冰冻三尺非一日之寒，天猫千亿也非一日之功。

2017年双11交易额达到1682亿，同比增长39%！今年的双11活动非常火爆，场面非常壮观，真的 锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，红旗招展，人山人海...小伙伴们该剁手，该卖肾的卖肾，一点都不含糊~！当然，“大眼姐”我也不例外，陷入双11活动套路无法自拔，唉，自古以来还是套路得人心啊。但是！今年我决定做一些不同的事情，那就是...尝试分析今年双11的活动操作套路。任何活动都需要关注未来。冰冻三尺不是一天之寒，天猫千亿也不是一天之功[1]。本文将从以下三个部分分析活动。1.活动预热1.1预热日期从上图可以看出，百度搜索指数的上升趋势如下:A：10.18-10.20(19日，天猫已被带有双11标志的logo取代)B：10.27其他时间点：11.1/11.3/11.6/11.9由此可见，双11活动预热几乎从10.18开始，主要形式包括在线话题预热＋10.19火炬红包活动＋10.20日定金膨胀活动等。1.2活动曝光的投放渠道:线上精准投放＋大量线下投放:微博、微信、淘宝、天猫、朋友圈、移动H5、SEM、DSP、各大门户(每个人都是产品经理，网易云音乐的开屏和轮播banner…)。1.2活动曝光的交付渠道：在线精确交付＋大量线下投放:微博、微信、淘宝、天猫、朋友圈、移动H5、SEM、DSP、各大门户(每个人都是产品经理，网易云音乐的开屏和轮播banner…)。线下:地铁、商场等海报广告。2.活动玩法2.1站内站外双拉法与线上线下营销互动:今年的双11线上活动包括红包、定金膨胀、津贴等。红包是主要方法。今年增加了火炬红包和团队红包，目的是形成淘宝站外和站内的双重沟通，如火炬红包游戏主要负责微信等站外沟通参与：打开淘宝APP-点击主页火炬模式出现“你是第一…双11火炬手”——收到火炬红包，分2.5亿/返回双11主会场-二维码共享-微信朋友/朋友圈传播帮助点亮火炬红包-点亮者获得红包-继续传播...点亮各大品牌的火炬红包。图片来源：雨果网络团队游戏涉及淘宝用户淘气价值，可视为负责站内活跃用户，游戏为：在个人中心“创建双11团队”——通过支付宝、淘宝、微信、QQ，收集目标淘气价值可以解锁一定数量的红包。O2O活动主要是在淘宝APP捉猫游戏中获得商场VR红包:只要在淘宝提到的商场打开捉猫游戏，就有可能获得现金红包。O2O活动主要是在淘宝APP捉猫游戏中获得商场VR红包:只要在淘宝提到的商场打开捉猫游戏，就有可能获得现金红包。此外，获得的双11卡也可以与固定商店的卡相结合，在商店兑换礼物(如双11卡)＋必胜客餐厅卡＝收集一个披萨)，形成线上线下的联合营销。2.2活动时间表如下图所示。从10月19日开始，双11活动时间将在5-7日轻微重叠和包含，活动的目的主要是利用用户早期沟通。到11.07日以后，活动重叠紧密，新旧活动几乎每天交替或重叠。活动的主要目的是促进后期消费。这样可以更好地过渡活动，保持活动的热度。2.3内容＋在活动营销的互动双11中，淘宝APP中的微淘、淘宝头条等界面也会有双11文章，包括双11活动介绍、活动店商品宣传等内容，从内容引向活动。而且双十一当天又有“双十一将突破XXX亿”的文章做话题营销(内容)。两者的结合会产生更好的效果。3.活动结束3.1结束活动1)反馈礼品包2)双11歌曲洗脑3)飞猪旅游、优酷视频、虾、口碑等VIP卡折扣和食品折扣券4)与虾共同举办定制主题曲活动，抽111元红包5)双11数据发布:海报回忆双11记录、购物人群肖像(不同地区理想生活方式等)。)，个人主页上的双11记录回忆等。个人主页：用户双11记录、购物标签等。活动主页:统计分析双11整体购物数据。6)淘宝头条主页上的双11调查(仍在进行中)＋购物车，你有惊喜红包吗？你想再收到红包吗？等投票问题)3.2结束效果11月12日00：双11购物数据已于00时在淘宝APP中公布。不仅实现了个性化服务(个人购物标签)，还为用户创造了话题谈资(整体消费水平和品味)，帮助双11起到了二次宣传的作用。4.总的来说，2017年双11活动的运营顺序是:活动、品牌宣传-平台引流-活跃用户-流量转化-二次传播。与2016年的双11相比，今年仍保留并延续了双11直播的IP引流＋VR红包＋预付膨胀＋跨店优惠券等活动。由于2017年电商社交化、个性化、会员化、O2O的趋势，今年双11从微信(社交电商)增加了火炬红包＋数据发布(个性化，创造话题)＋“淘气值”团队红包(会员制)＋线上集卡线下交换商品(O2)O）活动方式，使整个活动更加充实、有趣、有吸引力。大眼姐认为活动时间紧凑，玩法多样，放松度高，流量转化成功实现。但感觉有一点缺点是：“多”的两面性。虽然各种活动可以吸引不同的人，但也会让人眼花缭乱，有些活动入口太深，规则复杂，会让人们不能立即购物进入状态~好~总结，谢谢阅读哦，欢迎各方神圣纠正！