直播生命体系下的运营打法干货解析

2016年被称为“中国网络直播的第一年”。网络直播已经从冰冷的手机应用程序转变为年轻人休闲时间的热门话题；然而，到2017年以后，我们看到直播行业的发展并不像以前的行业预期的那么乐观。去年，大大小小的场合都在呼吁直播 声音也在消退，我们听到的不是直播，而是人工智能人工智能，可以说，这阵风来来去去。归根结底，由于资本的支持和舆论的运作，直播行业在2016年蓬勃发展。然而，随着资本趋于理性，公众对直播的新鲜度继续下降，直播行业在2017年降温，它还验证了资深投资者吴云松曾经说过的一句话：“直播从节目开始，在明星中闻名，成为社交网络，在内容中纠正名字，在奖励中赚钱，在市场上实现，在放松监管方面衰落，在下一代技术的兴起中死亡。“在这样的市场环境下，许多小型直播平台已经关闭，但也有许多大型直播平台可以快速接受环境变化，丰富产品能力，推出新的产品形式，输出更有创意的运营方式，朝着多元化、多元化、粉丝社区的方向发展。2017年10月31日，Trustdata发布了《2017年Q3中国移动互联网产业发展分析报告》。在报告中，我们可以看到视频直播市场的用户规模逐渐萎缩，月活率同比下降了14.1%。就我个人而言，我认为失去的是对直播行业有新鲜感的用户。在当今全国直播中，新鲜感的丧失也是不可避免的。作为一个直播平台，我们需要做的是分析这些用户的基本需求，提供更多样化的服务，以改善用户的保留。虽然直播行业用户活动有所下降，但2017年整个直播产业链越来越完善，各种与直播相关的行业开始出现在直播行业的上下游。总的来说，整个直播生态链包括五个方向:直播平台、内容创作、渠道传播、服务支持和直播服务。直播模式还包括泛娱乐直播、游戏直播、直播 演变成社会化、内容化、垂直化、广告平台化的模式。社交：本质上，直播是领先微信和微博的新一代社交形式，具有更多社交功能的产品将继续受到关注；内容：直播将演变为产业，产业链布局越完整，资源调动能力越大，平台内容和明星功能越多，越容易成功；垂直：直播正在迅速扩展到垂直领域，除了传统的游戏直播，直播＋电商、直播＋体育、直播＋在线教育和其他形式将变得越来越成熟；广告平台：直播延伸的商业价值将得到体现。例如，泛娱乐直播平台不允许在直播间销售商品，催生了专业的直播 在电子商务平台的细分领域，各大知名电子商务平台也建立了自己的直播模块，但一个平台普遍面临着一个大问题，即直播时间过长，用户无法准确找到介绍产品的视频片段。此外，直播中有太多的场景。如果视频未经二次编辑，将给用户带来重大负担，也会影响二次播放率，回放视频的价值很小。我们也可以看到，很多平台也在绞尽脑汁，从商家和粉丝的角度为产品提供更好的体验。比如在电商直播间，我们可以看到用户不时进入直播间。他们的要求是让主播试穿某个产品，询问一些产品参数和材料问题。主播在给用户讲解产品，试穿。但是新观众看不到试穿的内容，主播需要重复试穿，很麻烦。针对这个问题，我们可以看到淘宝直播给出的解决方案是在商家端设置视频录制功能，并将其与相关产品相关联。解释过的产品不再需要重复，只需要引导用户观看短视频。基于这些现象，不难看出，直播用户低迷，因为直播资本过度炒作和舆论带来了大量好奇心用户，当直播新鲜度下降时，这部分用户自然流失，因为他们不是直播的核心受众，可以说直播行业也在经历洗粉的过程，作为直播产业链企业，我们应该找到解决用户更多问题的方法，或为主播和粉丝提供更丰富的直播间游戏服务。当然，我们也知道2017年短视频也很受欢迎，DAU超过1亿，标题系列抖动、西瓜和火山小视频呈现出良好的发展趋势，许多现场平台也推出了短视频能力，不仅降低了锚的门槛，让更多的用户加入，还可以结合沟通，如粉丝可以使用工作室屏幕录制功能截取片段视频分享沟通，也丰富了平台的内容。（短视频增长趋势继续上升）在过去的半年里，主要直播平台尽最大努力输出各种风格。虽然DAU最近有所下降，但与2016年相比，观众数量显著增加，微博直播观众数量迎来了新一轮的增长。除了直播的快速发展外，许多垂直领域的平均日观众数量也翻了一番。