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教育产品中优惠券的本质是什么?它可以解决什么问题?

2020-11-30 15:10:46 阅读(169 评论(0)

教育产品优惠券的本质是什么?在利润与销售的平衡下,产品通过设置微难度条件获得优惠券,筛选出价格敏感、购买需求强的用户。使用户通过一定的难度操作(每日登录、分享好友、提高活动等)。).通过禀赋效应、沉没成本、锚定效应等心理,获得一定时间内可用的优惠券,更好地刺激消费者的消费心理。从而达成交易。购买商品就像谈判。当用户以便宜的态度谈判时,谈判很容易赢得。因此,让用户有占便宜的心理是非常重要的。但是每个人都有便宜(优惠券),不叫占便宜。便宜(优惠券)只有在一定条件下才很难获得。这种便宜(优惠券)在用户心中值得珍惜。总而言之。为价格敏感的用户省钱。让价格不敏感的用户省时省心。这就是优惠券的本质。比如优惠券活动该怎么办?例如:现在公司推出了一门课程A,教师服务很好,但申请人数没有上升,此时不能随意调整价格(500名用户购买了课程),现在我们该怎么办?1.在平台前期,当用户数量一般时,结合平台前期用户的一般情况,可以提出与朋友分享课程,邀请朋友注册并获得优惠券,而你的朋友可以获得试听券。听这门课。奖励邀请人和受邀人。让邀请人感到非常活跃和强大,让邀请人觉得现在注册可以给朋友面子和奖励。从而进行注册、试验等操作。拉新优惠券有两个目的:(1)让种子用户拉新,让新用户尝试使用你的产品。因为是熟人推荐的课程,新用户对APP的抵抗力会降低。熟人推荐后,新用户还将获得试听券,让用户从帮助朋友的角色转变为对我有用的产品,从而保留APP。(2)刺激用户消费。因为你已经向朋友推荐并获得了优惠券,根据沉没成本,优惠券很可能不会到期,否则你以前的努力将是徒劳的,从而刺激用户消费。在线教育行业,熟人推荐是所有推广中成功率最高的。我们应该努力引导和鼓励用户分享。2.在活跃优惠券产品的中期,用户微信群等工具已初步形成,但此时群内不活跃,聊天人数少。此时,您可以与推广部合作推出优惠券二维码,可以制作海报,直接发送给活跃用户。比如营销部每N天统计微信群聊天活动,用户活动群前10名可以获得优惠券。并在当天@前十名加工人员微信领取优惠券。用户微信群的用户大多是购买过课程的用户。此时,用户相信我们的产品。此时,由于一些用户的高度活跃,他们得到了我们的赞赏和奖励。这样,用户微信群就可以根据“鲶鱼效应”更加活跃。第二,公司直接获取活跃用户的微信,第三,用户群前十的用户可以获得一定的满意度,从而刺激用户进行二次消费。但由于活跃优惠券的特殊性,其作用是在保证用户群更活跃的前提下提高课程销量,活跃优惠券是微信用户群的活跃奖励。假设你直接给用户一张无用的优惠券作为奖励,它可能会导致用户的叛逆心理,导致用户组活动更差,所以它对用户的选择性非常重要。在这个时候,我们必须根据用户所在的年级组来确定下一步该做什么。假设为了提高课程A的年级,此时我们应该将选择权交给用户。例如,我们可以给用户两个选择。固定课程A优惠券(金额较大)选择年级优惠券(金额较小),告诉用户为什么推荐课程A,让活跃用户再看一遍课程A的介绍。假设用户现在说我想固定课程A优惠券,那么购买的机会很大,假设用户说我暂时不需要这门课程,我想选择年级优惠券,这并不重要。因为我们最初的目标已经实现了。假设用户不是课程A的用户可以直接为用户选择年级优惠券。让用户选择自己想要的课程,给用户适当的选择权,有时会增加用户的粘性。3.平台后期减免优惠券数量充足,但课程销量与预期差距较大。此时,您可以通过一些困难的小挑战(登录条件、答案条件等)获得免费优惠券,使优惠券看起来有点珍贵。根据禀赋效应,一旦人们得到了可以自己消费的物品,人们给予的物品的价值就会显著增加。当物品具有及时性时,会促进用户的消费。但假设优惠券在以前的产品中使用频繁,而且你的产品没有核心竞争力。在这个时候,有一定难度的优惠券是不合适的。例如,你通常在一家餐馆吃饭,因为你会给你优惠券,但有一天餐馆说先唱一首歌,然后给你优惠券。你还有想要这张优惠券的冲动吗?也许你会换一家酒店…同样,APP也是如此。有些朋友可能会说,没关系,我不能使用优惠券,我会直接降价课程,但降价后的价格会成为用户心理价格的底线,很容易降价,恢复原价的困难。而限时优惠券则不同,优惠券到期后无效。用户只会后悔没有使用优惠券,而不是说你的产品价格不固定。此外,一些对价格不敏感的人可能会选择购买原价,因为他们懒得做所谓的任务。一些对价格敏感的用户可以通过做任务获得有限的优惠券,从而提高购买率。如何判断优惠券的成败?既然优惠券活动已经完成,如何判断优惠券的成败?数据!数据是判断优惠券情况的最佳利器。在后台创建优惠券时,可以通过后台看到优惠券的收集和使用情况。之后,通过收到和使用来判断优惠券的成功和失败。假设失败了,哪个环节出了问题?是收到的优惠券数量太少,还是优惠券利用率太低,然后弥补缺点,解决问题。总结一下,我一直认为只有放弃才能得到。除了解决价格敏感性的人,优惠券还有一个隐藏的属性,那就是稀缺性。对于在线课程来说,优惠券本身就是一个罕见的项目。如果你的产品每次都需要优惠券才能卖课程,那就要考虑问题在哪里。当用户习惯了优惠券时,课程中所谓的原始价格可以说是水月镜中的花,用户会随着时间的推移对平台的原始价格失去信任。而C端产品恰恰是用户信任最重要的!总之,优惠券这个看似简单的功能背后有很多逻辑和牵扯。每一张优惠券都是为了让用户更不信任课程所谓的原价。在做之前,我们应该详细考虑一下。严格要求自己,让产品更完美。以上是本次讨论的内容。谢谢你的观看。 

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