从经营货到经营人，用订阅经济建设你的私域流量

超级会员模式正在被各行各业所接受，超级会员的底层结构是订阅经济（SubscriptionEconomy）、订阅制（SubscriptionModel）。从目前的全球实践来看，订阅经济最适合两类业务：第一类是提供访问某些内容和服务的权限类型，如Netflix、亚马逊Prime等。；第二类是通过订阅箱为订阅者提供重复服务，如（SubscriptionBox）定期邮购宠物食品、用品等。“围绕渠道”还是“围绕用户”？1、会员网站模式-传统的订阅经济一般可以通过开设会员网站来建立自己的社区，货币化自己的内容和影响力。例如，在中国，有直接建立自己社区的玩法，如小鹅通和知识星球。在美国，Patroen也有类似的逻辑。作者可以设计不同的月费，并通过用户每月的“喂养”货币化他们的内容（通常是漫画、图片等）。Patreon官网有很多类似的例子，MagicStream也是一个案例。该网站的“内容制作人”是魔术师，他们教用户各种魔术技能，而用户只需支付每月12.99美元的费用。这个会员网站的美妙之处在于，用户可以根据自己的意愿进行尽可能多或尽可能少的互动。与传统的在线课程不同，用户可以随时学习，网站上的所有内容都可以学习。用户订阅整个网站的权限，而不是特定魔术师的课程。Magicstream官网的类似模式是Netflix，通过为用户提供高质量的内容来吸引和维护消费者。同时，随着消费者在网站上的时间越来越长，后台积累了大量数据——根据Netflix的播放方式，记录了网站上用户的每一次点击，比如是否跳过片头，是否反复观看同一部电影，在哪里暂停，在哪里重播等等。这些数据使Netflix能够智能地向用户推荐，使用户能够始终沉浸在Netflix中，从而减少损失，提高续费率。如果说，MagicStream、Netflix是典型的“付费获取权限”会员模式，所以更常见的是“免费” 付费模式，这也是大多数网站的模式，如《华尔街日报》，如优酷、爱奇艺：这里，有些内容是免费的，有些内容是付费的。或者，付费后享受更多的权限，如音频下载、高清视频、更早查看等。MarkManson个人官网“订阅者专属”国外一些个人大咖早就这样玩了，比如著名作家兼博主MarkManson。他每个月都会发表很多文章，但有些文章会标注为“专门订阅”（SubscribersOnly）这也是国内外内容制作人的主流模式，专题文章通常更加集中或直接回答读者的问题。2、专业规划模式-专业服务订阅经济通过您的专业技能帮助用户改变。换句话说，这种订阅模式提供“改变”或“突破”，可以是体重、财务状况、健康状况、人际关系，甚至任何足够大的痛点。这种规划模式通常具有以下特点：提供一对一服务；定期报告、会议或会议；共同目标；双方共同负责结果；通常有一个巨大的网络。这类服务一般每月收取订阅费，价格可能从几百元到几万元不等。比如顶级潜在开发大师托尼Robins的白金服务费每年6.5万美元。在西方国家，oneyearnobeer的官方网站，戒酒是一个很大的市场，一个叫“一年不喝酒”（OneYearNoBear）英国公司正在帮助人们改变对酒精的依赖。OneyearNobear为想戒酒的人设计了不同时间的挑战，帮助订阅者暂时摆脱饮酒状态，远离酒精。订阅者可以订阅28天、90天或365天的服务，订阅费分别为59英镑、109英镑和250英镑。OneyearNobeer订阅费订阅后，用户将获得以下服务：资深培训师的电子邮件支持；包括其他订阅者的在线团队；日常视频；免费电子书；在这里，音频程序可以通过网络完成，无需离线会议。可以说，这是一种超轻的超级会员模式。三、订阅箱模式——定期服务型订阅经济每周/月/季度向消费者发送一箱商品，这就是订阅箱模式。一般来说，有三种玩法：第一种是“零售盒”，也就是说，消费者已经提前选择了要包含的项目，企业按照消费者要求的时间间隔交付，这是最传统的订阅盒。