如何找到你的MVP：解决需求、商业模式创新

1、在解决需求之前，我们重点关注我们的目标、用户群是谁，以及我们的目标用户群将面临什么样的问题和需求——这是我们创造价值的基础；因此，第三个模块是当我们看到目标用户群的需求时，我如何解决他的需求。这涉及到我们在整个解决方案或产品解决问题的过程中的思考。当然，在这个过程中，我想引入一个非常重要的概念——精益。关于这个概念，你可能听说过精益生产、精益产品开发或精益创业；这是我们在今天解决用户需求的过程中需要做的一件事，如何找到最好的方式和途径来满足他们的需求。精益产品的过程是什么，精益创业的过程是什么？下图实际上是两种不同的模式，它代表了我们过去在产品开发或商业模式建设过程中的传统路径。这条路通常是什么？首先，我们做了很多研究，然后我们做产品研发，然后做产品设计，然后做一些产品上市计划；大约一年半后，我们将产品出口给用户，看看用户是否愿意接受——这是我们传统的产品开发过程。但今天，我们正在做大量的精益创业或精益产品开发，我们的想法需要重新调整；因为传统的产品开发过程会带来一个核心问题，当我们做大量的产品研发思考，当我们联系用户和市场时，我们突然发现我们的想象与用户的想象不同。在这个时候，我需要花费大量的精力、时间和金钱来重新调整，因为这个过程必须重新开始，这是一个非常复杂和不经济的过程。许多公司可能会在这个过程中倒下，所以我们今天的精益开发过程要求我们在与客户接触的过程中尽可能多地赚钱。因此，当我们早期接触用户时，我们应该不断地将用户反馈作为产品迭代的过程；这样，我们就可以接触到更多的客户反馈和客户信息，我们的产品就会做得越来越好。这是许多互联网公司，包括腾讯，被称为“小步快速运行，快速迭代”的产品开发模式，特别适合我们今天所有的产品开发过程；因为这样可以帮助你更好地节省成本，更好地做一个用户上市后喜欢的产品，这是一个非常重要的方式。当然，在这面旗帜上，有一个非常重要的概念。我想你必须记住，这个概念被称为mvp概念-mvp。事实上，中文的核心意义是代表最小的优化产品，就像我们在这张照片上看到甜甜圈一样。在制作甜甜圈的过程中，我们可能不需要第一步来设计好甜甜圈。我只需要先给用户一个可用的产品，解决用户最基本的需求，让他觉得这个产品好不好；如果他觉得这个产品好，我会在上面增加更多的附加功能，这是有价值的。最初的解决方案是传统的甜甜圈。如果用户觉得传统的甜甜圈还可以，这就是本产品的mvp；当用户认为mvp是他可以接受的时候，他可以接受更多其他的东西。就像我们说的微信一样，微信的mvp产品是什么？一开始，我可以做语言聊天和交流，所以我完成了这个功能。当用户愿意接受时，这是他的mvp；可以之后，我去叠加其他朋友圈，分享微信官方账号的一系列产品，这就成了一种可能。所以先找到你产品的mvp，让他和用户互动，不断成型。同样的例子也包括车辆。我们从一个车轮到一个底盘，然后再到上面车的表面，最后再造一辆车？还是我先解决人们出行的问题？我首先使用最基本的mvp，即使是自行车，然后是摩托车，即使滑板车最初到汽车的过程，也可以让我们在过程中不断形成有效的产品；而不是在过程中，总是一个毫无价值的半成品。因此，MVP产品的概念是我们过程中一个非常重要的概念。在产品开发过程中，当你找到MVP时，这意味着你在创业过程中找到了我们所谓的PMF，你找到了一个合适的点。一旦你找到了一个合适的点，恭喜你，一个产品的价值就会反映出来；这就是用户所需要的价值。大多数时候，我们做了一个产品，用户不接受，市场不承认，只有你认为它是有价值的，也就是说，有问题。让我们举个例子。这个产品叫推特。你可以理解为在什么样的情况下找到了他所谓的PMF和所谓的产品与市场的契合点，就像中国的微博一样。当推特团队运营一段时间时，他们发现用户的保留是一个大问题；一些用户来到推特产品，比如微博，我也发送了微博，但用户可能不会来，丢失。所以他们必须考虑的是，我如何让这些用户来，他留下来；你必须考虑这个时间点是产品刚刚上市，是新用户，我如何做到这一点；所以他们分析了过去的数据，他们发现了一个非常特别的时刻，叫做哈哈时刻。这一刻是什么？当我看到这个用户进入并使用我的产品时，当他关注的人数少于30人时，他的流失率非常高；然而，一旦他关注30人，他的保留率就会非常高。当保留率达到50%时，其中一人将留下来继续使用该产品，这将成为一个非常重要的关键点。这已经成为公司生产这个产品的一个非常重要的点，所以如果你今天是一个新用户，你进入微博，他会做一件事，推动一波人给你；你关注所有人，可能超过3050个；你的保留将成为一个非常大的可能性，这是在这个过程中找到产品和市场的契合点。所以在这一点上，包括我们看到摩拜自行车的解决方案，你还记得我之前告诉过你我们在谈论摩拜自行车解决方案的过程中的三点吗？未完成、未满足的用户需求是什么？不方便，步行或公交车时间成本过高；不经济，因为出租车成本太高；不安全。这三个是我前面看到的人的需求。我想做些什么来满足这三个需求和未满足的点？对于这三点，我做了三件事：我的解决方案和产品对于不方便的事情，你不必考虑方便和不方便，这辆车你想停下来，想走，扫描代码，没有桩停车。你认为其他方法的成本太高了？