招聘运营人，你最看重哪一点？

李少加首先列出了知乎上这个问题的答案，以及行业招聘运营中的“潜规则”观点。我将其分为硬件能力、软件能力和隐藏因素三类。硬能力：文案能力、推广资源人脉、活动策略及实施、热点捕捉、数据捕获及分析、行业及产品理解等基础技术，诸如SEO、H5、PPT、PS、Visio、脑图、Excel、Axure、墨刀...软能力:自我驱动、学习能力、抗压能力、同理心、情商、理解、沟通协调、热情...隐藏因素:大公司背景（BAT）、作为运营候选人的辅助评价要素之一，知名产品的运营背景(光环退去后你还剩下什么)没有问题。但说到“最重要的标准”，对不起，都不够合格。但是说到“最重要的标准”，对不起，都不够合格。简单来说，提取几个被广泛认可的因素。（pi）明（pan）下:“文案”要素:“文笔”能力主要用于产品价值、品牌情感传达、用户心理认知培养、社交媒体用户传播等。与“写作”能力本身相比，对产品价值的洞察、对潜在用户心理的认知控制、对互联网媒体传播特征的理解更为重要。“数据分析”要素：数据分析只是业务模型构建的最肤浅的工作。对于大多数有价值的操作数据分析，学习过高等数学、概率论和使用Excel表工具的人基本上可以这样做。找到关键指标的相关元素的能力比数据分析本身更重要。例如，对于像知乎这样的产品，答案的排名是否与质量成正比对产品有很大的影响（如果质量差，会打击高质量的作者，误导其他用户，造成各种负面后果）。那么，你认为哪些相关参数的组合可以作为答案质量的量化指标呢？点赞数？收藏数？文章长短？答文时间？阅读人数？当然没那么简单。也许你精通各种先进的数据分析工具，但这个问题远远超出了工具的能力。“大公司背景”要素:很多企业不谈这个问题，心里却迷信。传统企业转型互联网或小企业老板是最失去理智的“仰望”BAT员工。至于BAT是真牛还是弥补数字，其实只需要问一下，平台光环褪去后，沉淀了什么？以鹅厂某新产品运营为例，即使没有其他产品的引流，很多第三方都愿意谈合作牺牲企鹅。如果只是普通公司，对方可能连电话都不接。其次，BAT的打法只适用于“大平台、大资源”的背景至于“学习能力”、“主动性”、对于一个优秀的运营商来说，“换位思考”不是基本要素吗？那些工具能力，比如H5页面制作，学习能力强的人可以边学边直接上手，作为核心考核指标真的很差。作为一家公司的运营总监，李少佳需要招聘和面试更多的运营商。因此，他经常考虑哪些能力要素真的是最重要的候选高级运营商，或者哪些潜在股票可以培养？幸运的是，我从大学培养人才的概念中得到了启发：《浪潮之巅》的作者吴军博士曾经说过，他同意牛津大学的主教、牛津体育的发起人约翰和纽曼的观点：“大学是传播流行的方式（UniversalKnowledge）而不是雕虫小技的地方。“李少加深了他的想法，一个高级运营商应该能够“熟悉运营大道，而不是沉迷于雕虫小技巧”。在深入思考运营实践中各种能力的相关性后，李少佳认为，最重要的运营内部技能应该是以下三点：一是目标本质挖掘：首先了解本质，然后思考最佳战略运营竞争的本质实际上是运营资源（人力、资本、渠道）的“投入产出比”，获得高投入产出比的前提是理解和判断经营目标的本质（即敢于“向上管理”错误目标）。例如，如果为新媒体运营设定一个目标：一个季度的官方账户粉丝将达到10000。例如，如果为新媒体运营设定一个目标：一个季度的官方账户粉丝将达到10000。这实际上不是一个准确的好目标。公众号本身的定位是什么？是作为企业品牌(如罗辑思维)的独立内容产品，还是作为具体产品的引流手段？此外，对这些粉丝有具体的要求吗？对活动、忠诚度有要求吗？有成千上万的经营策略。如果不先识别目标的本质，最终获得的1万粉丝对企业的价值可能会有很大的不同。