从案例总结和反思进行活动优化

众所周知，活动是各行各业的常规游戏；无论是新的、活跃的、保留的还是促进活动的，都有各种各样的游戏玩法和常规。即使是新手，没有独立策划的能力，也可以从别人的成功案例中抄袭几个适合自己的案例。电子商务行业的活动运营技术是各行业中模式最多的。双11刚刚过去，电子商务行业的活动充满了常规模式。作为一名运营商，你有分析和总结行业游戏玩法的习惯吗？如果没有，说明你不是一个合格的运营商，因为你连抄袭的能力都没有，更别说独立创新策划了！今天，我不是教你如何总结游戏常规，也不是教你如何创新计划，而是教你如何优化活动。如果你有基本的模仿能力，那么你可以成功地完成在线活动，但这并不意味着你的活动将成功；相同的常规，相同的游戏玩法，实施细微的差异，可以使结果发生定性的变化。让我们先看看下面的案例：老板要求做一张关于跑步社区招生活动的海报。我们都知道，新世界和网易有一个非常经典的游戏玩法，可以直接复制；这个学生做了很多海报，这并不难。但是当这个同学发海报的时候，老板很生气的在工作组diss了他，大致意思是一个有三年操作经验的人做的海报，不仅之前的经验没有沉淀，反而犯了更低级的问题。您可以首先简要分析这个失败案例：1。失败案例的主要问题如下（1）标题不突出，甚至没有标题，整个海报布局没有有价值的信息，用户不能抓住关键点，如果用户不能在3秒内阅读有价值的信息，那么用户将立即离开。(2)排版混乱，自上而下没有规律，整体排版布局不规律，就像随便堆一样。另一方面，不难发现，整张海报自上而下包括：标题、副标题、兴趣点和价值、权威推荐，最后是成本和支付方式。模块清晰，整体布局饱满整洁。关键点强调颜色和背景色，让用户快速获取海报信息，在几秒钟内理解并做出决定。(3)画风呆板。作者想通过跑步人物突出海报的方向内容，选择白色风格。一般来说，颜色太低调了。试想:海报的主要传播路径是微信群和朋友圈。如果海报的颜色不够显眼，如何在众多信息中吸引用户的注意力，触发用户的点击动作？除了以上突出的问题，其他人可以自己比较总结。从这个案例中，我们知道，虽然有很多成功的案例可以超越，但这并不意味着我们可以做好事，更不用说复制别人的成功了。俗话说，听过很多道理，还是过不好自己的生活。最近，我在听混沌大学创始人李善友关于思维模式的课程。他说世界上的一切都必须是合理的。我认为这句话很好。在过去的一年里，我一直在做与社会营销相关的内容。通过模型游戏玩法工具，我们可以实现不同活动的批量和快速推出。一年内，我们将积累不少于数千项活动，我们会发现成功的活动和失败的活动因素是惊人的相似之处。虽然工具玩法相同，但总有一些活动有很大的不同，但总有一些活动有惊人相似的数据表现。事实上，影响活动效果的因素是执行者是模型的差异，思维模型直接影响执行者的执行计划。如果你掌握了这个成功的程序和失败的原因，你就可以做好活动，有漂亮的数据性能，达到既定的KPI，这也是判断你操作能力的标准。世界上的一切都必须是合理的，我今天想分享的是活动操作背后的常规模型，以帮助你看到问题的本质，而不是肤浅的模仿。影响活动效果的关键因素有哪些？我们知道，影响活动的因素主要包括活动页面和渠道，每个因素在更细的纬度下被拆分。以每日游仙活动为例：用户通过渠道了解活动，感兴趣后点击打开。在弹出页面中，整个页面的卖点设计是决定用户选择退出还是继续执行规划者期望的关键。如果用户不感兴趣，还有什么其他信息可以吸引用户进行二次选择，而不是直接跳出。