产品卖点定位要遵循哪些原则?
2020-11-25 15:46:45 阅读(163) 评论(0)
现阶段,天猫、京东等电商平台和绝大多数营销场景都在网上销售产品。与用户接触的第一件事不是销售人员或在线客户服务,而是产品信息。此外,客户会在网络上比较和了解多个供应商。此时,能否在同质化商品中看到独特的卖点,将是影响客户选择的关键。产品卖点定位是目前电子商务企业最容易忽视的问题,因为一些传统产品本身只有几个质量标准,所有同行生产的产品都是一样的,所以我们默认这个产品的卖点知道,不需要故意表达。久而久之,许多企业在进行网上营销推广时,对常规产品的购买点统一为“质优价廉”。而且因为网络上所有的产品都说“质优”,用户不敢轻易相信。因此,产品卖点定位有一些原则可供参考。1.实事求是,无论是网络营销推广还是营销策划,都必须以实事求是为基本原则。任何没有实际依据的虚假描述都是对潜在客户的欺骗和不诚实的表现。因此,提炼购买点必须以公司和产品的真实情况为出发点。2.卖点并不局限于产品本身。并不是所有的产品都有非常明显的优势。大多数传统产品与市场上的其他产品没有太大的不同。此时,基于产品本身提取卖点基本上是非常困难的,所以此时需要“塑造”卖点。可以尝试从公司的市场定位、生产和服务经验等方面体现出来。同规模的企业,专注于单一产品20年,与同事生产多个品种,只成立两年的企业,给人不同的感觉。3.试图突出差异化优势有时,我们的产品只是属于行业新产品,相对于市场上的同类产品具有独特的价值,此时,需要多方面的示范,突出独特的价值,让客户感到独特,首先你想表达独特性。4.自我赞美不应该太直接。基本上,大多数人不会说他们销售的产品有多差,而是会宣传各种好的产品。所以,如果你在产品介绍中说“质量一流,质量过硬”、“我们的产品是市场上最好的产品”,其实意义不大,只是比什么都没说好一点。它可以间接地实现赞美产品的目的,例如,我们可以通过客户的评价来赞美产品。2、产品卖点应该能够展示你独特的核心竞争力。同时,当许多供应商吹嘘质量保证和价格优惠时,“质优价廉”的明显卖点在互联网上就不那么有价值了。俗话说:一流业务员销售理念;二流业务员销售服务;三流业务员销售产品;四流业务员销售价格。在互联网上反映能力取决于规划能力。我们应该统一规划和布局销售理念、服务特点、产品优势等信息,并在客户面前展示。具体思路后面会提到,主要是在分析了网络上的竞争对手之后,表现出与他们不同的地方,以便在用户的心理上留下良好的印象。从不同的角度来看,“卖点”有不同的理解:从消费者的角度来看,卖点是满足目标受众需求的竞争产品;从供应商的角度来看,卖点是热门市场的必要思考点;从产品本身的角度来看,卖点是产品本身存在于市场中的原因。因此,可以说,卖点的细化包括三个起点:“迎合”目标用户、“基于”产品本身、“跟上”市场环境。在设计产品卖点文案时,可以从以下三个大方向和16个细节入手。1.产品卖点应反映产品质量,包括:原材料优势:如行业公认的优质原材料、行业知名大品牌企业生产的原材料、符合国际标准的原材料等。生产设备优势:如采用最新的生产技术、新一代的生产设备、行业知名品牌的生产技术等。专业优势:如高学历、高资质的研发团队、多年经验的成熟运营团队、业内知名专家指导团队等。质量控制优势:如行业高标准质量管理体系、特殊质量控制步骤、严格的次优产品处理程序等。2.产品卖点应能反映产品的高性价比。具体点包括:价格优势:如享受税收减免、环保补贴、电费减免等政策,具有大规模生产优势等客观原因,使公司产品具有自身的价格优势。注意,在以价格为卖点时,必须有客观的理由。主观上,有钱任性不能作为低价的理由。价值优势:如使用周期长、使用效率高、使用后更容易被下游认可等。价值的优势也需要客观的数据支持,描述的也必须是客观的情况,不能凭空编造。交货优势:如生产效率比其他工厂快,同时可调动的生产机多等。货运优势:如承诺直接到达客户指定的地方,承诺向外国客户空运,货物运输过程可跟踪等。服务优势:如支持免费样品免费样品,支持售后上门服务,帮助下游客户开发市场。结算优势:如网上订单支持先验货再付款,支持7天无理由退换货,支持分批结算等。3.产品卖点应能够反映公司的可靠性,包括:行业声誉:如客户好评、员工好评、同行好评等。合作品牌:如行业大品牌供应商、大型国际国内活动供应商、政府指定供应商等。企业资质:如地方大纳税人荣誉、各种正式名单荣誉、各政府部门授予的资质等。企业贡献:如企业销售、企业利润、企业员工人数、企业公益贡献等。企业文化:如企业倡导的正能量文化、企业相关文化活动等。品牌效应:如广告、媒体合作、宣传推广、品牌商标等。以上内容基本上可以涵盖常见的产品卖点。需要指出的是,对于每个产品来说,根据特定的渠道和场合,关注两到三个卖点就足够了。就像一个人有太多的优秀方面,但没有特点一样,一个产品表现出太多的卖点,但买家不记得了。此外,不同类型的产品有不同的性能。因此,以上需要触类旁通。例如,优秀的互联网金融产品质量可能对应于安全可靠,高性价比可能对应于高回报率,值得信赖可能对应于国有资产控股背景等。
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