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如何提高App的邀请效率?

2020-11-25 15:58:56 阅读(170 评论(0)

应用程序邀请机制几乎是每个产品的必要功能点。它通常以两种形式存在:一种是推荐常态功能,另一种是邀请裂变活动。无论以何种形式出现,都可以归类为社交分享的一种表达方式。与营销推广相比,邀请好友机制显然获得客户的预算成本要低得多。此外,邀请的优势不仅在于排水新用户,而且在邀请时也增强了老用户对产品的认同感和活动性。简单来说,这是低成本推广产品的最佳选择。本文主要分析了邀请机制中的形式和流程,希望能为应用推广提供一些参考价值和思路。1、邀请形式1。邀请码使用邀请码的场景应分为两种:少量分发作为稀有材料,一般用于产品的早期内部测试或控制内容质量,营造社区氛围。与其说这是一种拉新手段,不如说是一种用户社区的运营策略,比如:早期的知乎,网易星球。平台业务具有明显的层次分销属性,邀请码可大量分发作为传播标志,鼓励用户成为裂变金字塔的一部分。比如有趣头条的师徒阅读奖励机制。此外,邀请码的形式非常灵活。规则上需要考虑的一点包括:获取邀请码:是官方发布的控制资源,还是用户账户独立生成?邀请码数量:一个用户可以发布或使用多少邀请码?邀请码时限:是否设置使用期限,超过有效期不能使用?邀请码的次数:是在使用单个对象后核销,还是可以同时由多个被邀请人使用?邀请码的必要性:是新用户的必填选项还是选填项目?邀请码的优点是文本载体精致易于传播。在一些弱设计的社区平台上,如百度贴吧和社区论坛,您不能要求用户到处发送邀请链接或邀请图片。相反,邀请码的特殊ID属性更直接、更简单。用户可以直接接收到文本信息的影响,而无需点击图片或链接,便于特定场景的传播,参考热门直播答案期间各平台邀请码的刷屏现象。同时,填写手机号码的方式明显比在邀请登陆页面上填写手机号码更私密,用户的心理预防也不会那么深。2.目前,除了邀请码外,大多数邀请形式本质上都是链接到H5下载登陆页面,包括邀请图片、邀请短信、邀请页面、邀请电子邮件、扫描二维码等。因此,我将这些统一分类为邀请链接形式。大多数邀请链接将在H5登陆页面上,要求被邀请人填写手机号码或电子邮件等信息。一是引导用户注册,掌握用户信息,便于未来准确的营销和沉默唤醒;二是识别用户之间邀请的层次关系,方便双方后续奖励。(1)邀请网页是社交平台上最常见的通信载体。其优点是可携带的文本信息量恰到好处。两行标题和几段信息描述可以让用户一目了然,并快速判断页面的基本信息。用户的开放率通常高于其他形式。除邀请外,还可用于议价、助力等裂变形式。但是,作为最常见的分享形式,如果你的标题文案不够引人注目,很容易被其他网页链接信息刷掉,比如朋友圈和微信群。(2)二维码入口通常携带在邀请图片的邀请图片上,本质上是由邀请链接生成的,链接到下载登陆页面。这样,邀请信息可以在社交平台上提前显示,用户进入页面后无需了解细节。图片的设计感、图片感和文案是决定成败的关键。缺点是:打开图片,然后识别二维码进入登陆页面,这意味着路径有多个打开链接,这也是用户丢失的节点。此外,识别二维码的操作链接肯定不如点击网页打开链接那么直接。(3)邀请短信通常认为,只有注册或收到相关产品,平台才能通过用户填写的信息准确获得手机号码,因此短信通常用于促进活动。但事实上,一些应用程序已经用于拉新应用程序,如探索、脉搏、生日管家和其他应用程序。当您注册该应用程序时,您可以获得手机地址簿,并通过获取地址簿上注明的朋友姓名和手机号码向您的朋友发送邀请信息,并使用熟人社交网络来增加产品信任。不提倡使用这种方法。但是,您可以在产品发布重大更新或优惠活动时发送短信邀请。例如,支付宝经常设置短信邀请选项,或者努力促进活动;例如,腾讯游戏的朋友召回机制和网易的“阴阳师”通过游戏中的朋友身份邀请即将丢失的用户返回。(4)邀请电子邮件通过发送带有邀请链接的电子邮件邀请朋友。这种方法基本上存在于少数外国产品中。例如,经典的Dropbox增长案例具有更强的隐私性。同时,您还可以添加附件进行详细说明,这更适合b端用户,但移动终端的开放率不会太高。2、邀请流程产品认知和沟通路径是影响沟通效率的重要因素。让我们来看看邀请码、邀请链接、邀请图片等形式的邀请路径:1。两者的重点可以看出:两者的重点不同。