想要做好新媒体运营,就要懂用户!
2020-11-27 15:44:42 阅读(164) 评论(0)
据腾讯官方统计,市场上的官方账号已超过2000万。自2012年诞生以来,微信官方账号已经迎来了下半年,很多大开盘率下降,僵尸粉越来越多,微信官方账号也开始在自媒体圈唱衰。但从2017年微信官方公布的数据来看,每月活跃微信官方账号达到350万,比去年增长14%,每月活跃粉丝7.97亿,比去年增长19%。微信官方账号平台活动不降反升。近几个月来,许多小号随着爆款内容的兴起而崛起。樱桃画报《如何假装成为一个好母亲》的阅读量为1500万。在此之前,这个数字只是一个小号,每周发一条推文,平均阅读量为数万。“小多酱”的运营商原本打算卖号,后来凭借周杰伦的热点,一夜之间涨粉2.5万,起死回生。视觉上的“谢谢你爱我。》阅读量飙升至4000万,据说老板给了这位小编一个iPhoneX。上面提到的微信官方账号,他们的内容是自己的,温暖的,有趣的,或深度的,但本质上都是用户喜欢的内容。在引爆传播之前,这些内容往往会戳中用户的共鸣点。控制共鸣点是新媒体运营必备的核心技能。内容好,传播属性好,新媒体运营好,洞察用户心理。一、不以用户为中心的内容,都是在新媒体时代耍流氓,内容传播方式发生了翻天覆地的变化。从单向到双向传播的内容。在纸媒时代,作者和用户之间的互动很少,许多作家、编辑和记者不需要看用户的脸来制作内容。现在,用户是否喜欢一篇文章,有什么反应,会通过评论、表扬等形式反馈给作者。如果我们仍然遵循传统的想法,写东西,懒得管理用户的需求,那么内容肯定不好。因此,在新媒体时代,我们应该更多地了解用户,创建他们喜欢的内容。就像恋爱中的情侣一样,多了解对方想吃什么,想玩什么,对症下药,增进感情。张伟曾经说过:我们都知道,写作能力的操作,是建筑的基础,决定了你是否能做好内容,洞察用户心理的能力,是建筑的地板,决定了编辑是否能创造传播内容,建筑更高,更引人注目。写作能力和用户能力是懂传播的操作大师。随着沟通方式的变化,用户心理也发生了很大的变化。观众不仅对消费信息感到满意,还想要快速、有趣、有用的内容和良好的阅读体验。1.又快又多(可爱多)用户想知道的比别人快。不久前,薛之谦和高新磊复合,一夜之间成为微博上的热门事件。早上起床忘了刷微博,没注意。结果到了办公室,看到朋友圈很多人都在转这个消息。坐下,然后问同事:同事看着我:刷新事件后,每个人都想知道比别人快,然后在朋友圈,社区和别人分享,好像在炫耀自己:我先知道哦,你来看看!其次,用户也想知道更多。我们通常读一些热门文章,内容会描述时间,收集各种网民的评论、观点,整合在一起,让读者了解事件的全貌。近日,江歌案风靡全国。有一篇文章《江歌遇害案:煽动30万人联名杀人,江歌母亲的残忍是世界上最后的温暖》在朋友圈刷屏。本文阐述了整个案例的过程,不仅有刘欣的聊天记录和采访视频,还讲述了江歌童年的家庭环境,向读者描述了整个事情。这篇文章的阅读量有上千万,赞3万。看完之后,很多人纷纷转发。与短信相比,用户更喜欢分享丰富的信息内容。2.有趣有用(有趣多)好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂千里挑一。新媒体时代的观众更容易被那些有趣的内容所吸引。我们应该注意如何向观众解释抽象知识,以个性化的形象和幽默的语气。在文章《你花800万买学区房,但我宁愿买这份育儿指南》中,作者用幽默的语气嘲笑和解释了新生儿的身体部位。