服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

中高阶运营成长之路:必备这五个思维

2020-11-25 10:45:22 阅读(172 评论(0)

一位产品转运营岗位的朋友说,他们的产品经理在某些思维方式上与其他普通人有着显著的不同。例如,在制作C端产品时,优秀的产品经理会回到“用户在什么场景下有什么需求”的起点来思考产品。在做B端产品规划时,我们会回到“业务问题诊断、产品整体方案设计、产品细节方案设计、技术开发测试”的思维框架来思考产品问题。我的朋友问我,一个优秀的操作,在某些思维方式上是否也有一些不同于普通人的思维方式?想了很久,发现确实有一些思维方面的东西,优秀的操作和普通人有明显的区别。我在这里想到的大概有五个:流程思维;利润意识思维;第一原则思维;模型思维;系统思维。以上分类不是绝对的,不是唯一的,也不是标准的。我再次强调,上述分类不是绝对的,不是唯一的,也不是标准的。接下来我一个个说。1.一般来说,一个普通的操作员在得到一个问题后,会根据问题的情绪直接给出答案,而一个优秀的操作员会整理出整个问题的整个过程,然后针对过程的每个节点给出解决方案。例如,如果你是一家餐饮连锁店的社区运营商,当你思考社区运营时:首先,你会梳理社区运营思维的全过程:用户进入初始组-用户分层、分组-操作每层的每个组-实现最终想要的商业价值-将每个节点的指标分解成任务并分配给团队。然后为流程的每个节点提供解决方案:第一个节点:用户进入群,您可能会考虑如何让更多用户进入群?您可以使用社区裂变、离线流量导线、全渠道流量转换到社区等方法。第二个节点:用户分层分组操作。综合评估后,您可以决定将操作分为三类:普通用户;使用储蓄卡的用户;参与众筹的用户。第三个节点:如何操作好每一组,你可能会想到用“同好、结构、操作、输出、复制”的方法来指导你的操作。第四个节点,实现商业价值,这个商业价值,对于你的业务,可能是让用户消费更多,或者让用户投资更多的钱来绑定你的公司的利益。第五个节点将你思考的前四个节点分解成任务,授权团队跟踪和沟通。面对一个问题,先有流程,再有解决方案的想法不仅对运营很重要,对产品也很重要。即使从更大的维度来看,经营一家公司也是如此。当您负责公司的运营时,您应该首先整理公司的业务流程和业务逻辑,然后为每个节点提供相应的解决方案。2.利润意识思维如果你是公司的经营负责人,独立负责公司的业务,那么你负责的业务是否赚钱,这是你必须考虑的。如何评估盈利能力?这将使用我经常说的利润公式:利润=收入–大多数普通运营商,甚至是运营经理,都考虑到了收入问题,但却没有成本和利润意识。举例来说,一个运营经理税后拿到10000的工资,你问他除了工资,公司实际上为你付了多少钱?大多数人都没有概念。例如,在一些员工想到一个好主意后,他们很高兴去找老板,说他们有一个特别好的主意。老板说要花多少钱,最后能赚多少钱?这个员工很可能是一个无知的圈子。作为初级甚至中级运营,利润没有概念,没有问题,但如果你是运营负责人,这是绝对不可能的。你必须清楚地了解收入来源;也要清楚地了解成本结构。只有有了利润意识思维,才能做好运营负责人,做好业务,做好业务。3.为什么第一原理思维对第一原理思维很重要?这里举两个例子:可口可乐、康师傅、脉动等产品非常依赖线下各级分销渠道销售商品。这就是为什么这样的商品可以销售和发货的根本原因之一。如果你没有意识到这一点,尝试什么方法,比如互联网流行,你将大力发展在线销售商品,这显然是无效的。另一个例子是:低频消费品,如婚礼服务和研究生培训服务,最好的策略是找到用户,改变他,从他那里赚很多钱。但是,如果你最近看到私域流量火了,你也要做私域流量,显然你没有看到你业务的本质。这是一个一次性消费项目。为什么要做私域流量显然毫无意义。因此,理解你业务的本质,找到你业务的第一原则,这是你作为中高级运营做好运营的起源。正如《道德经》所说,道生一,一生二,二生三,三生万物。