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运营觉得要做一个功能,但产品觉得不需要做,请问这个时候听谁的?

2020-11-25 11:11:18 阅读(153 评论(0)

翻读者的评论,翻到一个有趣的:操作感觉需要做一个功能,但是产品感觉不需要做。这个时候听谁的?其实如果当面问亮哥这个问题,亮哥可能会告诉你:数据第一,逻辑第二。当两者都达不到共识时,谁负责,谁决定。然而,在大多数情况下,我也知道这件事不能如此直接地处理。所以,还是写吧。小A和小B我曾经有两个手下,小A和小B。小A很直,到什么程度?直到连我都杀了我,虽然有时候他是对的,但你知道每个人都要面子。既然他敢杀了我,自然会杀了别人。因为小A非常追求结果,所以在与产品和开发相处时,他总是习惯于希望对方能做到这一点,无论是满足需求还是交付时间节点。如果对方不这样做,小A就会不高兴和纠结。小B很油,油到什么程度?把这个男孩扔到荒岛上,只要有动物,估计他可以和动物兄弟,不仅和平相处,还可以一起吃饭和生活。小B的力量在于,小A处理不了需求功能点,小B只要说两句话,产品或开发就会立即顺从地实现。最后,小B还能笑嘻嘻回来邀功说,老板,你看,搞定了!小A和小B,其实是每个人在操作坑里扑腾的缩影。拒绝大法和人格魅力,需求是什么?估计你看到这里,心里会吐槽:需求是什么?需求就是要做的!!问题是,是「谁」该怎么办?首先,请明确,对于大多数公司来说,产品、运营和研发都是支持部门。然而,有时这三家公司不得不支持他人。有时,运营和研发应该支持产品,有时产品和研发应该支持运营。然而,说实话,支持研发的产品和运营是非常罕见的。。。毕竟,中国的互联网仍然以模式创新为主。其次,既然大家都是支持部门,说白了,做人比做事更重要。第三,促进事物实现的方法是最重要的。我不知道提出问题的学生是否遇到过类似的现象,但我相信大多数操作都会遇到一种现象:操作寻找产品或开发需求,对方可能会有以下经典回复:等待时间表不是空的,这不是紧急的,这不是优先级,请想清楚,然后采取需求评估,但你看,我随意列出,拒绝和承诺是6:1的关系。但是,如果这种需求不是由运营商提出的,而是由老板提出的,估计只会回答一个字,无论是产品、运营还是开发。为什么,因为地位不同,老板一言九鼎啊!老板优先级最高!每次这个时候,你都会想念小B这样的角色,因为也许小B一拍手,递根烟,或者拍拍人的肩膀,甚至奇怪的微笑,就能让6:1的1变成100。这就是人格魅力所在,但是,我想,如果大多数人都有这样的沟通能力,估计也不会问这个问题。然后,接下来,我将提出一些关于需求提交的建议,供您参考。跪下,哦,不,事实上,与产品讨论需求,让产品接受需求的合理性,是一种常规。当然,如果你的套路谎称这是老板想要的,那你就赢了。如果你没有勇气撒谎,最好想办法让产品感同身受。首先,当我们正式提出需求时,我们必须首先进行面对面的沟通。这种沟通应该侧重于当前的运行状态,以及基于当前数据分析的依赖产品功能的结论。这个结论应该对应于实现运营目标所需的产品功能和资源。其次,在沟通的过程中,试着让别人知道你知道他们的困难,但也希望他们能提供帮助,因为如果他们不帮忙,那么你就死了。以上两套,就是我们常说的沟通的重要性,沟通不一定要达成一致,更重要的是要保持信息的同步。此外,还要注意尊重他人的意见,求同存异。你想要的是结果,追求的是时间,实现的方式可以讨论。实现妥协的常见方法有:找出需求的核心功能,做最小可行性产品验证,或通过活动验证拆解模块,分批实现,最终组装。当然,你需要一些常规。我就不谈这些套路了,推荐一本经典的心理学著作《影响力》。这本书已经是30年前的书了,但是书中提到的各种现象和手法在生活中随处可见,随时可用。看完这本书,我相信你会明白谁说了算不重要。重要的是,事情要推进,而不是卡在那里。假如读者中的你,或者你们,读完这本书,还是有兴趣的,不妨邮件给我读后的感觉,我很好奇大家看完后的感受是什么。

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