当时很多微信官方账号都在分析学区房引起的焦虑,但这个账号从新生儿的角度出发,引起了很多妈妈的讨论。有用的是我们通常所说的干货文章,用户可以在阅读后开始实际操作。比如《你的每一个朋友圈都暴露了你是否是一个合格的操作》这篇文章,讲述了发送朋友圈的各种姿势,包括但不限于发送时间、内容呈现、图文排版等技巧。制作有用的内容相对容易,但很难同时考虑有趣的内容。编辑需要非常熟悉用户的痛点。3.在这个眼球经济时代,我们应该学会帮助用户节省时间,否则他们的注意力很容易被竞争对手夺走。整个微信官方账号行业已经进入下半年。我们不仅要写得好,还要照顾用户的阅读体验,让他们看起来很酷。一位国家女作家(你知道)的内容非常紧凑,有很多短句,可以快速引导用户阅读,掌握节奏。读她的文章就像流水。除了阅读体验,账号的价值也很重要。关于文章的视觉设计,有一种鸡汤说:没有人有义务通过你邋遢的外表找到你优秀的内心。在用户点击图片和文本之前,对内容的印象往往来自于排版。长期保持一定的风格也会塑造官方账户的品牌形象。有一些微信官方账号的推文封面,会有专门的插画家来画。还有其他账号,封面图 主要设计文字风格。除封面图设计外,配色保持统一也是加分项。多图文封面一般采用相同的配色图片,像我这样的强迫症看,简直舒服极了。此外,“新世相”、“丁香医生”、“GQ实验室”将在自己的封面上添加LOGO,以提高品牌知名度。由于篇幅限制,还有很多面容好的微信官方账号无法一一列举。作为一名称职的新媒体人,我们应该以服务提供者的态度提供内容,不仅要让用户感觉良好,还要让用户感觉良好(视觉设计)。三、三点传播规则要想戳中用户的共鸣点,就要懂三件事:利用热点,敲痛点,同行抄点。1.借势热点热点那么多娇,吸引了无数小编折腰。追逐热点新媒体小编必备的技能,也让他们痛苦不已。每天都要刷社交媒体,寻找选题,快速响应,写推文。当我第一次接触热点时,我不知道从哪里开始。文章的阅读量不高。后来,我学会了一个常规公式:热点关键词 内容定位 用户痛点。比如我是高校微信官方账号的运营商,最近双11就要来了。首先,确定热门关键词。我们可以筛选出“剁手”、“买买买”、“淘宝”、“马云”、“单身狗”、“购物车”等词,并结合学生用户的痛点列出主题选择。什么体验适合学生党双11剁手的宿舍神器,学生党双11虐狗指南,女朋友帮我清空购物车?》用好这个公式,妈妈再也不怕我没有热门话题了!2.痛点痛点是读者日夜思考的东西。比如丑、穷、矮、胖就是大众的痛点。选题,10W 、热点和阅读量是新媒体编辑的痛点。我们需要明确微信官方账号的细分群体,梳理他们日常生活中的焦虑和痛苦,成为自己的选题库。它也是一个大学账户。有些账户专门针对海外留学,有些针对大学,有些针对大专院校,有些针对大学教师。只有细分群体,我们才有机会接近特定的受众群体和他们的生活。例如,每个人都是从学生毕业后工作的人,那么我们可以想想,在校学生的一般痛点是什么?大一新生如何应对学习和娱乐的关系,规划四年?如何利用业余时间在大学里充实自己?穷学生如何赚外快?如何与室友相处?...把这些问题都梳理出来,你就有了源源不断的选题库。3.作为一个称职的新媒体运营商,我们不仅要关注自己账号的数据,还要关注同行账号,取其精华,去其糟粕。借鉴他们选题的灵感。这里不是提倡抄袭或洗稿,而是看他们做得好的地方。我们可以直接使用它们。此外,他们的主题选择也可以成为我们主题选择灵感的来源。今年上半年,当客户准备推广他们的短信产品时,我们需要制作一篇与产品相结合的软文章。