面对线上教培机构的围剿,线下机构如何突围?
2020-11-30 13:45:48 阅读(181) 评论(0)
一场疫情催生了网络教育的“繁荣”:最近,猿类辅导在线教育公开宣布完成新一轮10亿美元融资,这是教育行业最大的单一融资;同时,互联网龙头公司也切入:阿里巴巴打开教育之门;快手、抖音教育短片达到峰值;3月,字节跳动宣布将大力发展教育领域。面对强大的在线对手 互联网巨头的“围剿”,接下来,线下机构只能等待收获吗?不一定,另一个村庄因为疫情,线下机构和家长的观念正在加速进化。一、线下机构该怎么办?1.线下机构在此期间仍占据较大优势,线下机构迅速具备线上能力,未来如虎添翼。根据3月份发布的爱情学习报告,90%的机构已经开展了在线教学;由于在线课程的普及,其缺点(爱情学习报告:家长最担心学生的注意力、眼睛健康、师生互动等)也暴露出来。在未来,家长的选择将更加理性。根据发展规律,巨头的渗透需要很长时间。目前,线下机构仍具有较大的地方优势。因此,在这个阶段,线下机构只需要准备好自己,等待复学的到来。2.学生储备需要尽快进行,微信个人号引流或成为最佳方式,那么准备工作首当其冲该怎么办呢?俗话说:流量是一切业务的本质。因此,下一步,线下机构需要赶在巨头面前,带头人一步一步地将当地用户引入口袋。只有先进行排水,才能建立私有域流量池,然后进行转换和传播。目前,我认为微信个人号引流是中小机构的最佳选择。首先,微信仍然是最大的用户流量位置。Appanie最近发布了《2020年移动市场报告》,指出微信是中国活跃用户最多的应用软件。其次,微信个人号、微信朋友圈、微信群都具有地域化、兴趣化的社会属性,能够接触到本地化、精准化的客户,推广成本几乎为0。此外,根据排水质量(单转换率)和转换周期,机构员工的推荐和介绍基本相同。▲数据来源:2019年教育行业客户获取白皮书。因此,对于推广成本、人员经验、能源有限但需要抢跑的中小机构来说,使用员工个人微信进行排水是一种非常好的方式。3.池塘引流法的概念下一步,校管君将教你如何低成本引流互联网行业经常使用的池塘理论(也叫私域流量池)。先上效果证据,一次操作后,3、40群朋友主动加好友。池塘理论:客户聚集的地方是池塘。根据企业的营销目标,分析池塘中客户的偏好和特点,采取灵活的营销策略,最终达成交易。具体如何实现?分四个步骤。第二,如何实现池塘理论的第一步:收集材料,首先分析用户在这个阶段需要什么,然后悄悄地将广告植入内容中,给他们一些甜蜜,然后打开情况。因此,第一步是分析家长现阶段的痛点,制作吸引家长的材料。如何得到他们的痛点?1.询问你的学生家长,或者通过观察他们的朋友圈来找到共同点;教你一种快速观察方法,在微信搜索栏中搜索“孩子”,找到朋友圈的内容,你可以快速看到家长发布的相关朋友圈。▲家长朋友圈内容示例2.从一些公开的数据报告中初见端倪。搜索“小学生报告”等相关关键词、“家长报告”等关键词。例如,《中国中小学家庭作业压力报告》显示,75.79%的家庭因家庭作业问题发生冲突,家庭作业问题可能成为中国父母幸福感下降、亲子关系恶化、婆媳矛盾冲突的罪魁祸首。▲《中国中小学作业压力报告》可以解读家长对亲子关系恶化痛点的需求。经过分析,解决方案之一是采用积极管教的方法,缩短与孩子的距离,赢得孩子的信任。找到这个需求后,可以收集相关资料:短视频、在线课程、电子书籍等。(通过搜索关键词获取这些资料)。第二步:找用户收集相关资料后,下一步就是连接用户。在连接之前,先找到它们。正如前面提到的,用户应该是本地的(最好在5公里范围内),第二个是准确的(家里有学龄儿童),第三个是大量的,像你一样聪明,这些用户基本上隐藏在微信组中。因此,我们必须找到这些群体,然后混入其中。有两种方法:问问你的父母和客户他们加入了哪些本地群体;参观5公里以内的商家,加入这些群体。比如酒店、小超市、小吃店,现在社区团购特别火爆,很多商家都开了群,基本覆盖了周围的人,你的顾客几乎都藏在里面。