“一”是一切的起源,是我们工作的起源,很多人工作效果很差,甚至一团糟,非常重要的原因是因为我们没有起源,或者不认为会有起源,是看到动作,看到儿子,最后做了很多事情,结果看起来很困惑。4.模型思维是什么?模型思维?比如说到需求,你会想到用户在什么场景下有什么需求模型;马斯洛需求理论模型。说到营销,你会想到:产品、价格、渠道、推广模式;认识客户价值,创造客户价值,交付客户价值,传播客户价值模式。说到运营,你会想到:内容运营、活动运营、用户运营、运营推广、数据运营模式等。说到品牌,你会想到品牌定位、品牌表现、品牌体验、品牌传播模式。说到业务部分析,你会想到SWOT分析模型;3C分析模型。说到管理,你会想到:沟通、授权、跟踪模型;计划、执行、检查和调整模型。等等。如果你脑子里有足够优秀的模型库,那就是模型思维。当你遇到问题时,你可以很快从你储备的模型库中拿出相应的模型来分析问题,并给出解决方案。有模型库思维的人可以更快地洞察事物的本质,并给出相应的解决方案。因此,在日常学习和工作中,我强烈建议你有意识地将各种有用的模型存储在模型库中,等待随时调用。5. 系统思维和系统思维是一种非常重要的思维方式。我在之前的许多文章中提到了它,并详细介绍了什么是系统思维。在这篇文章中,我想谈谈系统思维的三个要点:整体大于部分之和;我们应该在整体中理解部分;对部分的优化不一定有利于整体。第一:整体大于部分之和。一个系统是一个整体。它不是由每个部分简单地集合在一起,而是由每个部分有效地连接在一起,以实现一个目标。例如:一堆散沙不是一个系统,一堆散沙以有效的方式连接在一起,共同实现一个有效的目标,然后变成一个系统。例如,儿童玩耍的沙坑是一个系统。一个沙坑和很多沙子,你看到的部分是一样的,但如果元素、连接、目标一起看,就会看到不同的东西。因此,在分析一个系统时,不仅要看组成系统的各个部分,还要看连接和目标。另一个例子是:电子商务公司的运营商架构图,有3个用户运营团队;3个渠道扩展团队;3个内容运营团队;2个运营推广团队;2个活动运营团队;每个团队的成员不是一个系统,成员和成员有效地连接在一起,以实现一个指标;每个团队和团队有效地连接在一起,以实现营业额的目标,这已成为一个系统。因此,系统分析的第一点告诉我们,分析一个系统不仅可以分析部分,还可以分析部分和部分之间的连接,以及连接在一起实现什么目标。第二:要理解整个部分这里讲一个经典的小故事,有一天有三个石匠在打石头。路人路过,问他们在做什么。第一个石匠说:“我在打石头,养家糊口。第二个石匠说:“我在做全国最好的石匠工作。第三个石匠抬起头说:“我正在建造一座大教堂。"现在,假设你是这三位石匠的领袖,那么,哪一位石匠最能让你放心呢?正确的答案是:第三个石匠是最令人放心的,因为他知道整个系统的目标是什么,就是建造一个大教堂,尽管他只是整个系统的一部分,但他把整个目标放在心里。他从整个系统中对自己的局部工作有了更高、更深的了解。在操作工作中,也会经常遇到这样的问题,你的整体操作目标是什么,你需要深入了解。然后将整个工作分解成每个模块,分配任务。同时,在收到工作后,我们应该了解他们工作的总体目标,这样我们就可以了解他们的当地工作。第三:部分优化对整体不一定有利。以三个小石匠的故事为例。你认为哪个石匠最担心这三个石匠?答案是第二个,为什么?因为,对部分的优化不一定对整体有利,在一个系统中,部分是为整体服务的。我们通常需要优化某一部分,以便更好地为整体服务。然而,这种优化是为了整体服务,这部分本身并不一定是最优化。第二位石匠说,他想成为中国最好的石匠工作。这意味着他正在局部优化自己的部分。他只考虑自己的目标,而不是系统的整体目标。例如,为了建造一座教堂,有些石头可能需要雕刻得非常完美,但有些石头不一定是。因此,第二个石匠这样做是对部分的优化,对他的个人目标有利,但对整体目标不一定有利。最后,这就是优秀操作与普通人的显著区别。我希望这篇文章能激励你。

