运营以后会不会被增长黑客取代呢？

目前，增长黑客是一个非常热门的话题。火到什么程度？很多人认为运营即将被成长型黑客所取代。这种说法并非毫无根据，因为一些公司在外部招聘时很少招聘和运营。他们招聘的大部分职位都是增长职位，工资远高于传统的运营职位。所以，今天我们就来谈谈这个话题，运营到底会不会被成长型黑客取代？在进入文章的正式内容之前，最后的结论是，操作不会被成长型黑客所取代。然而，在增长黑客的影响下，这个职位的运营可能会进一步细化，分为两个独立的职位：增长岗位和传统运营岗位。就像规划岗分为运营岗和产品岗一样，都是为了适应互联网产业的进一步精细化发展。什么是增长黑客？增长黑客是一个英文原名的进口概念：GrowthHacking，2010年，Dropbox增长负责人Seanellis首次提出了这一概念。增长黑客的概念于2015年引入中国，增长黑客的方法论和各种工具也得到了广泛的应用。目前，很难严格定义增长黑客。作为一个诞生不久的职位，增长黑客的工作内容还没有明确定义。根据Seanellis的说法：“增长黑客的唯一使命就是增长”。这种增长不仅包括流量增长、用户增长，还包括收入增长、利润增长等对公司有价值的增长。根据他所服务的公司的业务，需要确定一个增长黑客在工作中应该实现什么样的增长。从这个角度来看，增加黑客的工作内容实际上包含在运营的工作内容中。运营也注重增长，但除了增长，运营还承担了许多不可量化的工作指标。这就是为什么增长黑客可能会从运营中分裂，成为一个独立的职位，因为计划职位也承担了许多复杂的工作内容，面临着同样的困境，最终产品和运营被分裂。另一方面，这种不断细化工种划分的做法，也符合互联网公司岗位不断精细化、专业化的趋势。接下来，让我们讨论增长黑客和运营之间的区别和联系。让我们来看看这两个职位在工作中是基于什么样的方法。增长黑客遵循目前非常流行的“AARR模型”来实现增长。这个模型实际上是一个漏斗模型，它指出了在实现增长的过程中要经历的五个阶段，即获取用户（Acquisition）、活跃用户（Activation）、留存用户（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Referral）。看到这里，相信大家都会有一种似曾相识的感觉。的确，这个模型其实和运营五个环节的说法没什么区别。运营五个环节认为，运营工作可以包括在五个环节中，即拉新、留存、促进活动、转型和传播。这也是基于运营工作的底层工作思路。事实上，这两种逻辑是完全相同的，没有本质区别。他们需要解决的问题是一致的，即如何获得用户，如何在获得用户后活跃，如何在活跃后保留，如何让他们在保留后为产品付费，如何引导他们在付费后进行口碑传播。由于基于相同的工作逻辑，黑客的增长和运营在很多情况下都是一致的。虽然国内很多公司都设立了与增长黑客相关的职位，但能够澄清增长黑客与运营的区别的公司并不多，增长黑客在国内的发展还远未成熟。我个人的观点是，增加黑客和运营的根本区别在于增加黑客工作目标的独特性，增加黑客的所有行动，所有决定都是为了实现增长。黑客的工作可以量化。一方面，这种对目标的极端关注导致黑客在工作中使用的方法有时脱离了传统的营销理论；另一方面，它的思维方式也是独一无二的，不同于传统的经营思维。这一共同导致了许多增长黑客的工作效果，往往违背直觉，出人意料地获胜。作为一个进口概念，增长黑客也为国内运营商带来了“数据驱动增长”和“高频实验”两个重要概念。在某种程度上，增长黑客的工作可以用一句话来概括：在数据的指导下，增长模型优化迭代到最佳的高频实验，以实现快速增长。当然，操作也注重数据和实验，但在应用方面，我们并不像黑客那样专业。特别是在数据的应用中，可以说增长黑客的所有工作都是基于数据分析的指导，而不是碰运气。“数据驱动增长”是他们最受尊敬的工作理念。虽然操作在工作中也很重视数据，但往往力不从心。这背后有一些客观原因。许多国内互联网公司（特别是初创公司）仍处于非常原始的数据理解和应用阶段。他们无法构建基于产品的数据渠道，有些数据甚至无法监控。如何谈论分析和使用。而且在国外，许多成长黑客本身就是一个优秀的数据分析师。他们会sql、熟练使用SPSS、R等数据分析工具，很多人甚至知道一些数据挖掘算法。这使得他们在工作中有足够的实力构建数据渠道，充分挖掘数据价值，真正依靠技术和数据驱动增长。高频实验也是如此，很多操作都会做实验，但是没有增长黑客那么专业。高频实验是增长黑客非常热衷的工作策略之一。该策略要求增长黑客“试错分析改进”产品的各个模块循环，使产品达到最佳的增长状态。增长黑客的实验过程可以用“增长黑客循环”来表示。分析数据，定位问题，收集想法；设计实验；安排实验优先级；运行实验；收集实验数据，回到数据分析阶段，确定下一步的优化行动。我们经常惊讶于增长黑客给公司带来了不可思议的增长，但我们忽略了他们背后做的大量增长实验。在每一次成功增长的背后，都是增长黑客多次重复“增长黑客循环”。综上所述，近年来黑客的快速崛起值得我们每一位运营商的关注，无论是从互联网行业的发展阶段还是互联网岗位调整的角度来看。虽然黑客的增长在中国还不成熟，但我们应该从发展的角度来看待问题。世界上唯一不变的是变化本身，特别是在互联网等快速发展的行业，增长黑客可能会对运营产生什么样的影响。毕竟，在竞争日益激烈、交通成本上升的背景下，如何让公司保持乐观的增长速度是每个老板都面临的紧急命题。