怎样设置会员体系，才更有针对性的效果？

会员制应该熟悉有经验的操作。在设计会员制度时，主要考虑什么？会不会有一种惯性思维，认为会员制就是设置积分和等级？同时，我也在思考为什么那些没有明显会员级别标志和积分统计的产品也能让用户活跃起来，粘度很强。即使在用户的群体活动中，内部会员系统也可以形成。用户之间会有“谁是大咖，谁是小白”的共识。知乎会员没有明确的等级显示，但我们知道什么是大咖啡（截图自知乎）设置会员等级会员系统真的有所谓的标准方式吗？事实上，许多产品会在功能或氛围中引起会员系统的感觉，如认证信息、独立填写标签、积分、等级、奖章。这些都可以是会员系统的一部分，但并不是所有的产品都需要堆积在会员系统中。即使是分组、客户服务来维护会员，也可以是会员系统的一部分（设置一些准入规则，不同用户进入不需要的组或服务系统）。那么，会员制真的能脱离常规缺乏积分等级的概念吗？在过去的bbs网站上，会员系统会直观地表现为：头衔（版主、签约专家等）、积分、成长值、等级、勋章等常见内容。这些内容将全面刺激用户，操作还将建立积分兑换机制，规划各种奖章等。当我第一次建立整个会员制时，我没有那么多的运营理念。一方面，我主要参考类似论坛的情况。当时，大多数论坛都会有上述内容；另一方面，它将结合论坛用户的行为设置更多的“感觉”。现在回想起来，很高兴当时设置的会员制度还算有效。更重要的是，这个过程让我对会员级别、勋章、积分、成长值等并不陌生。论坛的经验价值、等级展示、帖子等级（截图自网络）可以相对直观地反映电子商务会员系统的特点，特别是在自营品牌和购物官方网站的前提下设置的会员系统。积分与消费有关，无论是消费频率还是消费金额，一般来说，会员积分可以作为虚拟黄金使用，可以交换礼物，可以购物。而直观的VIP，以及后端的CRM操作，会员级别将配置不同的服务特权。曾经，有多少用户为了交换他们想要的礼物而“疯狂”积分（截图来自互联网）。许多产品和商品开始制定会员系统，方式越来越丰富，包括做任务、虚拟金币替换积分等。但核心还是围绕着几个常见的内容，比如积分、等级、勋章、成长值等。实际情况有时是因为其他产品和竞争对手都是这样设置的，有时是因为他们单方面认为“用户只是想要这些，用户需要这些刺激”。然而，会员制应该与产品共生，包括产品所需的用户级别、产品需要逐渐刺激的用户类型，以及如何将不同的用户粘在产品不同功能的“包装”下。。。更重要的是，如何结合当前用户的行为变化（会员制内容）改进系列刺激。用户没有那么多耐心经历长期透支升级；用户加入会员系统，希望“收入”≥“付出的成本”；会员系统更多的是服务，而不是对用户的限制。用户有更多的选择。即使他们在这一刻选择了你，也不意味着他们会在下一刻继续选择。用户也可以很容易地放弃等级和积分的积累。他们对激励的敏感性较低，这不仅是一个直观的价值，也是一个隐藏的需求，可以满足激励。会员系统的设置需要更多地考虑用户获取利益与支付成本之间的不平等关系，从而带来用户进入的拉动效果。例如，用户可以在第一次购物时将VIP升级为VIP，用户需要累计消费1万元。这两种方式对用户的刺激是不同的。除形式外，会员制激励用户行为的本质是什么？或者我们可以首先了解等级、积分等对用户和产品的价值，然后筛选出适合用户的会员系统。这是否意味着我们惯性地认为必须有的积分和等级不能包括在会员系统中？有什么新的方法可以产生呢？积分，等级，勋章，VIP...积分积分常用于营销领域，通常与消费金额绑定。对于商家来说，如果在营销行为中将积分与消费金额捆绑起来，刺激消费单额，玩一些虚拟金币化的积分兑换，大多数消费者会乖乖地预付消费，或者紧紧地粘在品牌上。对消费者来说，积分更像是一种相关的(套餐)消费，有时也是一种投资行为。以一种价格购买产品 积分代表可替代的直观利益(商品、礼品等)。).有些人会把积分等同于成长值。如果是这样的话，积分只是算法表现，会和上面提到的不一样。很多人认为积分太传统了，不太适用。事实上，对于积分的考虑，我们应该结合用户的心理特征、产品和营销转型的方式来思考是否需要。“传统”并不意味着它是坏的，而是应该被抛弃。