程序员要学会找准什么是用户的核心需求

这种情况经常发生在互联网行业:原来做程序员的人后来转到产品运营部做产品运营。来到一个相对陌生的环境，有些人总是不适应，以失败告终；有些人过渡很快，可以立即成为行业的领导者。那么从程序员到产品操作我们应该注意什么呢？转型的成功如何创新？许多牛给出了更全面和专业的建议，本文从其他角度提出了建议，希望能帮助转型的产品运营。首先，创新技术到洞察力。有些技术思想真的很有毒。如果你想转型，你真的必须下定决心去治疗。如图所示：新浪的创始人王志东是技术产品运营大师。王志东是第一个写Windows中文平台的程序员。王志东在引领新浪成为中国三大门户网站之一的斗争中做出了巨大贡献。自北京大学毕业以来，王志东已成为中国硅谷的自由软件工程师，并以其软件奇才而闻名。新浪成立于1998年，2000年4月在纳斯达克上市。搜狐创始人张朝阳MIT技术背景搜狐从搜索技术开始。腾讯从马化腾深圳大学计算机与应用专业毕业，即时通信技术创始人马化腾。盛大从网络游戏开始，百度李彦宏从搜索引擎技术开始，在这些网站的创始阶段，技术创始人的痕迹相当重。谷歌等技术人员驱动的公司直到现在都有很强的发展势头。但只有技术人员的公司注定不会持续太久。贝尔实验室大楼拥有11位诺贝尔奖得主，由于业务萧条，人们空无一人，曾成为房地产开发商收购的猎物。IBM在技术上非常领先，到1992年已经失控，净损失49.7亿美元，大量员工被裁减，陷入破产边缘。而曾经被IBM技术人员看不起的微软，却成了今天软件行业的巨头。商业领袖的陨落常常令人叹为观止，感慨万千。不能说贝尔实验室和IBM没有技术和创新。但是为什么他们在技术领先的时候命运这么多舛呢？了解市场需求并使用适当的技术来满足这一需求对产品运营至关重要。马化腾说：“做产品要像小白用户一样思考”。需求者，死地，生存之道，不可忽视。阿尔巴德认为，一个企业的成功取决于对客户需求的了解。仅仅销售独立的产品实体已不能满足用户的需求。能够掌握用户需求，围绕需求提供更多增值服务，真正解决用户问题的企业将越来越受到用户的青睐。#微信之父张小龙也有类似的评论：很难把自己当成傻瓜，但据我所知，乔布斯也使用这种方法，他在这方面有很强的技能。他可以瞬间把自己变成傻瓜。我做不到。我要经过5-10分钟的酝酿才能进入这种情况。这是一项非常困难的产品技能。我观察到公司里有一个人也很厉害，那就是Pony，他可以在一分钟内酝酿。但我发现我们的产品经理经常花三天时间达不到傻瓜的状态，所以他们总是太专家了。你知道我们有数亿用户，他没有那么多背景，他们只是第一次感觉或一次，一两分钟的经验决定。不想成为将军的程序员不是好产品。当代码之间的程序员不满足于产品运营的发展时，第一步应该是跨越技术。我遇到了很多程序员，他们喜欢说：“只要产品需求明确，技术上的一切都可以实现。“这句话听起来挺逼人的，让产品经理甚至老板都很放心，觉得技术真的是公司的坚强后盾。但它实际上传达了一个特别糟糕的信号。作为程序员这么说的时候，潜台词是:“做好自己的事就行了，别管我！“这种说法包含了一个乐观但显然不现实的假设：技术是无所不能的，“无所不能的”，程序员可以像阿拉丁一样实现你的任何愿望，只要你能清楚地描述它。我不知道阿拉丁说完愿望后，如果他敢继续问灯神会用什么技术方案来实现，他会不会被塞进灯里...因此，程序员应该开始学习如何研究市场所需的产品，掌握从创意到上市的所有相关研发能力。努力培养自己的市场洞察力和商业敏感性，并有基本的经济知识：“所有资源都相对有限”。其次，创新产品管理产品运营的“知识体系”与程序员的知识体系不同（相关知识体系的产品阅读见：产品经理的知识管理方法交流和书籍清单）。其次，创新产品管理产品运营的“知识体系”与程序员的知识体系不同（相关知识体系的产品阅读见：产品经理的知识管理方法交流和书籍清单）。在分析和解决问题时，由于用户市场的复杂性、多种因素和趋势的不确定性，产品运营往往需要具备相当大的知识和情感质量来做出判断或决定。你看到的每一段，每一个场景，每一个内心感受的外部反馈，都会构建你对人、事、世界和如何解决这些问题，这些最终会形成一套方法，形成你独特的风格，这通常被称为“产品方法论”。因此，将获得的知识从点到面，最终形成一个系统，跨程序到达产品管理系统是非常重要的能力。第一，转型程序员:必须激励不是自己下属的程序员，同时满足公司其他利益相关者的需求。管理产品运营的人必须成为领导者的“领导者”，对公司内部业务关系结构有深入的了解。第二，要成为一个强大的产品运营商，关键不在于你能提出多少想法，而在于倾听团队的声音，找到最好的工作方式，并决定如何应用于整个团队。“根据阿里巴巴和艺龙的个人经验，我们需要使用各种产品操作文档来保持团队信息的对称性。以下四个文档供转型程序员参考：执行总结文档(Executive Summary)：一份关于产品运营团队在做什么的总结性和概括性文件。它是对产品的高度概述，使人们能够尽快理解产品。比如阿里14年内提出Allin移动时，整个淘宝母婴PD团队都有淘宝母婴执行总结文件。