经典案例是美国StitchFix。互联网女王称赞：订阅电子商务Stitchfix如何使用数据来改善销售，重新定义时尚行业Stitchfix订阅箱第二个是“混合箱”，消费者知道盒子里的一些商品是什么（或者，这些商品是消费者自己选择的），其余的是订阅箱提供商计划的惊喜。第三个是“神秘的盒子”。这种盒子通常是主题，如圣诞主题和恐怖主题。具体内容完全由提供商发送。在打开盒子之前，消费者不知道里面会有什么，这有点类似于邮寄给用户的“祝福袋”。这里有一个非常有趣的案例，叫做“坏人阅读俱乐部”（BadPeopleBookClub）”。它的创始人本身就是一个粉丝，但她发现每个人都读得越来越少，因为书不像手机那么有趣，而且在许多阅读俱乐部中，年轻人也越来越少。因此，她计划为用户创造一种有趣的阅读和期待阅读的体验。BadPeopleBookClub2018年6月的订阅箱，她的计划是提供“混合箱”，每个盒子包括以下内容:一本书；与书主题相关的鸡尾酒食谱；相关食材是播客（Podcast）这里的书一般都是偏小众的，比如女作家的作品，有色人种的故事等边缘内容，一边喝着自己调制的鸡尾酒，一边看书，阅读后，你也可以参与播客的录制。这种体验真的比阅读本身有趣得多。至于定价，如果只有一个订阅箱，价格是34.99美元，每季度订阅124.99美元，每月订阅349.99美元。至于定价，如果只有一个订阅箱，价格是34.99美元，每年订阅，每季度124.99美元，每月349.99美元。如果你的业务和用户之间的连接相对较低，你该怎么办？是的，你需要提高与用户互动的频率。比较典型的是服装行业，这是至少以月为周期的互动，但如果是“服装” X“，有想象的空间，比如美国的Lululemon——它已经成为Nike和阿迪达斯之后全球市值第三的体育品牌。在过去的10年里，Lululemon的股价上涨了9倍。Lululemon不仅卖瑜伽服装，还围绕店铺和体育专家创造各种体育健身活动。以店铺为起点，通过周边真实体育专家的引导，与用户有着深厚的联系。同时，Lululemon店本身不仅仅是卖衣服，更是一个运动场:看着别人穿着Lululemon的衣服，锻炼出美丽的曲线，你是不是被能展现美丽曲线的衣服种草了？你想和一群人一起练习，最后有一条美丽的曲线吗？▲2019年，Lululemon店还推出了自己的订阅服务，在美国定价148美元/年，包括一件价值超过100美元的服装；年度健康会员:每月邀请该地区参加一次健身课程，价格为20-25美元，但会员免费。同时，会员还可以邀请朋友免费参加；独家活动特权；生日折扣特权；免费快递；提前参与新产品发布、合作等相关活动。除了Lululemon，Wanderlust也是一个有趣的案例，它本身就是一个瑜伽节，每年在20多个国家举办50场活动。虽然很多人参与其活动，但他们希望在节日和节日期间与用户保持互动，提高互动频率，帮助那些不能参与活动的人参与。因此，它创建了一个叫Wanderlusttv的在线内容平台。用户可以从他们最喜欢的导师那里获得课程。这个在线平台确实可以赚钱，但Wanderlust将其作为“排水平台”，主要是为了提高与用户的粘性，并邀请用户参与大型线下活动。新客户可以通过Wanderlustv了解和感受他们的服务，并选择是否购票参加线下活动；现有客户通过Wanderlustv在没有线下活动的情况下继续与Wanderlust保持联系。Wanderlust的官方网站可以发现，基于订阅经济的超级会员系统正在全球范围内发生。这些超级会员系统通过提高与订阅者的互动频率，给订阅者带来零摩擦的体验和惊喜，成功提高了留存率，降低了流失率。当用户一直在我们的私有域流量池中时，我们可以基于这个超级会员系统与他们有更深入的联系，向消费者销售100件商品和100件服务，而不是找到100名消费者每人销售1件商品。真正的逻辑是通过订阅系统建立粉丝群，形成私域流量，然后为私域流量建立超级会员。