中外约会软件的现状分析

1、关于世界婚姻的起源约会软件，中国古代传说有月下老人，有一本无字天书写着“世界婚姻信”。前段时间看了网飞的一套新真人秀《印度媒人》，主角印度媒人女王Sima也有自己的《世界婚姻》，记录了千百男女的软硬条件和要求；她熟悉所有用户数据，简直就是行走数据库；但是人脑容量有限，她能服务的客户数量有限。这种传统的媒人方式还是有很大的局限性的。感谢科技，感谢DatingAPP！现代人有互联网，即使是两个人，也可能通过简单的右滑；现代人也有推荐算法，在你对自己有清晰认识的前提下，通过丰富你的数据和筛选条件，有更大的可能匹配理想的对象！根据2019年美国Highspedinterneterneter.com的一项调查显示，55%的美国人的严重关系始于一次冒着粉色泡泡的右滑。中国的情况如何？大约10年前，大多数中国人不敢公开说他们使用“陌陌”或“探索”，约会软件仍然覆盖着“YP软件”的阴影。然而，近年来，随着约会社交软件本身的整顿和转型，以及人们日益开放的约会观念，使用约会软件寻找露水爱情、约会对象和长期关系并不那么令人困惑；中国用户对约会软件的态度也在悄然改变。从图1可以看出，50%以上的“婚恋社交”企业成立于近5年；选择中国TOP3的约会约会软件(陌陌、探索、Soul）集合去重(图2)也可以发现MAU去重合集在上升；不难看出，越来越多的中国用户接受使用约会软件。2020年8月，中国TOP3约会软件去重用户月活达1.36亿，占移动互联网总人口10亿的13%；今年的增长主要是由于疫情的影响(目前，病毒已经成为坠入爱河的风险事件)。用户使用约会软件的目的是什么？用户的需求不是一成不变的。即使在同一时刻，用户也可以同时拥有YP和终身伴侣。但是中国用户和外国用户使用约会软件的动机和方式有什么不同吗？由于作者找不到直接数据来比较中外用户对约会软件的看法（尴尬），他也试图从中外婚姻和爱情的现状中了解一两个方面。从2010年的数据(图3)可以看出，30岁以上的中国用户(无论男女)已婚率为80% ，而且未来增长不大；但同样是30岁，男女美国用户的已婚率都不到60%，未来增长也不大。“寻找人生伴侣”仍然是中国传统观念中需要完成的重大人生事件，也是大多数人的愿望；然而，与2016年中国数据（图4）相比，50岁前的男女已婚率都有所下降。随着社会观念的多样化，“婚姻”并不一定是所有浪漫关系的终点。现代社会节奏繁忙，生活圈狭窄，人们越来越孤独。即使世界上有成千上万的人，他们怎么能“适合自己的”呢？约会软件似乎是一个非常有效的答案。笔者将根据十余款约会软件的经验和思考，重点选择多款具有代表性的产品进行分析；并重点关注每一款产品的设计和运营亮点，让读者在了解产品的同时选择合适的产品进行个人体验！因为有很多产品值得讨论(尤其是中国产品！），因此，下面将首先划分中外头部产品的光谱；本文将首先分析国外产品的三个典型产品，下一篇文章将进一步分析国内产品~本文对约会软件的定义：陌生人社交网络的细分类别，用户的动机包括forfun、约会、爱情、婚姻等与爱情有关的目的。二、好痛！用户使用约会软件有很多痛点。约会软件之所以没有成为中国非常主流的约会方式，离不开它还有很多未完全解决的痛点。我个人总结了以下几点:1)使用需求的不匹配:不要先对YP做道德判断，只把它当成一种用户需求；但对于想追求严肃关系的用户来说，平台上遇到的YP动机用户是负面体验；对于只想要YP的用户来说，他们只想尽快找到有相同需求的用户。对于这个痛点，一些约会软件通过提高进入门槛(比如填写大量个人资料)来筛选追求严肃关系的用户(比如POF)、Hinge），有些约会软件直接给用户选择和展示“玩约会软件的动机”(如“Bumble”、立即旗下的“橙”)。2)匹配用户的真实性:网络套路很深，你永远不知道和你聊天的是人还是狗；首先，用户捏造数据的成本很低，很多用户被P图届安吉拉宝宝和吴彦祖骗了；更何况约会软件上骗子很多，卖茶、劝投资、推风险网站的人也很多。