一开始,我日夜思考,没有想法和灵感。后来,我看到了一个大话题,写下了90年代后的童年记忆。这时,我开始想到这个想法。短信在诺基亚时代很流行,很多学生喜欢用9宫格键盘打字,大家盲打都很厉害。我的灵光一闪,能不能把诺基亚带给90后的记忆和客户的短信产品结合起来?我马上写了一个计划,计划了一个话题互动。下午,推文一发出,2000条消息就涌入后台几个小时。后来,客户的父亲也非常肯定了这条推特的内容。你可以从其他大号或同行的话题选择中学到更多。也许你很幸运。你也可以写一篇热门文章吗?尾巴作为一种新媒体运作,我们需要了解心理学,才能成为传播大师。通常,新媒体时代的用户想要快速、有趣、有用的内容和良好的阅读体验。鉴于这三种用户心理,我们需要学习利用热点,敲击用户痛点,从同行经验中学习,以提高我们的用户洞察力和沟通能力。几天前,当我看到腾讯智库的研究数据时,有一句话说,事实上,无论是在纸质媒体时代还是新媒体时代,高质量的内容总是有自己的沟通属性。也许,属于我们内容创作者的时代才刚刚到来?END
推荐阅读
- 万商云集2019年度品牌服务大使新鲜出炉!
Ohmygod!原来是他们!1月15日晚,万商云集2019年度品牌服务大使投票竞选截止,有三名候选人凭借着超高的人气斩获前三甲,获得年度品牌服务大使的殊荣。他们都是万商云集专业客户代表“可盐可甜”“颜值高”“稳重成熟”是朋友、家人为他们贴上…查看详情
- 末世小说排行榜 推荐顶级耐看六部小说
经济基础决定上层建筑,经济在不断发展,社会文化也在不断进步,小说文化越来越盛行。末世、重生、年代文是很受欢迎的小说题材,下面是我给大家整理的一些好看的末世小说排行榜合集,内容如下: 1.末世重生之千金逆袭 作者是魅舞紫瞳,…查看详情
- 手机主题制作软件有哪些 手机主题制作软件排行榜
现在很多的小伙伴都想拥有一款炫酷的壁纸,其实很多人都是在网上去下载的,但是很多人不知道其实可以在手机上自己制作壁纸软件,下面小编就给大家来i详细介绍一下手机主题制作软件有哪些 手机主题制作软件排行榜这一块的相关内容,希望能帮助到大家…查看详情
- 专利权摊销 专利权摊销详细做法
在平时很多的小伙伴都不知道专利权摊销怎么做的基本情况,而且对专利权摊销怎么做都不是很熟悉,下面万商云集小编就为大家整理了专利权摊销怎么做这方面的相关内容,希望下面的内容能帮助到各位。 专利是需要去进行申请的,这个大家都是清楚的,除此之…查看详情
- 插画网站有哪些 免费好用的插画网站
现在工作中很多人都为了寻找素材而绞尽脑汁,下面万商云集小编给大家来详细介绍一下插画网站有哪些 免费好用的插画网站,下面的这些插画网站还是非常的不错的。 1、Behance 一个没有产品经理,产品完全由设计师设计的网站。Behance…查看详情
- 订货软件排行榜哪些比较靠前?订货软件排行榜介绍
现在是一个网络的时代,很多的商家在找货源的时候,也都会从网上来选择找到一款比较不错的订货软件就能够找到自己想要的产品。其实订货软件比较多,排名比较靠前的软件选择是很有必要的。所以说关于订货软件排行榜是需要知道的,下面就给大家来详…查看详情
- 建设一个网站一般要多少钱
网站建设我们不陌生了,很多企业都会建立自己的企业网站或者网上商城,有的企业建设网站是找外面的某个技术人员来做,有的是企业自己招聘研发团队来制作网站,而有的是找外面的第三方网站建设公司来做网站,不管哪种方法都可以做一个网站出来,但是虽然都是网…查看详情
- 想为文章版权登记 条件满足了吗?
