互联网金融:真正有用的流量,从来都不贵!
2020-11-30 13:41:01 阅读(124) 评论(0)
自2014年互联网金融业爆发以来,互联网金融业经历了从野蛮增长到理性回归的过程。在此期间,互助黄金行业的客户获取方式主要希望基于搜索引擎的流量红利。投标成本也从最初的几美元飙升到现在的几百到几千个新客户,如何保持持续获取客户的能力已经成为每个平台的首要问题。如果你想获得客户,你必须首先有流量,但流量越来越贵,购买的流量没有转换。最后,用户质量不高,用户粘性特别差,互联网金融客户进入了一个奇怪的圈子,砸钱,获得用户,用户质量差,砸更多的钱,获得更多的低质量用户。那么如何才能更划算地获取流量,更高效地转化目标用户呢?总的来说,我认为我们应该做到以下两点:从用户的角度来看,认识到用户获得的流量背后的真实接触场景。对于不同类型的流量,我们应该以最高效、最具成本效益的方式进行优先转化。首先,让我们谈谈共同基金行业日常营销中的误解:花少量钱尝试每个渠道,看看哪个效果好,放很多。低转化率是广告材料材料,landingpage、产品流程不好,优化了这些转化率,哪个渠道带来了更多的用户投资渠道,否则投资较少或不投资共同基金平台:假设平台累计投资金额达到100亿,注册用户100万,投资用户10万。这100亿是怎么形成的?是均匀分布还是服从二八效应?实际情况一定是后者,10万投资用户中有1万多人贡献了80-90亿的投资。因此,共同黄金行业的一个主要特点:有这样一群用户,他们的数量水平很小,但支持平台的总交易量,是共同黄金平台的核心。问题:共同基金平台的最终目的是上市。要得到资本市场的青睐,就必须展现增长的爆发力。所谓增长,衡量的指标无非是总交易金额,那么短期内如何实现投资金额的快速增长呢?简单地说,这只不过是两种方法,一种是让用户投资更多的钱,另一种是吸引更多可以投资的人。第一种方法是这样做,但不要寄予太高的期望,因为这些核心用户可能不得不买房子、结婚生子、孩子上学等,这是非常困难的。所以第一种方法要做,但不要寄予太高的期望。第二种方法:获得更多的流量,然后获得更多的高质量用户。这也是大多数平台一直在大力推重的方法,也遇到了很多迷茫的地方,比如:高质量的用户在哪里,怎么才能达到?我买了很多流量,但是用户质量低,粘性差。如何改善用户转型?投资用户是否来自红包和现金返还等营销活动。如果活动停止,用户会流失吗?重新思考:我们的广告预算获得了什么样的流量?场景1:场景2:场景3:场景4:回到我们开始的问题,“我们的广告预算获得了什么样的流量”流量特征1:教育市场流量从场景1可以看出,在营销受众不了解共同黄金平台,凤凰品牌没有深入人心阶段,这样的流量(广告预算)无疑是为他人做婚纱,预算利用效率很低。流量特征2:从场景2中可以看出,当用户没有需求时,我们需要提供大量的利益点,反复接触用户,指导和激励用户在平台上投资,这类流量的最终转化率将非常低,与资源消耗相比,成本性能将较低。流量特征3:从场景3中可以看出,用户非常同意和信任平台品牌。一旦这些用户有了财务管理的需求,我们购买的流量就会接触到这些用户,这些用户自然会转化为我们的忠实用户。流量特征4:老用户、KOL影响转换流量从场景4可以看出,用户将对亲友的信任转化为A平台,用户将主动了解A平台,尝试A平台,我们接触这部分用户也将增强用户的信心,加强其决策转型。综上所述,根据下图中的“用户投资决策路径”,对我们获得的流量有了更深入的了解:综上所述,这四种流量是我们最迫切希望获得的第三类和第四类。我们希望其他朋友能帮助我们做第一类,我们也需要获得第二类流量,但优先级排在第二位。如何有效增加交易量?面对这种情况,回到最初的目的:如何才能更有效地增加交易量?共同基金平台的核心竞争力——关注老客户的运营:共同基金平台上的忠实用户往往与他们具有相似的特征,因此更有可能成为我们平台的忠实用户,贡献更大的交易量。因此,面对核心用户群体,如果我们为他们提供更好的服务、更有吸引力的活动和更大的福利,就不可能将其裂变为10万或20万,并贡献投资。当年,悟空财务管理从100名用户通过朋友邀请活动80天裂变为100万,之后月交易量达到10多亿,实体行业的海底捞和小米都通过为老用户提供终极服务取得了成功。同时,无论是从sem还是应用市场渠道注册,老用户推荐和介绍的真实流量所有者实际上是我们平台上的忠实老用户。这部分流量所有者也是我们平台的独家流量。与搜索引擎和广告空间上的流量(通用流量)相比,只有我们可以使用它,其他产品不能使用,因此性价比更高。建议运营老用户:建立独家客户服务团队和精细服务体系,确保老用户体验定期举办独家活动,增强钻石归属感,黑钻石用户推荐利润,最大化裂变结果加强品牌建设,但不希望用户转化率,购买金融产品资金可能是未来买房子,娶媳妇,所以会非常谨慎,决策的成本也会很高。如果用户想在平台上进行长期、可持续的投资,他们必须让用户信任平台,必须通过塑造品牌给用户信心,让用户从内心感受到我们的平台是安全、可靠的,同时,品牌建设还有很长的路要走,需要做很长一段时间,上半年品牌宣传效果可能反映在下半年,所以品牌投资不能希望短期转型,它的价值体现在长远的未来。接收渠道、产品体验、客户服务等,确保老用户的裂变。品牌宣传后,用户将通过SEM或应用市场等接收渠道接触产品。因此,在这个环节中,用户应该能够快速准确地搜索,从而大大改善用户的转型。接收渠道、产品体验、客户服务等,确保老用户的裂变。品牌宣传后,用户将通过SEM或应用市场等接收渠道接触产品。因此,在这个环节中,用户应该能够快速准确地搜索,从而大大改善用户的转型。当我们通过老用户的裂变和品牌宣传转化为新用户时,我们应该确保产品的易用性和稳定性,这样用户就可以在不丢失的情况下轻松使用我们的产品。以上三点,做好第一点和第三点,短期内我们会跑得更快;做好品牌工作,我们会跑得更远。
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