UI工作流程：设计评审总结

2020-11-27 10:43:27 阅读（203） 评论（0）

「设计评审」一个词相当广义，涉及几种可用性测试方法，每种应用因人(评审员)和评审目的而异。常见的设计评价方法有：启发式评价（HeuristicEvaluation）。启发式评价的标准是，设计方案应遵循尼尔森十大可用性原则等一套设计原则。独立设计标准（StandaloneDesignCritique）。独立设计标准是一种评价方法（通常以群体对话的形式）来分析设计，以决定设计方案是否实现目标和体验友好性。专家评审（ExpertReview）。专家评审是指UX专家对网站/或网站的部分功能，App应用精细检查中部功能的可用性问题。许多公司无法区分专家评估和启发式评估之间的界限。也有可能将专家评估视为比启发式评估更常用的方法。原型交互评价原型完成后，召集至少两三名设计师或了解交互的人使用和评价原型。您可以列出原型所关注的几项任务，以免专家不知道原型的哪一部分可以互动，哪一部分不能互动。第一种常用的评价方法是启发式评价，常用的标准是尼尔森交互设计规则（NielsenHeuristic）。以下是十条尼尔森交互设计规则：系统状态是否可见，系统是否符合现实世界的习惯，用户是否可以自由控制系统统一和标准错误，防止低记忆负担、灵活性、效率、美观、简洁，帮助用户认识和理解错误，恢复帮助文档的第二种常用方法是SUS（系统可用性量表），最初是Brooke于1986年编制的，量表由10个主题组成，包括奇数项的正面陈述和偶数项的负面陈述，要求参与者在使用系统或产品后对每个问题进行5分。量表公开免费。量表公开免费。整个量表题目陈述简单，只需参与者打分即可快速实施。测量结果在0-100之间，很容易理解。网页、手机、平板电脑等多种用户界面都可以测量。△SUS(系统可用性量表)参与者完成一系列任务后，可以快速对SUS进行评分。然后需要转换每个主题的分数，使用奇数项计分「原始得分-1」，采用偶数项计分「5-原始得分」。由于是5点量表，每个主题的得分范围为0~4（最大值为40），SUS的范围为0~100，因此需要将所有项目的转换分数加起来，最后乘以2.5，以获得SUS分数。将SUS分数转换为百分级来解释，百分级是指与总数据库中其他产品或系统相比，测量的产品或系统的可用性。△SUS评分参考从图中可以看出，如果评分达到70分左右，可以优于市场上一半产品的可用性，也就是说本产品的用户体验是合格的。用户体验评估使用户体验问题记录表，组织相应的评估小组人员，参与者越多越好，样本越多越好。为提高工作效率，可直接向评估人员发放记录表，然后统一回收。△用户体验问题记录表包括问题所在地、相应的二十一条可用性原则、严重程度等级、问题描述。1.通过收集用户体验问题记录表，对问题进行分析和整理，进行小组会议讨论，对问题进行总结和分类，对所有问题进行统一的标准分类。(例子可以优化保留问题，而不是放弃体验问题)。问题总结分类完成后，需要引入下一步「用户体验八阵图」对应相应的页面，让我们更直观地了解现有项目在单个页面中面临的用户体验设计问题，这样我们就可以快速找到哪个页面的体验问题？哪个页面是最严重的体验问题？哪个模块在体验问题中问题最多？等。△用户体验八阵图中心向外是一个严重的问题等级，依次是:小问题(1)、次要问题(2)、主要问题(3)、灾难性问题(4)应对「用户体验问题记录表」中的「严重问题等级」。△以收集到的问题为准「点」2.优化方案：通过SUS系统可用性量表了解产品的整体体验水平。通过合作的启发性评估，我们可以知道产品的用户体验存在哪些问题。了解如何通过最新的21条可用性原则来避免经验问题。了解哪些模块最迫切需要通过用户体验八阵图进行优化。1.检查设计方案是否符合要求，是否完成了原型设计中覆盖的所有设计点。2.检查规范，检查方案的排版和对齐是否准确。产品设计应检查控件尺寸字体大小是否符合设计规范，操作设计应检查字体大小是否符合操作设计规范。3.阅读顺序产品设计检查方案的使用顺序是否符合产品使用流程和用户预期，操作设计检查阅读顺序是否符合操作指导用户阅读的需要。4.视觉表达评估设计创意是否服务于设计目标，视觉表达技术是否处理到位。

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