活动登陆页面：开发、视觉设计、文案、转型路径指导宣传渠道：推广材料、文案、活动入口通过持续合群运营，通过简单的文案输出活动信息。注重操作的学生对链接进行了短链接转换，包括小程序链接的图片，也突出了活动的卖点。当用户进入活动页面时，他们首先看到的是顶部的横幅，其次是“收到红包”按钮，底部还有其他商品，这样用户就不会直接选择跳出优惠券，至少可以增加用户的停留时间。1.活动页面对整体效果的影响。首先，让我们来看看活动页面对整体活动的影响。在日常情况下，我会发现不同的活动页面结构对整体点击率和跳出率有很大的影响，从横幅图有多高，点击按钮的布局等。例如，我们需要修改整个频道场地，从原型输出到完成设计，再到开发和实现，经过一个过程，页面出来后，每个人都觉得：哇！新页面逼得好高！所以全部更换，但是上线一天就发现数据严重下降，不得不切回老版本。同时，通过数据分析，找出点击率下降的原因，再次返回炉优化。优化完成后，小批量用户测试将继续优化，直到新页面的效果高于旧版本。整个产品迭代优化测试过程中的趋势如下图所示。在这里，我想和大家分享一个叫喊科技CEO王烨分享的案例。在我们看来，这个链接可能对整体点击率影响不大。但通过A/Btest，我们可以直观地从数据中得出结论：添加下载链接的页面点击率为未添加链接的244%。这里的例子主要是为了解释活动页面对效果的影响。当我们无法判断此时页面的效果时，最好通过数据验证方法的可行性选择多版本测试并不断优化。2.文案材料对活动的影响是中国几千年文化的传承。自古以来，唐诗宋词的元曲都是通过文字编写和传承的。即使在图片和视频泛滥的今天，好的文案依然可以抚慰心灵，净化思想，好的文案依然可以触动心灵，引起心灵的共鸣。那么什么是好的文案呢？好的文案一定要简洁，通过各种心理战术直接击中人心、讽刺、激励或鸡汤，都是利用人性特征的好方法。每日游仙创始人徐正在一次分享会上说：在他们经营的两项活动中，一项是与朋友分享30元红包和每日海报，其中90%的用户在微信群渠道分享红包，不到10%的用户每天在社区中分享红包。超过90%的用户选择将每日海报分享给朋友圈。综上所述，将每日文案分享给朋友圈主要是因为朋友圈涵盖了不同的人、朋友、家人和陌生人。用户分享的目的是展示他们的风格。在社区中分享优惠券主要是陌生人、亲戚和朋友。因为他们不熟悉，他们不介意别人怎么看待自己分享优惠券。因为他们太熟悉和亲密，他们愿意一起分享好东西。本案例表明，文案不仅影响活动的效果，还影响用户的行为。看看这个案例，这个图片文案的点击率是同位置其他图片文案的5倍。你可以简单总结一下为什么？3.总而言之，主要有几个图片氛围：背景图片结合场景更有吸引力的兴趣点清晰可见：0元砍噱头传递免费信息，用户参与意愿强品牌效应：品牌标志清晰可见，让用户放心质量，当然，如果品牌知名度很高或想通过广告沟通建立品牌知名度可以放。信息透明度：清晰显示商品的价格和数量，使用户看起来值得。数量越多，就越鼓励显示，这让用户觉得他们有获胜的希望，但不建议显示太少，因为太少的奖品会阻碍用户参与的热情。这让我想起了小米最近在英国的“1元闪购”风暴，因为小米最近提供了10部手机，担心数量太少会影响用户参与的热情，所以没有暴露；但也因为小米活动采用彩票模式而不是闪购模式，导致英国人误解文案，然后抱怨和不满，这里不讨论时间，但希望你关注数据在广告中的应用。以上是本次分享的内容，主要从活动和文案的角度与大家分享活动策划的关键事项。今后，我们将继续为您做更多的总结和分享。如果您感兴趣，请关注我的官方账户，并进行更多的交流和学习。今天是感恩节，谢谢大家的支持，一起加油！