电子商务背景中消费者积分（截图自网络）级别的设置本质上是为了让用户继续粘在产品上，并有针对性地输出产品。一般来说，不同层次的会员会分配不同的权益，并利用这一利益推动用户向更高层次努力。包括分享更多内容，延长更多活动时间。。。通过不断付费和升级，您可以解锁不同的权限。当然，它将包括用户想要的内容。等级设置与产品和操作密切相关。将用户的粘度、停留时间和行为权重嵌入等级计算中，引导用户完成相应的行为，达到升级效果。也有很多产品会故意削弱等级，有时是为了建立用户平等的关系，有时是为了削弱用户突出的内容，比如用没有等级感的头衔来取代不同的用户级别。如果用户看到繁琐的升级政策，更不用说完成升级所花费的时间和精力了，那么学习升级政策并不容易。许多级别的操作变得越来越扁平化，但主要是结合产品的情况（产品的价值可以根据这一点感受到产品的深度）和用户的情况（用户在日常生活中的特定圈子的社会水平）。曾经非常复杂的会员级别越来越少（截图来自网络）VIPVIP是符合级别的会员系统内容之一。在这里，它主要指通过支付和支付相应条件升级为VIP的会员。设置VIP的主要目的是：首先，通过VIP特权的显示，刺激潜在用户进入相应的会员系统，无论是进入等级系统，然后升级到VIP，还是直接成为VIP，如许多营销将使用，“单次购物999元，可升级为VIP”。此外，VIP也是优化用户运营效率的一种方式。对于少数能够提供高价值输出的用户（VIP用户）来说，这是一种优化效率的方式，为那些专注于为主要输出价值的人提供完善的运营服务。VIP还具有增强用户粘性、优化用户服务等功能。我们经常看到VIP策略在营销领域的应用，包括提供VIP活动日、VIP购物特权、VIP新品尝活动等。截图从QQ会员级页面的超级会员指导部分（截图从网络）奖牌的高级用户发展到后期。结合产品阶段的激活需求，用户已经超过了一种维度类型。越来越多的不同特征类型的用户开始进入产品，就像理论和实践一样，它们对产品的价值也同样重要。勋章的设置可以让不同的用户获得来自身份标志的荣耀感，就像现实生活中的头衔一样，也是个人与他人沟通的背书。奖牌设置的起点将包括：在现实生活中引入头衔，如获奖的标志；还将有依赖产品的行为奖励，如向分享最多的用户颁发最佳分享专家的奖牌。结合产品各阶段对不同用户的刺激目的，设置相应的奖牌激励。不要低估奖章带来的激励。我遇到过一些用户，他们可以每天在产品中活跃一个多月，以获得奖章。毕竟，大多数人不能轻易拒绝来自荣誉的激励，特别是当奖牌稀缺，获取成本不会超过用户能力的极限时。当然，现在的勋章不再只是一个小图标，有的已经延伸到整个VI展示，有的会用个性化的记录来表达勋章的意义。当用户在线和离线的社会差异越来越模糊时，产品涉及的交易越来越频繁，用户对其他用户真实性的需求开始增加。原因包括：用户开始想要更多的网络产品使用安全感，产品还需要用户在现实中引入更多的社交圈资源。关于这个真实性，身份实名认证，作品头衔认证...这些加分项从过去变成了一些会员制度的必要项目。实名认证用户一方面可以降低用户与用户之间的沟通风险，另一方面也是支持产品有效性、权威性和可靠性的一种方式。会员系统是用户操作产品的一部分，需要满足用户的需求，会员系统将贯穿整个解决需求的过程。通过会员系统的吸引力，招募新用户进入，利用系统中的利益分布激活用户，借助系统规则，用户可以继续保持规则，即产品。当然，会员系统只是用户操作的一部分，会员系统不是用户操作的全部，积分和等级也不能完全代表会员系统。而且，会员制是一种持续迭代的机制，需要逐步开放、整合、优化各种机制。个性化的思维会员体系，结合产品和目标用户，非常重要。例如，对于低频消费的商品，积分会员系统并不是特别有意义，但如果消费金额与其他高频产品消费的虚拟基金捆绑在一起，则需要积分。很多大商超的一般积分都会以这种方式拉动用户的消费。用户操作方式多种多样，会员系统的设置也不规范。会员制度的设置是一个系统的工作，而不是复制和改变其他类似产品的会员制度。从用户运营的角度来看，全面看待会员制度，分解会员制度的规则，从而更有针对性地建立会员制度。