社会化营销热潮涌动，为何效果式微？

相信经常接触互联网的人对Social这个词并不陌生。所谓社交媒体营销（SocialMediaMarketing）又称社交媒体营销，通常利用在线社区、社交网络、互联网媒体合作平台进行营销，通过媒体宣传、吸引新用户、维护客户情况等一系列手段实现营销转型的目的。社交媒体营销作为新媒体营销的重要战场，也为传统营销公司提供了新的动力，当然也有助于营销行为。许多企业都致力于社会营销。与传统媒体推广的单向沟通路径不同，社交媒体营销思维也有其固有的经验（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation）其他特征给营销行为带来了巨大的变化。因为在网络营销的时代，所有的企业都投身于社交媒体营销的浪潮，如果你没有开一个公共账户，官方微博，你甚至不好意思迎接别人。追逐热点，追逐节日，追逐娱乐明星，各种新媒体甚至希望放弃清明节，我们似乎在一个每个人的媒体，每个人都追逐热点，每个人的社交娱乐，营销无处不在的时代。为什么社会营销热潮汹涌？社交媒体营销如火如荼，几乎每隔一段时间就会出现热点和刷屏作品。从表面上看，新媒体的发展触动了全民创意创作的弦，但我们有没有深入思考过社会化营销的实际效果？营销的目的是转型销售，扩大品牌意识；但实际工作中的大多数人都陷入了数据带来的狂欢节。预算带来的真正转变是什么？不知道，让我们来看看那些让我们麻木的社会营销：1。几乎所有做新媒体的人都知道追逐热点和营销，因为它可以吸引足够的注意力来扩大他们的数据。制作、跟踪、炒作，人们几乎不会错过任何机会，也希望利用每一个社会热点事件、娱乐明星甚至灾难进行营销。因此，雾霾、暴雨和高温天气可以使文案和设计人员忙碌；坠机、地震和交通事故可以使新闻编辑无论时间和地点都能切换到工作状态；奥斯卡奖、娱乐明星离婚和八卦，以及那些无法打败的外国节日，可以让新媒体编辑加班到半夜。。。内容更新，你推我，你发我，你发我。为了营销热点，大家都拼命往上靠。营销内容的泛滥已经让普通用户形成了审美疲劳。对于那些相关性弱、知名度低、看似无踪的营销内容，我们已经习惯性地选择性地忽略了它们。如何谈论营销效果？2.营销内容枯燥、粗俗的社交媒体都知道如何利用视觉内容来吸引用户的注意。因此，各种新鲜、怪异、特立等独特的内容疯狂地轰炸着我们的手机。短视频、抖音、直播、标题派对，以及那些走在色情边缘的“我们媒体”每天都尽力“取悦”用户的喜悦，拇指，双击666、转发、分享、奖励、送礼，他们心安理得地向用户索取，以至于被很多营销人员误解为“F2F营销时代”F，FacetoFace7哥注)来了。的确，有些人通过直播、拍摄视频、录制音频内容来获得利益满足，但大部分都消耗了市场的耐心和潜力。当我们高兴地打开手机时，我们看到了大量同质化、低质量和粗俗的内容。作为一个营销人员，如果我们只看到直接的利益来快速圈钱，而不关心商业逻辑的利益输出和价值实现是悲哀和失败的。3.营销方向有偏差，无法到达用户的心。我们不必谈论它，也不必上升到企业营销战略规划的高度。我们来谈谈日常新媒体营销。以每日微信推文为例，标题自以为是的小清新，封面不知所云的表达，内容无病呻吟的堆砌，用什么来拯救你？用户为什么要为你的意识流买单？社交媒体营销的方法是主动传播你的情感和价值观！主动与他人建立联系！精准就是找的产品人群一定要精准，这也取决于目标人群的共同感受、价值观、兴趣等！这就要求你的文案、图片和内容表达你的观众想说什么和表达什么，戳他们的心，触摸他们愿意打开钱包。营销方向不能有偏差。我整天追热点，借了很多钱。可悲的是，最后，我只记得利用这个机会忘记我是谁。热点只是营销传播中的甜点和开胃菜，不是晚餐。我们想让用户记住的是大菜(品牌&产品）。4.过时的营销方法论和过时的网络名人一样，社交媒体营销的快速发展诱发了一大波“入坑”专业人士，相关企业愿意打造“网络名人kol”。我们可以看到一批又一批的网络名人，他们的红周期越来越短，影响力越来越小。人们对网络名人的认知范围越来越大，很难在整个网络上出现非凡的知名IP。社交媒体营销的效果似乎越来越小，影响力不如以前。即使是那些尝到营销红利的人也无法预测社交媒体营销的快速下降（如快手中的一些锚、尴尬的舞蹈群体等），更不用说一些刚刚进入这个行业的无知操作小边了。