确定你的工作优先级,搭建产品管理优先排序框架。
2020-11-30 10:50:14 阅读(155) 评论(0)
优先级意味着首先要做最重要的事情。在构建产品时,首先要做的就是创造最大的客户价值。制定优先决策的过程是团队中最困难的技能之一,因为有很多情况需要优先,这通常是产品经理的核心职责。但是,我们可以发现,那些好的团队,每个人都优先朝着同样的目标前进。产品管理的优先级可分为两个方面:项目之间的优先级: 这是关于确定我们团队下一步应该做什么。项目工作之间的优先级:这是关于如何有效地实施项目。在对项目进行有限的排序时,我们必须做出一个决定:我们的团队接下来会投资什么?接近这个问题的答案就像完成一个谜题。在解决谜题之前,我们应该用严格的过程找出所有的线索。在优先考虑项目中的工作时,我们必须做出数百个相同的决定:这是绝对必要的吗?解决这个问题的正确方法是接受工作的混乱,然后培养无情的心态,快速决定什么是绝对必要的。解决这个问题的过程:估计每个项目的投资回报率。制定三个约束条件:依赖关系、时间轴和团队组成。1.估计投资回报率(ROI)所有项目优先级的基础是投资回报率(ROI),它衡量了我们团队在一个单位时间内创造的客户价值。我们确定优先级的目标是始终最大化客户价值。为了划分项目之间的优先级,我们需要估计两个数据点:客户价值完成项目所需的人知道投资回报率(ROI)=年利润或年均利润/总投资总额×100%,我们项目的ROI是客户价值除以人天。一旦我们有了每个项目的数据,我们就可以简单地比较不同项目的投资回报率,然后决定我们的优先事项。当然,很难估计影响程度和能量投入,因为每次我们估计时都可能出现错误。因此,经过多次比较估计结果,我们可以发现ROI计算是确定项目优先级的最佳方法。2.制定约束条件。由于大多数情况下项目的进展并不有序,我们还需要将约束条件纳入优先决策。我们必须处理的核心约束有三个部分:依赖关系、时间轴和团队组成。1)当需要完成一份工作才能做另一份工作时,依赖关系就会产生。假设在移动团队中,我们希望为移动客户创建一键式付款按钮。我们已经确定这是最高的投资回报项目,所以我们希望尽快完成。但是,要做到这一点,我们公司实际上需要先接受付款,这是另一个团队正在做的工作。依赖其他团队意味着我们不能真正做任何事情,所以正确的优先级决定是延迟这个功能,执行我们的下一个最高投资回报项目。很多人认为初创公司工作效率很高,因为他们工作更努力,更有野心。但事实是,大多数速度差异来自于他们更少的依赖性,因此更容易完成任务。2)我们都经历过时间限制。例如,如果我们的初创公司在最高投资回报功能上线前耗尽资金,我们的初创公司将宣布死亡。因此,在这种情况发生之前,正确的优先决定当然是在一定时间内做出最高ROI项目。3)并非所有团队的组成都是平等的,有时团队中特定人员的组成意味着我们需要对项目做出不同的优先事项。例如,拥有一个充满新人员的团队就像一群实习生(不尊重实习生,50岁)%他们建造的软件)。在这些情况下,即使是投资回报率最高的项目,也要警惕对客户风险较大的项目。相反,我们通常优先考虑不接触任何关键代码或用户体验,因为这可以减少不良结果的发生。在熟悉业务和代码后,帮助新手团队取得一些小成绩。一旦他们掌握了一些生产技能,他们就可以向更复杂的项目发展。在项目实施过程中,项目工作之间的优先级往往是混乱的。而且我们每天都需要做决定,没有时间像我们在项目之间优先排序时那样慢慢分析。对于一个团队来说,这是一个更情绪化的时期,因为真正的客户很可能会在我们做决定的时期受到影响。虽然在所有软件开发过程中遇到问题是正常的,但随着时间的推移,问题会越来越多。然而,当面对新的问题时,如果我们的团队不能很快找出是否应该修复它,那么我们对最重要工作的关注将继续受到干扰。事实上,更有效的策略是帮助团队内化产品开发的概念,并将其构建成优先系统,以确定何时修复错误。例如,我们可以用X轴表示错误影响用户的频率,用Y轴表示错误的严重程度,用红点表示错误。以MadPecker缺陷管理为例:我和团队成员定义了严重程度过高(比如用户不能提交bug)和频率过高(比如这种情况下受影响的用户是5%)。然后,只要团队就一系列错误落入某一区域的操作达成一致,我们就可以减少低价值错误的处理,因为我们不需要立即修改落在待办事项上的错误,而落在待办事项上的错误需要我们立即处理。最后,我们的时间是我们最宝贵的财富,优先级的目的是让我们在做决定时更果断、更有效率,因为总有一种方法可以比你目前的计划更快地实现你的目标。
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