接下来，我们将从产品生命周期中解读粉丝操作的游戏分析。一般来说，粉丝操作只不过是更大的创新、更高的活动、持续的保留、更好的实现和更大的沟通。粉丝与网络名人的关系密切相关，建议阅读本文的学生查看我的另一篇文章“网络名人运营游戏分析的新趋势”，做好两种用户的运营，需要结合他们的特点，通过游戏设计让他们产生“关系”，以便更好地挖掘商业价值。粉丝用户生命周期活动操作拉新(1)利益引诱朋友一起抢红包，红包可以提现或兑换。被邀请人必须是新用户。被分享人打开活动页面后，会自动识别用户是新用户还是老用户，并自动显示相应的页面。老用户打开后提示:对不起，你已经注册了；新用户打开提示:成功领取，引导用户下载app领取红包。(2)奖励刺激通过诱人的奖品引导用户参与，帮助平台通过社交游戏拉新。设计日常活跃任务“完成可以赢得相应的任务卡，同时结合社交游戏邀请朋友帮助完成最终任务赢得奖励，如：呼叫朋友赢得iPhoneX，所有数据第二天清除，通过简单的视频任务可以获得字母卡，通过邀请朋友帮助集成iPhoneX字母，同时设置一定的困难，在数量和时间上，过期清除，保持用户的持续活动，但由于奖品成本高，获奖概率控制会非常严格，中奖概率会影响用户的持续参与。建议在奖项和任务上设置阶梯式游戏，让积极参与的人根据完成程度获得一些小礼物，满足用户的参与心理，刺激用户的持续参与。改善用户活动的方法有几种：（1）用户等级系统通常由产品经理策划，这是产品的等级能力。与活动的区别在于，活动通常是一段时间，而等级系统通常是长期的。改善用户活动的方法有几种：（1）用户级系统通常由产品经理策划，这是产品级别能力。与活动的区别在于，活动通常是一段时间，而等级系统通常是长期的。通过等级划分不同的权限，如：等级图标、双屏幕效果显示、化身吊坠、互动小麦、房间特效、独家图标、特权礼品、独家礼品等。设计此类页面一般包括当前等级信息显示、等级划分、等级详细说明和快速提升等级策略。（2）全民参与活动策划，全民参与活动，从不同角度探索更贴近所有用户的游戏玩法。例如，如果你在1万元奖金中寻找最“辣”的身材，你可以通过低门槛的短视频参与吸引更多的用户，尤其是健身专家，除了网络名人。通过在平台上举办具有一定影响力的大型评选活动，通过有吸引力的奖励制度，吸引全民狂欢。这类活动的重点是门槛低、参与度高、输出内容有趣、观赏性高。除了参赛者，他们还需要主要粉丝的支持和强大的互动游戏玩法。在一定程度上，他们不仅在平台上发挥了活跃、保留和创新的作用，而且通过结合娱乐表演在一定程度上提高了品牌知名度。（3）安全评分机制通常新用户注册尽可能设置低门槛，最方便的是授权登录，但仅获取用户信息有限，不利于深入营销，所以在设置手机信息模块时，通常会看到完善的信息积分系统政策、账户安全评级页面，完善信息享受功能（如认证），引导用户丰富个人信息。（4）我们知道每个直播平台都有很多内容定位方向。事实上，每种内容都有一个优秀的锚和一群忠实的粉丝。通过为这些人策划合适的专栏活动，可以提高用户群体的活动。例如，对于游戏直播，我们可以设立联赛活动，通过高价值奖励吸引更多的游戏玩家参加比赛，通过比赛的兴趣提高粉丝的活动，然后减少用户损失。（5）特色功能限制活动引导更多用户通过对付费功能开放限制服务来尝试新功能，但数量有限。这种游戏玩法需要关注页面-免费试用的转换率，并免费试用到付费转换率。（6）签到 我看到很多平台都有签到或者任务玩法，但是入口很深，用户访问页面的机会很小。粉丝进入平台最常见的场景就是随便进入直播间，推荐在直播间签到。 通过奖励奖励金币或体验值，鼓励用户完成签到，观看直播，分享直播，录屏分享，结合直播的奖励场景，关注主播、充值奖励等任务，不断提升平台活跃度，帮助宣传拉新，提升收入目标。（7）定制专题直播节目从官方角度开设专栏节目，通过专栏聚合页面对主播节目进行分类，更好地为此类节目的粉丝服务。同事们还梳理了平台直播类别，更好地满足了观众的喜好。此时，重点分析主播的人才分类和观众的兴趣爱好。