当许多人仍然渴望尝试微信和微博V总结的干货和运营秘密时，《纽约时报》的快速发展已经使这些营销方法和实施策略毫无价值。你认为晚上10点推送微信文章是最好的时间吗？你认为像杜蕾斯这样的黄笑话可以稳坐“老司机”吗？你认为转发分享收赞红包可以完成拉新促活吗？别傻了，你没想过：晚上十点有这么多文章，用户为什么要看你？文章时代变了，营销策略也该变了。好的营销人员应该能够洞察这些变化，做出调整和改进。5.过度营销导致营销后期效果疲软。社会营销的基础是关系链。说白了，消费就是人与人之间的关系。你可以通过所谓的成功案例来反驳我，比如直播和微信商务面膜，但请告诉我:他们后续的营销怎么办？没有持续高质量的内容输出，没有优秀的产品和服务供应，那些奖励你的用户，那些被你骚扰的朋友为什么要为你的“营销”买单？在过度营销的背后，我们有效的朋友（活跃用户）资源被消费。在失去了如此重要的基础之后，谁能告诉我如何再次玩社交媒体营销呢？在社会营销效果微背后，营销人员冷思考2017年，社会营销的整体低迷导致幻觉，但网易H5玩得很滑，突然让许多营销人员惊呼电子商务可以玩，H5没有死。事实上，分心的内容总是可以抓住人们的痛点，让人们自愿支付，营销人员需要做的是冷思考各种社交媒体。1.找到正确的价值定位，了解社会生态和社交媒体传播的基础是品牌&只要产品和服务的价值在沟通中突出你能给用户带来的好处和实际价值，用户就愿意接受你。社交媒体传播的重要基础是人际关系。因此，营销人员应积极洞察用户心理，改变心态，真正从用户的角度理解社交营销。情感互动往往会形成对产品和品牌概念的认知。不像以前发微博，推微信文章那么简单，社交传达的是情感寄托。2.巩固产品和服务，改进内容制作。说实话，7兄弟并不认为社交媒体营销不好，但在内容浪潮中很难有高质量的内容。短暂的刷屏后，只留下一堆没有营养的数据和枯燥的狂欢，所谓的营销内容很快就会被大家遗忘。营销人员仍然需要考虑产品和服务本身。他们能为用户提供更好、更好的价值输出吗？能否提供更多的附加值？能否与众不同，形成差异化服务？在内容制作中，需要建立一个线性的内容制作计划，即使是追逐热点，也“不要忘记你的主动心态”。只有持续高质量的内容输出，才能不断满足“喜新厌旧”用户的需求。这有多难？papi酱、办公室小野、咪咪等优秀的人都知道这一点，迟早会被用户遗忘或抛弃，所以他们的团队也在尝试各种转型和新内容输出。3.深化社交关系链。社交媒体营销的一个显著优势是用户对信息的高信任，而高信任的原因是社交关系链。营销人员应该找到一种方法，利用用户之间现有的关系链，在关系链的某一点注入信息，并通过关系网络快速传播。显然，高质量的内容是敲动关系链的关键选择之一。内容的多样化可以扩大内容的曝光范围和受众的数量——因此，许多企业和平台越来越重视多渠道、多形式表达和多角度输出的内容矩阵。只要能触发内容传播程序，击中关系链中的任何一点，就可以作为传播的开始。这个开始可以是单点或表面。如果多点同步启动传输，矩阵的叠加效应会更加明显。不尝试传统营销，怎么知道社会营销更有效？在网络时代，很多营销人员不太重视传统的营销方式，觉得没用，7哥不太同意。移动互联网的发展并不意味着没有人在路边看广告，也不意味着电视上的广告没有效果，也不意味着没有人听FM广播。相反，我认为社交媒体营销更像是传统营销基础上的“加法”。网络营销和传统营销并不是一个接一个的关系。事实上，它并没有大大降低传统媒体的影响力——户外广告、电视广告、代言人营销、交通广播等方式依然坚固。不是用户不愿意看广告，而是没有人愿意看同样没有营养的广告。就连小米也积极做线下实体店，找代言人投广告，谁能轻易忽视传统广告的影响和价值。7哥想说的是:营销人员可以尝试加法甚至乘法两者？你不能忽视那些看电视的人的感受，因为很多人去玩微信和微博。做营销的人要了解观众，你的潜在用户在哪里，你就应该出现在他们出现的地方。不应该放弃任何营销渠道——尽管选择和关注一个适应品牌产品基调的平台尤为重要。营销人员应始终牢记营销的目的，不能简单地将社交媒体视为分销渠道或推广媒体。深度培育产品，注重内容的改进，注重人际互动，体验参与，强相关性是有效的社会营销。依靠消费情感，无下限消耗有效人际关系的社会营销是短视的，也是最重要的！