在打造平台自己的节日时要注意哪些细节呢?
2020-11-27 16:22:54 阅读(157) 评论(0)
双11和双12已经成为整个行业的购物节,618不再是京东,818不再是苏宁,除了新年、圣诞节、国庆节等节日,每个平台都在创建自己的平台节日,让用户在一段时间内像双11预测活动即将到来。2016年,喜马拉雅首次在业内打造第一个“内容消费节”。他们把活动命名为“123知识嘉年华”,第一年的销售额达到2009年淘宝双11销售额5088万。今年的“123知识嘉年华”刚刚过去,总销售额超过1.96亿,增长率高达300%。喜马拉雅是如何从0到1打造知识狂欢节的,在搭建自己的节日平台时要注意哪些细节?1、喜马拉雅如何打破“知识支付”商业模式的闭环优势?咪咪知识支付课程在线12小时销售额超过3万份,马东的付费精品《好好说话》在线12小时销售额超过500万份,最终销售额达到1000万份。知识支付第一梯队的罗振宇出现在2017年的互联网会议上,甚至抢走了网易丁磊和小米雷军的风头。今年的知识支付确实爆发了。根据易观发布的《2017年中国知识支付行业发展白皮书》,以头部内容为主的多元化内容群峰效应正在凸显。奢侈品、红酒等少数民族需求也逐渐流行起来,职业成长和教育继续引领销售。知识支付平台需要通过深度培育专业内容和维护强大的社区关系来构建一个完整的体系。喜马拉雅FM拥有平台社区、音频直播、问答互动,支持退款,为用户提供完整的知识支付服务体系。喜马拉雅在众多知识支付平台中继续引领用户数量。喜马拉雅的模式是“联合制作” 在喜马拉雅平台上,用户付费只是开始,如何为用户提供深入的知识吸收场景才是重点。根据极光数据,喜马拉雅用户群体往往年轻,支付能力和意愿强,在城市区域分布平衡分布在一、二、三、四级城市,不同地区用户对知识的需求不同,平衡分布的优势是:喜马拉雅就像支付领域的“淘宝”。各个领域的人才可以与喜马拉雅山合作开设音频课程,也可以申请成为主播。他们可以在平台上发布自己的免费作品。订阅量符合要求后,他们可以进行付费订阅。喜马拉雅用户的年龄分布集中在20至32岁之间。85后和95后已成为主要用户群体。他们可以接受时尚的知识获取方式,对知识有很高的渴望。他们有强烈的学习倾向,在业余时间和业余时间做家务。用户群所在城市分布均衡,包括一线城市的工作精英和三四线城市相对舒适的白领。这是喜马拉雅12个付费分类的基础,各种需求实现了各种产品。产品设计功能人性化知识付费产品——精品课程只是喜马拉雅产品功能的一个模块。除了付费精品,产品中还有大量的免费精品。这里我们谈论知识付费模块,所以我们只体验精品课程的产品设计。精品课程的入口并没有直接在APP中做一个底部tab按钮,而是在主页轮播图、开屏图、主页发现、精品推荐等方面给出了足够的曝光。进入精品课程页面后,是“看课程介绍-试听-付费购买(可以用优惠券,账户余额不足需要绑卡充值)-购买后不满意可以申请退款-可以评估”。你也可以和你的朋友分享,或者让你的朋友和你分享。双方赚取5%的佣金,与淘宝客户的模式非常相似。随着精品课程的不断运行,喜马拉雅已经开发了多个类别和衍生产品功能,基于交易量、评价体系和课程开发。随着高质量课程的不断运营,喜马拉雅山根据交易量、评估系统和课程开发开发了多个类别和衍生产品功能。该列表可以帮助用户判断课程的受欢迎程度。会员模式可以让用户花更少的钱看更多的课程。有声读物解决了不能继续阅读纸质书的人的焦虑。筛选和查看购买的项目可以帮助用户更好地管理他们感兴趣和购买的课程。随着产品的发展,这些类别和功能不断迭代。如果用户不认为你是“知识支付”的好产品,无论你花多少资源,你都不能创造一个类别节日。我随意打开了喜马拉雅活动的推特信息,并截取了几条信息。我们可以看到,用户对喜马拉雅的理解已经是一个“知识共享平台”:一个知识共享平台是一个知识狂欢节,这没有错。假如知识付费产品只是一个品类,比如京东,可以做很多品类日活动,更加频繁、丰富、多样化。活动规则设计易于理解活动类型的多样化,以满足用户的各种需求。折叠新礼品包可以刺激新用户注册,会员折扣可以满足用户购买年费的多重课程需求;充值回扣和离线存储卡,不支持现金,一旦充值相当于钱已经到达平台账户;秒杀可以刺激贪婪的投机心理用户参与;彩票娱乐活动增加了活动的兴趣,可以通过伪装的目标销售课程。活动营销推广方式值得研究。推广目标要明确。喜马拉雅的主要目标是课程销售,其次是品牌推广,让用户认识到喜马拉雅在音频知识领域的领先地位。入口级资源一网打尽,每个平台的推广人员都要仔细对接,明确表明平台需求,渠道多但位置要细分,尽量准确接触25-23人。在社交媒体中,口碑主要是建立起来的,口碑好的广告是给符合产品标签的用户做的,实现传播和转化。吸引导师资源,邀请少量明星平台,让明星导师根据之前积累的社区积极分享邀请页面,通过平台的50%折扣积极推广自己的付费课程。3、你为什么不能创建一个受欢迎的购物节?受欢迎的购物节有两个先决条件:第一,用户基础足够大,喜马拉雅山的用户数量已经超过3000万,用户群体足够清晰多样,付费用户比例足够大。自2017年以来,喜马拉雅山宣布平均每月ARPU值超过90元。第二,购物节的建设符合产品形式。规则简单易懂,推广方式广泛准确。主要是平台上现有的付费用户,鼓励他们囤积课程,鼓励免费用户尝试付费,鼓励平台核心人才积极配合官方活动。
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