业知识。一切都是稀疏的。比如两个人比赛的时候,对方会有18班的武器,已经融会贯通了。关键的对方还是有绝招的,你只会有一个。如果你不死,谁会死?6、事实上,有很多暂时的放弃并不妨碍整体情况。例如,当你的一个将军忠诚度较低(但90人可能会背叛你)时,他可能会投降其他力量,你根本无法留住他。比如你的某个城市无论如何都守不住。你必须学会最大限度地保本。该放弃的时候一定要放弃,愿意放弃,有放弃才有得。就像我们做用户工作一样,你永远猜不到用户的想法,更不用说YY用户的行为了。有时候,你觉得这个用户和你关系很好,转过头,他会背叛你。只要保持一颗平常心,归根结底,你还是不够了解他。当我们无法处理用户时,当我们被用户出售时,当我们在一些无关的环节花费太多时间时,当我们被用户牵着鼻子走时,你应该考虑是否需要放弃?在这个游戏中,背叛你的将军,当你再次抓住他时,他不可能立即投靠你,但当你多次欲擒故纵,或者你迅速统一世界(整体情况已经确定)时,他很可能会回到你的怀抱。我从来没有因为怨恨而杀过武将,因为我认为这一切都是正常的。在用户身上撒怨,必然会失去更多的用户。7、聚焦,找到最关键的突破口,比如占据最危险的位置,比如虎牢关,让弩兵更强的武将守住关口,敌人带着三倍的兵力,同样无法突破。攻城时,派几支部队,让技能相同、高的五个人带,用冲车或石头,很快就会被打破,即使遇到少数民族的四个角落(羌族、乌丸、南蛮、山岳,一般城市将有30-50万士兵,技能仍然很高),派10支最强大的队伍(约15万),也可以被摧毁。用户的工作也是如此。他们遇到的大多数情况都很混乱,似乎很难清理。这几年我工作也是这样。但是如果你找到了破局的方法,集中精力,集中精力突破,就能杀出一条血路。用户的工作总是遵循28的原则,也就是说,只选择最有效的手段和方法,你必须找到突破,死,一点突破,继续攻击第二点,数千英里的堤坝被蚂蚁摧毁。8、游戏的最终目的似乎只有一个,那就是统一世界,但游戏的乐趣却不在这里。例如,你可以收集各种各样的宝藏,在游戏中找到隐藏的角色(黄月英等),找到隐藏的城市(在700多个声望之后,派一名士兵去探索邪恶的东西。如果士兵说会有收获,你可以在下个月找到日本,也就是日本)。你也可以派五个人沿着水路练习水兵。刘备和曹操的城市附近可以有10万人,他们会不断派兵去训练(没办法,电脑太傻了)。我将摧毁所有其他势力,只留下刘备、曹操和孙权,然后游说他们投降。用户运营工作本身就极其枯燥,事多杂,工资低,没有成就感,不容易生存,等等。因此,这一领域的现状是,许多人在不到5年的时间里就转行了。目前,优秀运营商极度匮乏,顶级运营屈指可数。学会在工作中找到成就感是非常重要的。晋升和加薪就像游戏的最终结局,但这并不意味着乐趣本身。事实上,很多人可以坚持这么多年,包括类别,只是因为在工作中,不断寻找成就感,如果只看结果,我可以说我很不高兴。正是因为这些成就感的积累,我们才不断激励自己学习、坚持和希望。所以我也代表这个行业,感谢那些奋斗多年,仍在奋斗的运营老兵!9、敢于挑战难度是英雄本色。如果你玩得太多,你会觉得不够享受,你会故意增加自己的难度。我喜欢选择周围一堆强敌的城市,有时候很多部门来打你。或者让自己成为一个制衡的角色。众所周知,用户操作是操作工作中最难的。很多人也会遇到各种情况,没有预算,外部环境复杂,领导盲目指挥。用户工作不同于产品工作和市场工作,通常没有一套标准的工作流程可以遵循,也没有一个固定的模式可以复制。当你改变到一个新的平台时,你通常需要从0开始。我也有失去所有人的痛苦,但我没有地方抱怨。虽然难度存在,但有人说操作天生就是背锅填坑,我觉得这是对的。没办法,这就是这项工作的性质,我已经背锅11年了,现在还没有从坑里爬出来!每个人都喜欢顺境,每个人都渴望成功。但是当你现在还不够牛逼的时候,你必须学会挑战各种逆境,才能把茧变成蝴蝶。成功对我来说还很遥远。10、人生没有回头路。一旦你进入操作,这个游戏就像大海。有一点设置不符合现实。你可以后悔并重新开始。当然,这可以帮助你更快地玩游戏。但即便如此,也不代表你能玩得很顺利,因为任何游戏的剧情发展都不一样。操作的门槛很低,但不要低估每个操作员都想让自己变得强大。很多人把操作看得很简单,大错特错。事实上,操作越晚越难,一进入操作就像大海一样深,从此女神就是路人,走火入魔的人很多,比如类。你要学的东西太多了,一点都没有。你做得越久,你就越觉得自己是白痴,看到自己的缺点。我甚至总觉得我欠我的用户。坚持这个词,能坚持多久,一直是每个运营商都需要思考的问题。我觉得我像个孩子。我知道它很苦,可能有毒,但我无法控制碰它。我认为这也是操作的魅力所在。因为打杂,所以快乐!感谢全世界所有的互联网运营商!

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