简单的邀请码形式给邀请人带来了更大的压力,邀请人通常需要在发送邀请码后支付一定的教育费用,以引导邀请人使用邀请码。相比之下,被邀请人需要支付一定的学习费用,才能完成被邀请人指导的操作步骤。邀请链接的形式给被邀请人带来了更大的压力。邀请人只需在移动终端上发送链接,说服被邀请人行动的链接可以提交到邀请页面。然而,就被邀请人而言,在您下载应用程序之前,您被要求填写手机号码。显然,被邀请人的心理负担会更重,因为即使在注册环节,很多人也倾向于选择使用第三方平台(微信、微博等)登录账号。手机号码属于个人隐私,用户下载产品后,显然更尊重用户。2.两者的操作成本简单。邀请码的形式在移动终端的交互中是一种相对较差的体验。毕竟,邀请码是一堆无序的代码,不够生动,不容易塑造产品形象。此外,从操作路径的角度来看,无论被邀请人是[记住邀请码并手动填写],还是[复制邀请码并粘贴],只要邀请码存在,这些操作步骤都无法绕过。邀请链接本身可以在应用程序之间分享,打开的邀请登录页面也可以携带更多的邀请信息,容易塑造产品形象,充分解释活动内容,没有太多的学习成本,用户不需要思考。但同样,【输入手机号码】【获取并填写验证码】也需要一定的运营成本,验证码的短信发送形式至少有几秒钟的延迟,会扼杀用户的耐心值。3.两者的必要性,既然有很多问题,为什么新用户必须填写邀请活动的信息?这涉及到邀请层绑定的问题。在操作系统层面,IOS和Android对数据源获取有自己的限制,导致统计数据不准确。因此,在技术不成熟的早期阶段,大多数应用程序只能让用户填写一些唯一的标志并向平台报告,以确认邀请人和被邀请人的身份。例如,邀请代码是一系列无序的代码。邀请人将在生成时被系统获取,并在被邀请人填写后上传。通过匹配平台获得的两个邀请代码信息,您可以知道邀请人是由谁邀请的。邀请链接要求被邀请人在共享页面上填写手机号码。被邀请人填写手机号码并登录应用程序后,系统可以知道谁邀请了新用户。只有在准确获得用户邀请来源后,我们才能根据双方的邀请关系给予相应的奖励,这是邀请代码和邀请链接对平台的最大价值。3、在了解了上述邀请形式和邀请流程后,我们可以得出一个传统社会环境下的一般结论,即邀请链接的登陆页面显示形式>无序代码显示形式的邀请码。获取邀请码识别源>获取手机号码识别源。这似乎是一个业务问题,实际上是一个技术困境,即App安装源的跟踪获取。事实上,在这方面已经有了成熟的第三方平台来提供技术服务。以国内第三方服务提供商openinstall提供的免费邀请码方案为例,我们可以看到他们可以实现一个相对理想的邀请流程:该方案之所以被称为免费邀请码方案,是因为它仍然通过邀请码匹配获取用户安装来源,但是,自动获取可以通过集成openinstall的sdk来实现,自然不需要被邀请人手动填写和上传,用户在整个过程中没有感知。简单来说,邀请方共享的形式是邀请链接,不需要说服被邀请方;被邀请方不需要填写任何信息,只需从共享邀请页面下载应用程序并登录即可获得奖励;平台方仍然可以通过服务器自动获取邀请码,准确识别双方的邀请关系并发放奖励。这是一个结合邀请码形式和邀请链接形式各自优势的解决方案,避免了各个环节的各种用户体验问题。这是一个结合邀请代码形式和邀请链接形式各自优势的方案,避免了各个环节的各种用户体验问题。当然,如果平台仍然想要获得用户的手机号码,可以在注册链接、用户付费、身份验证等链接中填写,用户下载并安装应用程序后。这样不仅可以保证邀请路径缩短到最短,还可以达到用户第一次体验的最佳,从而提高应用邀请的转化率和推广效率。基于这种免填邀请码识别安装来源的技术,我们还可以想象更多的应用程序推广和使用场景。例如,地面推送还可以统计每个地面推送人员的性能,而无需填写地面推送代码。广告可以生成推广链接/二维码形式的统计渠道。4、在大多数情况下,应用程序邀请应用程序应该伴随着建立用户认知-说服用户参与-引导用户行动的路径转换。我们能做的就是用更多的产品介绍或利益驱动来掌握用户的思想。在这个过程中,尽量缩短转换路径,顺利引入用户。每种产品都有自己的特点和市场,可以有很大的想象空间。本文只提供一般邀请过程中的解决方案,不再多说各自的奖励方案、预防作弊、业务整合等。流程框架已经搭建好了,剩下的就靠你来装饰了。 

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