在具体的面试中，我会先给候选人一些具体的场景，然后问他们，让你写一份文案，你会怎么写？你的思维过程是什么？如果候选人反过来问我更具体的信息，比如这个文案的最终目的是为哪个目标服务，需要达到什么样的效果，效果是否可以量化，如何衡量文案的优缺点，并给出ABC几个候选文案的想法...那么这种人就是我需要的。培养技能和工具水平的能力很好，但涉及意识和一针见血抓本质的能力需要多年的知识沉淀、思考和磨练。爱因斯坦说：“想象力比知识更重要。是的，特别是在未来，获取知识的门槛将继续降低，而“创造知识”的能力将变得更加稀缺。如今，我认为一个人有很强的学习能力根本不是一个优势。公平地说，每个人的智力都不低。只要我们花点心思，这个社会99%的技能就不难学。“创造力”是很有价值的。谷歌在招聘人才时特别注重创造力。他们认为，二流人才可以引导人们进入某一领域，只有一流人才能开辟一个新的未知领域。为什么操作(产品)不是这样？互联网用户更重要的是“心理认知”的稀缺，而不是注意力稀缺。如今，下一个完全没有“独特性”、“创新能力”的经营策略和内容定位根本无法生存。以微信官方账号为例。如今，无论哪个垂直领域的微信官方账号，整体内容质量确实比以前有了很大的提升，但内容来源其实来来去去，都是高度同质化的。此时，一旦某个具有“独创性”的微信官方账号(或IP)立即脱颖而出。比如微信官方账号“混子月”，比如Papi酱。因此，作者认为，潜在的运营商也有能力创造新的运营策略。这又是一种门槛能力。在具体的面试中，我通常会问候选人，你以前在公司做过什么不同的事情吗？或者，你读过哪些书、文章和社会现象触动了你，引发了一些新的思考？真正有创造力的人非常善于从各种现象中受到启发，并将其应用到实践中。三、全能意愿这一点是我最近的新要求。对于其他岗位的工作，也许做好自己一亩三分地的工作就够了。然而，在当前的互联网商业环境中，这一想法变得越来越弱：例如，互联网产品已经从同行竞争演变为跨境竞争，以争夺用户的注意力（例如，当用户玩游戏时，他们自然没有时间阅读）；使用者越来越成熟理性；马太效应越来越明显，大企业的“流量”垄断继续挤压小团队的生存空间；产品创新的障碍几乎不复存在。。。这些因素对运营的“专业化”程度提出了更高的要求。专业化意味着操作人员需要理解操作策略“联系”的真相（可以参考作者之前的文章“专业操作，你注意操作节奏”），这必须要求操作人员必须真正实践：无论是内容操作、活动规划、推广排水、用户操作，甚至客户服务，必须有一线经验，以描绘三维产品和用户关系图。其中很多道，别人不能“告诉”你。很多道路都不是别人能“告诉”你的。当然，一个没有太多运营经验的优秀候选人在招聘时不应该被要求有各方面的运营经验，但我们需要确认他是否愿意。事实上，一个全能人才通常有几个共同的特点：追求（不仅仅是关注短期利益）、自我驱动，主动。看了这三点，不知道大家有什么感受。认为这些要求很苛刻？李少加的原则是按照潜在运营领导的要求招聘任何运营商。一个中庸的人在精英团队中跟不上节奏。毕竟他们以后也要带团队，我从来不认为一个80分的将军能带90分的团队。认为这样的候选人很难找到？其实国内人才真的比想象的多，但是很多公司太在意“有没有运营经验”了。、“是不是BAT出身”等无关紧要的条件，自我屏蔽了真正优秀的人才。事实上，回顾以下三个条件，李少加甚至不要求“是否有运营经验”，这比其他公司要求降低了门槛，对吧？顺便说一句，在我后来招聘的运营商中，最优秀的能力来自传统媒体行业，没有互联网基因，更不用说运营经验了。事实上，要成为一名优秀的运营商，对综合能力有很高的要求。但是，谁说这不是一件好事呢？如果每个人都能随便胜任一个职位，这个职位有什么价值？以上纯属作者个人观点。如遇相似，一定要珍惜。