Wiki页面(Wiki Pages)：由产品、运营、技术、测试等部门编写，在内部网络流通中处于核心地位，是包括项目进度和里程碑在内的各个具体领域的高度总结。Wiki页面有每个分支的项目进度图和季度划分的时间线。例如，一家智能家庭公司不仅生产智能电视，还生产虚拟现实设备和内容。这个跨越软硬件、加强内容操作的平台的核心文档在Wiki上运行。产品需求文件(Product Requirements Documents)：在程序员看来，不到三分之一的程序员根据自己的经验仔细阅读需求文档。当程序员转换产品操作时，PRD是一个全面的产品规划文档，包括产品标准、产品特性、用户案例研究等。，这是必须写的，尤其是转型为智能硬件的程序员。迭代计划文档(Launch Plan Document)：一份全面的文件，包括所有的执行计划，用于协调产品、市场、运营和开发等团队之间的工作。确保小步迭代和快速发展。程序员跨程序到达产品管理是提高程序员产品运营能力的关键一步：这一步需要上述技能和沟通方法。例如，当产品经理有不同的意见时，他是否意识到一个计划是因为他对问题本身的理解不够清楚。这时，“程序员”能否放下架子，向产品运营承认自己可能理解不到位。整个讨论的重点是问题本身，而不是针对某个人。#寻找最适合团队沟通的方式，确保每个人都能理解关键信息。程序员转型的产品操作可以认识到：“人们在提到产品需求时常说‘我要你这么做’。事实上，下一个非常重要的步骤是解释为什么要先这样做。因此，跨程序管理这些需求是一个特别重要的环节，因为只有在每个人都充分理解之后，我们才能行动得更快。在互联网逐渐成熟的今天，当产品代码可以大规模生产时，产品障碍尤为重要，而产品障碍需要一个持续的产品操作过程来帮助完成。有操作壁垒的产品会有更大的生存空间。例1：知乎，从产品和技术复制似乎不是特别困难，但想做一个与知乎同样有影响力的网站，几乎不可能，即使抛开法律约束通过技术掌握知乎UGC内容，也没有帮助，因为社区意识和氛围和用户之间的关系链不能复制，所以即使百度有新知识和以前的知识，每个人都没有做类似的产品，因为操作障碍不能复制，任何操作障碍产品可以杀死他们不是巨人只有他们自己，所以真正的创业产品听到投资者问如果BAT进入你会做什么，会微笑，然后慢慢解释，解释大部分时间可以归因于同一句话，我们的团队可以做好产品也可以操作产品障碍。例2:直播平台如火如荼，仅今年上半年就有200多家直播公司在做。目前Line的朋友圈里还有很多老朋友卖直播平台系统代码。例2:直播平台如火如荼，仅今年上半年就有200多家直播公司在做。目前Line的朋友圈还有很多老朋友卖直播平台系统代码。有直播平台的代码可以做出类似某克/客的直播平台吗？答案是：“NO因为你可能没有客户的产品运营。那么如何构建强大的产品运营壁垒呢？这需要一个具有产品和操作能力的超级产品操作能力，需要产品操作了解操作的重要性，并努力实施以下产品操作思维。第一：改造酒香，不怕巷子深。俗话说，酒香不怕巷子深，这意味着“如果酒酿得好，即使在深巷，也会有人闻到香味，来品尝。“作为一名程序员（或工程师，因为工程师在微信公共账号中是一个伟大的名字）有这样的想法，我们总是认为如果产品技术足够强大，技术足够硬，所以互联网会有用户主动使用，所以公司将专注于如何酿造“葡萄酒”，但很少关注产品推广和运营，最后我们确实做了很多好产品，但很少有用户知道我们的产品。事实上，互联网产品不同于小巷。不管你的酒有多香，你只能感染你周围的人，但你不能让更远的人知道，一旦互联网产品流行起来，你就必须宣传它。第二：改造技术超越业务运营的错误就业思维。一般来说，程序员（工程师）通常将技术能力作为产品开发的核心。因此，为了巩固产品的核心能力，他们经常向团队招聘更多优秀的技术人才。对于运营商来说，他们通常只有大约2到3个人来支持整个商业模式，这样的人员分配在过去的项目中是非常合理的，但当涉及到互联网产品时，会发现很多问题。在这个产品体系中，技术职责是做好产品。技术人员越多，招聘成本越高，运营商是产品体系中的业务线人员。他的职责是实现，为公司创造商业价值。真正赚钱的是他们。当程序员转型时，他们应该计算这样一个账户，增加技术人员，增加运营商，为公司创造商业价值，显然为了公司更好的生存，用人方面还是偏向于操作更实用，产品做得再好也没人给你卖，怎么赚回钱？在转型过程中，程序员应该记住，产品的目的是找到更多的用户并愿意为此付费。程序员记住，产品的目的是找到更多的用户并愿意为此付费。产品运营是以互联网产品为基础，以最低预算、最快的迭代、最好的路径、最高效的执行和最有效的手段吸引大量忠实用户，在市场上建立产品竞争壁垒，最终实现产品运营成功的过程。从项目批准前的产品市场研究、产品开发时的营销策略植入、在线各种运营推广、在线数据统计产品改进，制定完善的运营计划。总结：如果程序员进入互联网产品操作，必须首先做好产品需求，产品操作吸引用户使用，成为您的付费用户，获得用户信任后广泛的操作思维和用户建立广泛的互动，更多的用户进入您的付费用户，创造更好的价值。转型互联网产品运营最需要创新的是用户观。只要你的产品被大量用户使用，用户粘度高，你就不怕无法创造相应的商业价值。因此，程序员应该学会找出用户的核心需求是什么。