（7）定制专题直播节目从官方角度开设专栏节目，通过专栏聚合页面对主播节目进行分类，更好地为此类节目的粉丝服务。同事们还梳理了平台直播类别，更好地满足了观众的喜好。在这方面，我们将重点分析主播的人才分类和观众的兴趣爱好。（8）短视频结合当前更热门的短视频播放方式，满足更多用户的多样性需求。(9)在生活中挖掘更多的直播场景玩法(如:直播 旅游、直播 公益)，丰富平台内容，为用户提供更高质量的内容。（10）官方支持小组建立官方支持小组，协助官方更好的运营平台，建立更健康的内容生态系统，呼吁粉丝帮助挖掘世界有趣的事物和热点，保持平台内容的“新鲜度”。（11）反向互动游戏通常是粉丝奖励网络名人，现在相反，通过奖励刺激用户主动与锚聊天，获得锚奖励小花，完成任务可以获得奖励，侧面也促进网络名人粉丝之间的沟通，这种游戏可以结合一个新功能的操作手段。通常，保留产品的生命周期分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。为了提高产品的保留率，我们需要分析产品的生命周期。我们通常看到平台某个时间节点的数据性能，但我们需要拆分用户数据。通常，结果数据=总用户数 目前新用户数-流失用户数。因此，在提高用户留存率的同时，要注意拉新，防止用户流失，做好回流工作。新方面：要注重用户质量，尽量找到准确的用户，避免引入过多的非受众群体，导致流失率过高。防止用户损失：我们需要做好用户损失分析，注意第二天用户保留、7、15保留数据性能，发现新用户保留率突然下降和深入分析，我们可以从时间维度、用户操作路径维度分析，分析是否因产品功能问题导致用户损失，如在游戏关卡设置中，如果用户在关卡通过率特别低，它会打击用户的热情，导致用户流失。我们需要做的是找到这些因素并优化产品。在回流方面：通常我们需要分析什么用户丢失，为什么丢失，回流的手段是什么，如何留住用户，以及如何预测用户的快速损失。在回流方面：通常我们需要分析什么用户丢失，为什么丢失，回流的手段是什么，如何留住用户，以及如何预测用户的快速损失。在找到丢失的用户后，划分用户，找到吸引每种用户的价值点，并通过有效的渠道触摸这一波用户，以指导回流。收入（1）新用户的独家福利通常区分新老用户的不同充值政策。第一次充电赢得礼物，第一次充电享受一定的折扣。在老用户付费页面上，通常提供充值信息，并连接相关的充值活动页面，如第一次充电活动页面连接。(2)直播间互动游戏在产品层面设置直播间付费互动游戏，通过更多的互动场景游戏带动收入，如:付费可以玩大转盘、点播节目、付费可以加入主播粉丝群等。既能带来收入，又能提高活跃留存率。（3）会员机制梳理内部功能游戏玩法、特权、福利、美容号码等，通过开放会员获得相应的权益，第一折扣，每月自动更新费用，降低用户忘记的风险。为了鼓励一次性购买长期服务，也可以使用美号 奖励活动吸引用户转型：任何平台的用户标志都有一串数字，好的数字代码被称为漂亮的数字，如腾讯QQ漂亮的数字通常是不同的地位，有一定经济能力的人可以获得，但也代表高贵。（4）锚粉丝互动玩真爱战斗，通过锚和粉丝的利益，定制一些真爱礼物，粉丝刷礼物帮助锚列表，双方可以获得丰厚的奖励，通过真爱噱头，独家特权刺激粉丝“爱”锚，创造更亲密的网络名人粉丝关系。付费订购歌曲，收集流行活动，通过建立网络名人粉丝互动游戏，不仅可以发挥一定的活跃，而且可以产生收入效果。（5）增值服务我们知道观看直播需要大量的流量，直接购买流量成本高。这个阈值限制了许多用户的观看场景。为了提高平台的活动性和使用时间，我们可以与运营商合作，推出平台服务包，提高用户的支付率。病毒传播(1)新奇热 事实上，贴近生活用户端的病毒传播类似于主播端。例如，当用户看到国民丈夫百万奖励主播时，他们肯定会愿意传播，但参与更多地局限于圈子里的人。如果你想在圈外传播人，除了与公众有关外，你还需要有更高的认知度和更有趣的形式，如老罗与自由约战、习大作十九大报告直播等。(2)为了更好地拓展业务，提升品牌覆盖面，城市代理商招聘城市代理商，协助推广公司业务，实现双赢生态。此类合作的