除了用户自己的眼光，不要被甜言蜜语哄得晕头转向，一些平台也通过了真人扫脸认证(如“探索”、“轻聊”)保证至少…脸是对的！3)用户匹配度:每个人都有自己的择偶标准。我有一个175cm的姐姐朋友，对男生的要求至少是180cm。；一些更灵魂的朋友希望找到一个能和自己谈论哲学的对象。匹配问题是推荐算法的问题。系统已知的数据越多，匹配结果就越可靠；在这个双边匹配的过程中，一方面是提供更多的“你的”数据，另一方面是提供更多的“你想找到的TA”数据(如“OkCupid两侧的数据收集非常详细，包括但不限于外观、生活习惯、兴趣爱好等。）4)如何破冰:有时候成功匹配约会软件并不难，但是如何和躺在对话列表里的头像对话才是最难的(说的是“Tinder”）。如果你是一个聊天专家，你也可以从对方的信息介绍中找到尴尬聊天的切入点；但如果双方都不采取主动，一些约会软件会限制对话窗口的有效时间，以促进对话尽快开始（例如”CMB)，有的可以在匹配后自动提问(如“陌陌”)，有的要求女生开对话(比如“”)Bumble”、“她说”)提高对话生存的可能性。5）所有社交软件的终点都是微信：一方面，这是一些用户的痛点。许多男性用户在约会软件的三个字内想要微信，一些女性用户非常厌恶；另一方面，这也是约会软件的痛点，使用户的保留率不高。就我个人而言，我认为用户流向微信实际上是一个更积极的信号，这表明双方都愿意朝着真正的社交方向前进；因此，一些约会软件会在聊天三天后直接提供交换微信的选项。至少三天的保留率是好的，对吧（苦笑，比如“橙色”）。就我个人而言，我认为用户流向微信实际上是一个更积极的信号，这表明双方都愿意朝着真正的社会方向前进；因此，一些约会软件将在聊天三天后直接提供交换微信的选项。至少三天的保留率是好的，对吧（苦笑，比如“橙色”）。3、约会软件四象限在痛点分析中提到了大量约会软件；如何把它们拉起来，让我们更直观地进行分析和判断？我选择“入场难度”和“匹配难度”作为两个维度，试图绘制约会软件光谱：“入场难度”是指用户需要支付多少成本才能更好地体验约会软件的约会功能，主要成本来自平台要求的丰富性；“匹配难度”是指与最喜欢的用户发起对话有多困难，主要限于每日可滑用户数量，以及平台本身发起对话的规则(双边互赞或单边发起)。根据这两个维度，我将一些主流约会软件分为四个象限，定义为“FMST四种约会软件类型：F（Fun，做人最重要的快乐)：这条象限赛道上的选手比较复杂，有些平台是因为对婚恋信息没有那么多要求，用户如何使用软件已经成为一件更自由的事情（例如，作者在旅行时使用Tinder寻找绘画人体模型和在地导游朋友）；有些平台没有双边赞发起对话的限制，很容易发起对话(如陌陌、伊对)；一些平台降低了匹配的难度，同时添加了一些游戏操作元素，将匹配变成了一件更有趣的事情(比如Soul的爱铃)。M（Mixed，不太好说）：还要填写很多资料，M象限对比S象限有什么区别？作者主要考虑“可选用户数量”和“可右滑次数限制”；据“橙色”联合创始人林航介绍，在约会软件中，男性会右滑60%，女性只会右滑6%；当可选用户数量和可选用户数量不受限制时，用户更有可能通过“无差异右滑”来降低匹配难度；在这种情况下，用户的动机会相对混杂，这很难说。S（Serious，严肃关系）：这种约会软件主要通过N个关于你的信息&您的择偶标准问题回答和信息填写，以说服一些不寻求严肃关系的用户，并为想要找到严肃关系的用户提供更多的空间来展示自己；毕竟，如果你想找到一个长期的伴侣，知道TA是否有吸烟爱好，并考虑在未来生孩子，对于很多用户来说还是很重要的；其次，也要考虑平台本身的品牌形象定位因素。例如，Hinge的口号是“我很抱歉生来就删除它”（Designedtobedeleted）”。