到店后,你可以通过观察或询问来找到这些群体。通常,由于店主需要销售商品,这些群体很容易加入,群主几乎100%通过。▲作者加入的小组有一个小提醒:你需要准备一个小号,大号加入,然后拉小号进去,至于为什么,下一步我会说。第三步:激活用户,下一步就是圈住和激活你的目标客户。你刚才不是说要准备一个小号吗?这时派上用场。1.小号提问,大号回答,请开始你的“表演”。▲“自问自答”2.激活其他精准用户后,您也可以在群中大喊大叫:▲激活示例图的优点是:广告避免怀疑没有任何链接,给人的感觉不是广告,避免被忽视或删除群聊天;激活其他用户问“谁想要”,用户会产生“有人得到,如果我不得到损失”的心理,想得到信息,都是你的目标客户;让用户回复,完成角色转换。用户已经从被动接受者变成了主动要求你的人。当他处于主动索取状态时,他不会拒绝你。当他处于主动索取状态时,他不会拒绝你。第一句话发出后,群里很快就能刷屏。这时,一个个私聊回复用户:“加我一下,马上发给你。第四步:添加目标家长微信后,可以准备更多其他信息包,如电子书、有声读物等。在与用户聊天时,适当地建议你是一名教师,你可以给他很多教育建议,提供很多信息,互动越来越频繁,随后的转变将越来越成功。当然,在转型之前,邀请家长参加试听体验/公开课还有一个重要的步骤。在这里,我建议你把课程做成商品/注册链接,发给家长,告诉他:为什么要做链接而不是直接发课程?1.将体验课程链接的好处更显示了学校专业的真相,就像淘宝店主和微信业务同时销售商品一样,链接必须更好,毕竟,价格是开放的,链接页面也有详细的课程描述,可以增加用户的信任;携带用户信息链接,携带用户信息,方便您更好地了解用户。从他是否输入信息中,我们可以看出这个人的意图是否高。注:如果报名意向不强,可以在下次给这个人推引流课的时候送同等价值的小礼物吸引他报名。2.利用校管家在线商城的功能生成课程链接,那么如何生成课程链接呢?这里推荐校管家系统的在线商城功能。网上商城相当于学校自己的“淘宝店”,学校可以在店里随意上架课程和物品。▲网上商城页面操作流程如下:▲网上商城的操作流程▲编辑课程页面编辑课程后,您不仅可以生成链接并发送给家长,还可以生成二维码。您可以快速制作海报,并将二维码粘贴到海报中。家长扫描代码后,可以看到课程细节并注册。▲家长注册页面注册后,学生的相关信息将自动同步到系统中。这里有两个方便点:教师可以在线安排课程,而无需再次输入学生;方便后续转换信息将导入客户线索池,方便课后体验后续转换。当然,为了促进后续的转型,这里也建议体验课不能随意选择(很多学校只是让孩子体验正价课),最好单独设计。3.体验课程的设计建议。虽然你的课程是垂直的,但最好找到一个公众的切入点,比如舞蹈机构可以培训如何让孩子不驼背,文化机构可以培训如何培养孩子的注意力等等;兴趣不是刚性需求,但对用户有好处,可以带来成就感,如魔方、折纸、实验等;低价格比普通课程便宜,不需要犹豫太多,但不建议免费过滤羊毛党,以提高用户的准确性。用机构里最好的老师上课,服务要跟上;系统化最好拿出一套系统课程进行排水。每节课的内容层层递进,连接清晰,让用户一目了然。同时,他们也觉得这个机构很专业。用机构里最好的老师上课,服务要跟上;系统化最好拿出一套系统的课程进行排水。每节课的内容层层递进,连接清晰,让用户一目了然,觉得机构很专业。比如下面的排水课就是一个不错的案例。▲制作材料、寻找池塘、激活用户、引导体验是某机构流行的引流课程。以上是池塘四步引流法,希望对大家有所帮助。最后要提醒的是,引流成功后,每一个环节的推广都应该像引流一样成为一个循环。从以上操作来看,我们不能照顾自己,只有靠近用户,让他们一起推广,参与这个循环,才能达到理想的效果。
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