所以摩拜自行车的成本达到了最低，只要一美元，就完全消除了你对成本的考虑。你认为我自己买车不安全吗？所以你今天是以租代买的，你根本不用考虑这辆车的安全性。所以你看，我面前目标用户群的三个问题，今天我用三个解决方案一个个打破，给我的用户带来了真正的价值。所以你今天看到的产品：你不必考虑不方便；你不必考虑成本；你不必考虑不安全。这是解决整个产品用户核心需求的问题。这就是我们在思考如何为用户创造价值。当然，我认为还有一点。接下来，你应该在你的模板和地图上写下你的解决方案。如何思考解决方案？很简单，你可以找到前面看到的用户的三个需求，你是如何一一解决的。详细描述一下。当你详细介绍这三个问题时，你的解决方案就会出现，你的解决方案也是有针对性的。为什么要叫一一对应？因为在现实生活中，我们看到很多产品增加了很多功能，他们做得很复杂，他们投入了很多设计或解决方案。但他们经常忽略他们真正想解决的问题，这会导致你做很多徒劳的事情，这个小对应实际上是非常重要的。2、如何创新商业模式？正如我们前面提到的，在创造价值的三个重要模块中，你的目标用户群是谁，目标用户群中没有满足什么样的需求，以及你如何满足他们的需求——在这个过程中，我相信你能够梳理出你现在所做的商业模式。但与此同时，我想给你另一个非常重要的武器——如何在这个基础上创新我们现在正在做的商业模式？我能从哪些角度去思考做一些优化？例如，就像这张图一样，商业模式创新的地图；在这张地图中，我们为商业模式的每个核心模块提供了一些创新方法的参考。那我们再来看看，在商业模式的创造价值中，我们能有哪些思考点来使我的商业模式更具创新性呢？1.付费墙模式我给你一些启发：首先，我们想找出我们的目标用户群体是谁，我们可以做什么创新；例如，你有这样一个想法点，不是每个用户都愿意给我钱，我为他服务；我对用户的选择有限，故意有限。这带来了商业模式的创新。我们称这种商业模式为付费墙——通过建立一定的准入门槛来区分用户，为追求高质量的特殊用户提供更差异化的产品，提高这些用户的忠诚度和粘性；这个准入门槛可能是货币或其他合格用户。我们可以举个例子。例如，山姆会员店是沃尔玛的会员零售店；山姆会员店有一个非常重要的要求。当你进入山姆零售店买东西时，你不能让顾客只要你有钱就买东西。客户必须具备我们会员店会员的资格才能开业。因此，我们经常在山姆会员店的收银台看到一些非常有趣的现象。在项目刚进入中国的那些年里，一些消费者推着一辆大车去收银台结账。项目会员店的收银员会礼貌地对他说：“先生，请展示你的会员卡。消费者说：“我今天没有办理销售会员卡。我想买东西。你看，我的车大约几千元；你的会员卡一年只有299元。你不让我买我2000元的东西吗？这样你就可以赚回你的会员卡了。但收银员仍然很有礼貌，但他平静地对他说：“对不起，请出示会员卡。没有会员卡，我们就不能为您提供交易服务。"因此许多中国消费者会非常生气，我买你的东西，给你钱，你不想要？的确，这就是山姆会员店的规则。有消费者说:“我问前后人借。因为我们常用的方法是借别人的会员卡来完成交易。但收银员会冷冷地对你说：“对不起，先生或小姐，你不能用别人的会员卡在我这边买东西；即使你暂时借钱或借钱给你的朋友，你也不能在这里买。你必须有自己照片的会员卡才能买到。“山姆会员店如此僵化，但它给他的商业模式带来了额外的价值；通过这种商业模式——付费墙，他区分了追求高质量的用户，因为市场上没有山姆的许多商品，他们帮助这些用户群体追求高质量的商品或服务。与此同时，这些会员的会员费实际上每年都成为山姆会员店的重要利润来源——因为这些都是纯利润，山姆在中国的年会员费可能超过10亿；正是这种商业模式为他服务的人提供了高质量的服务，并将其他人分开。也许有些人不经常消费，他驱逐这些人，所以他的产品提供的sku商品的数量是为这个人提供的，这带来了非常有效的帮助。这是你在选择用户时可以思考的创新点。也许你不为所有用户服务，你很好地为某一群体的用户服务，也许这就是价值所在。2.长尾商业模式也有一些商业模式的创新。我们通常选择最主流的人做生意，但有些企业恰恰相反；当他选择人群时，他选择非主流人群；例如，我们现在看到了很多电子商务直播视频。快手有这样一种用户。他们选择的商业模式称为长尾管理和非主流人群。快手副总裁曾经讲过这样一个商业案例，在他们的快手主播中，有一个主播很有特色；很多主播在快手上卖衣服，卖漂亮模特的衣服；主播卖的衣服都是大码的，体重超过150斤的人可以穿，甚至200斤以上的人可以穿。这不是主流人群，但商店是服务狭窄的人群，他把这些狭窄的长尾人群牢牢地聚集在一起，这给他带来了毫无疑问的地位；购买大人群最终聚集在这里，他从涓涓细流变成了一个非常有影响力的品牌，这是我们选择用户的另一个考虑。在这个过程中，我能带来什么样的商业模式创新？3.UGC模式商业模式的创新包括我是否不能创造所有的价值。我没有创造一些价值，而是让我的用户与我一起创造，这形成了另一种商业模式的创新；从我们最初的PGC开始、OTC已经转变为UGC模式，这也是用户激励和产生足够价值的方式。事实上，用户的欲望有时不是简单的消费，而是创造价值；因此，UGC模式，如多云产品和许多今日头条产品，都是用户创造价值；用户不仅需要消费，还需要创造价值；他完成了你业务价值的整个创造环节