T（Trap，死亡困境）：在这个象限中，没有平台；毕竟，如果任何约会软件都很容易进入和退出，用户就无法体验到满足其需求的价值感，这个平台不是在寻找死胡同吗？T（Trap，死亡困境）：在这个象限中没有平台；毕竟，如果任何约会软件都很容易进出，用户就无法体验到满足其需求的价值感，这个平台就不会自杀吗？接下来，我将分为国内外两篇文章，选择FMST象限中的产品进行分析。在这篇文章中，我们将首先讨论功能定位相对简单和专注的外国文章。在FMS象限中，我分别选择Tinder、Bumble和CMB分析；在下一篇国内文章中，我会选择“伊对”、“她说”、“橙色”和额外的中国特色婚姻和爱情分析应用程序（孟飞叔叔画外音：感谢世纪佳缘和百合推荐给我们的男嘉宾）。让我们先来看看开山鼻祖，定义了约会软件“右滑”的神奇产品交互——Tinder。四、Tinder：首先，让我们来看看Tinder的应用程序设计：以4tab为主要框架的产品设计结构与目前大多数约会软件几乎相同；在第一个屏幕用户页面中，Tinder没有区分多栏，让用户填写他们的全方位数据，而是归因于一个栏，在很大程度上，用户有权定义描述。其次，Tinder还“大方”地将第二Tab的黄金位置交给了“精选页”；但是对非付费用户来说，这一页基本上是无效的，这也为Tinder强大的付费会员收入铺平了道路。作为全球约会软件，Tinder的用户量级和收入规模在同类软件中排名世界第一；在全球范围内，Tinder常年在约会软件下载列表中排名第一；就收入规模而言，Tinder去年的收入高达11亿美元，在非旅游应用中排名第一（甚至击败了Netflix）。因此，对于这样一个软件，我认为值得称赞的是Tinder的商业模式；他以会员支付（享受额外功能）和广告收入为主的盈利模式，对实现其他约会软件具有重要参考意义。基本上，Tinder引领了大多数约会软件的会员支付点设计。以下是对本文将讨论的三个应用程序的水平商业模式的比较：根据这种比较，我认为Tinde有以下几点值得进一步思考：1）广告实现模式：互联网产品最常见的实现方式是广告实现，但广告实现的本质实际上是流量实现；当约会软件的流量达到Tinder的足够高度时，广告商会考虑推出，这就是为什么我没有在其他约会软件中看到广告实现的原因。其次，在广告市场越来越以转型效果为导向的背景下，广告商会更加谨慎地考虑符合其产品调性的渠道；例如，在作者的使用中，基本上只有两种类型的广告，一种是英语在线教育，另一种是占星术算命（文案通常是“你的前男友会回头吗”，这也是一个很好的用户场景理解），它们更符合Tinder的用户需求和场景；但广告实现只是Tinder的小收入，大收入仍然来自其付费会员。2)Plus和Gold的区别:Tinder还有一个很棒的商业产品设计，就是区分Plus和Gold的会员级别，而其他约会软件基本只有一个级别；仔细对比这两个会员的区别，主要是有没有“查喜欢我的人”的功能，就是解锁第二个tab功能。我在这里看到的第一件事是Tinder对用户需求优先级的准确把握。我想知道谁喜欢我是人类的天性。一方面，这是出于不可抗拒的好奇心，另一方面，它也是自信/虚荣的助燃剂；此外，在Tinder这样的大池子里，男性用户成功匹配的概率低于女性。如果你能看到谁喜欢你，这是一种更有效的匹配策略；对于女性用户来说，约会软件本身更谨慎，大多数女性仍然需要“追求”。如果你能看到她有什么“追求者”，这实际上会减轻女性用户右滑动后的心理负担和打击。此外，虽然谷歌比plus贵得多，但它仍然比其他约会软件便宜；如果你选择3个月、6个月和其他更长的计划，还有另一个有吸引力的定价策略，这真的是一个伟大的会员支付计划案例！3)更灵活的可见范围:Tinder还有两个关于可见范围的付费功能(Plus和Gold都有)，也很好的把握了用户的需求；第一个是选择不是所有用户都能看到你的年龄和距离，这对于一些相对注重隐私的用户来说是必要的。