文字作品是最为常见的作品之一,想要最大程度的保护文字作品,版权登记是不能少的,但文章版权登记并不是想登记就能登记的,不符合条件的一律无法通过。 图片来源于网络文章版权登记条件1、独创性作品必须是由作者本人通过独立构思和创作灵感而产生构成的,…查看详情
- 一个人开发app难吗 app应用软件开发公司
如果你们想要开发一款属于自己的软件,从软件里面赚钱的话,我们必须要借助一些工具才可以研发属于自己的软件,因为如果没有这些工具的话,是没办法研发成功的,在这里大家可以看一下APP软件开发制作公司有什么? 1、BiznessAp…查看详情
- 驱蚊软件真的可以起到驱蚊的作用吗?
一到了夏天就会有很多的蚊子,尤其是在晚上睡觉的时候,蚊子叮咬的特别疼,会直接影响我们的正常休息,导致晚上睡不好白天没心劲工作,那么,关于驱蚊软件的相关介绍是什么呢? 1、驱蚊软件简介 许多年轻群体玩起“手机上驱蚊软件”,宣称…查看详情
- 2022年五大样品管理软件
相信大家都有过,有样品,但是没有管理,这怎么办呢?今天我就把我压箱底的几款2022年五大样品管理软件搬出来给大家使用,只要你继续读下去,你总会找到适合自己的软件,快来做笔记吧。 1.普通样品管理 这是最基础的一款样品管理软…查看详情
- ajax请求的五个步骤
ideaajax如何写请求?idea开发工具很智能的,对于绝大多数js都能只能提示;在写ajax的时候可以用ctrl+alt+space智能提示,根据提示编写入参;也可以直接参考一些文档编写ajax请求。json传查询条件页面用ajax怎样…查看详情
- igbt是什么电子元件
IGBT是什么电子元件?IGBT是绝缘栅双极型晶体管电子元件。 绝缘栅双极型晶体管是一种复合型结构器件,它结合了MOS晶体管和BJT双极型晶体管的优点,在电压电流转换,电能输出领域用的非常多,特别是在高压大电流领域,IGBT占主导地位,是…查看详情
- 淘宝全国联保什么意思?
优质答案(1) 淘宝里面的全国联保的意思是在中国任何一家家电维修店可以进行售后服务,如果我们对,我们在淘宝里面所购买的商品有疑问或者瑕疵,要处理的话,可以通过自己比较近的售后店进行退货或者维修的一个办法,可以毫无理由的进行售后服务 …查看详情
- 使用成本分析软件,让企业成本控制更轻松
企业要想得到更好的发展,在业务中获取更多的利润,一定离不开有效的成本管控。于是,市场上出现了为企业提供更好成本管控服务的成本分析软件。接下来,不妨让我们一起来看看成本分析软件的功能对企业的帮助吧。 图片来源于网络◤ 帮助一:将问题透明化成…查看详情
猜你喜欢
最新文章
扫码二维码
立即领取《千元实战营销秘籍》
还可免费试用营销管理系统
*如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:400-0033-166
服务时间:8:30-18:00
软件企业
认定号:川RQ-2018-0216
高新技术企业
认定号:GR201951001121
关注微信公众号
和10万中小企业共同成长
扫码下载APP
享全方位服务一触即达
Copyright © 2004-2022 万商云集(成都)科技股份有限公司 版权所有 蜀ICP备12001963号-2 川公网安备 51010402000322号
快速找产品
找一找哪款产品适合您?
咨询热线:400-0033-166
免费查找信息保护中请放心填写-
-
电话沟通
在线咨询
获取方案
下载APP
官方微信
扫码下载APP
全方位服务一触即达
关注万商云集
和10万中小企共成长
TOP
企业首选的数字选用平台