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

怎样制作微信小程序呢?手把手教你轻松制作小程序

虽然不少自媒体的工作者,或者是商家都明白微信小程序能够带来巨大的流量,但是却因为自己不懂设计的知识,或者是不知道该怎样进行代码编程,从而感觉制作小程序是非常难的,其实微信小程序的制作,远远没有我们想象的那样复杂,那么怎样制作微信…查看详情

小学生英语学习软件有哪些 小学生英语学习软件排行榜

  现在很多的小学生都在学习英语了,现在市面上的英语学习软件又是非常多的,下面小编给大家来详细介绍一下小学生英语学习软件有哪些 小学生英语学习软件排行榜这一块的相关内容,希望能帮助到大家。  小学生英语学习软件排行榜  1、《外研通》 …查看详情

WMS仓储管理信息系统主要功能模块解析

现代仓库管理流程十分复杂化,仅仅依靠人工管理非常难,一套WMS仓储管理信息系统显得非常必要,越来越多企业开始引入仓储管理系统,本次将就WMS仓储管理信息系统主要功能模块作出解析,帮助大家从功能方面更好选择仓储管理系统。 模块一:系统设置模块…查看详情

好看且简约的安卓手机桌面,亲测nice

安卓手机桌面太难看,怎么办?很多网友在使用自己的手机的时候,总是觉得自己的桌面过于简单,想要好看且简约的桌面。所以今天小编就大家推荐几款安卓手机桌面美化软件,以下软件都是小编亲测有用。感兴趣的朋友们可以下载下来看一下呢。 1…查看详情

制作ppt用什么软件?制作PPT哪个软件好

PPT软件制作相信在生活当中很多人都遇到过,比如说再进行文案讲解,或者是在进行教学制作的时候都可以制作成PPT,PPT制作其实相对来说比较简单,只有选择相关的软件进行制作,操作起来就比较简洁。那么制作PPT用什么软件呢?下面就来…查看详情

进行第44类商标注册不要误导认知,注意规避违规高发区!

第44类商标注册包括了由个人或机构向人或动物提供的医疗、卫生和美容服务,以及与农业、园艺和林业领域相关的服务。其中第4401医疗服务类中的医疗按摩40032、医疗保健440060、医疗辅助440087、理疗440097等小项是“欺骗性商标”…查看详情

mvc框架是什么意思?

mvc框架淘汰了吗?淘汰了。 前后端分离来了,Node.js来了,前端工程师把MVC的职责都给抢走了,后端工程师真正成为了后端,只需要提供API给前端就行,再也不用关心redirectforward有什么区别,再也不用关心session、…查看详情

浏览器内核有几种类型

所有浏览器总共有哪几种内核?浏览器内核种类介绍。 1、Trident内核(IE内核):用它的浏览器有:ie、360浏览器 2、Webkit内核(谷歌内核):用它的浏览器有:谷歌浏览器、枫树浏览器、太阳花 3、Gecko内核:用它的浏览…查看详情

录屏软件哪个好 免费的手机录屏软件

当我们听到好听的音乐,看到它美丽的歌词海报时,可以使用录屏软件记录下来。录屏软件会获取屏幕权限、麦克风权限和存储权限,那各大应用商店里的录屏软件哪个好?让我来告诉大家伙。 1.KK录像机 它是一款完全免费的手机录屏软件,它…查看详情

市面上排名较好的erp企业都有哪些

随着科技革命的浪潮推动,经济全球化不断深入各行各业,使得企业生产分工愈加精细化,不断向集团化、多元化以及纵深化的方向发展。但是这其中的过程又是何等的艰辛,估计只有正在转型的企业才知晓。所以为了加快转型的步伐,部分企业会选择应用较好的erp软…查看详情

wifi已连接不可上网是什么原因

WiFi显示已连接为什么不能上网?一、路由器不稳定 有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。 二、宽带出现故障 如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问…查看详情

别让看不懂的crm系统介绍耽误你选型

目前国内的crm系统有很多,很多企业在选择时都会感到迷茫,不知哪个crm系统好用,不明确哪些crm厂商服务好。网上搜索的又都是广告,也没有crm系统介绍,完全是盲选,并且也不一定适合,在选型之路抓破脑袋!图片源于网络接下来小万就为大家作几款…查看详情

数控仿真系统有哪些?数控仿真系统专辑推荐!

数控仿真系统主要应用于计算机上面,精确的说是在计算机上面的一款模拟仿真技术,加工过程中的三维建模等等相关事宜,那么今天我们就来简单盘点一下,这东西到底是怎么回事,都有哪些。 1、斯沃数控仿真 这是一款针对数控行业所打造的数…查看详情

游戏版权贵吗?几万块能买到游戏版权吗

    我们平时在手机上玩的游戏都是由游戏公司制作出来的,游戏的热度越高,受欢迎的人数就越多,所以很多人想通过游戏这方面做生意,那么就需要购买游戏版权,很多人都还不知道几万块能买到游戏版权吗,因此一直在犹豫当中。几万块能买到游戏版权吗  1…查看详情

蛋糕店常用收银系统哪家好?5家高分蛋糕店收银系统推荐

随着国人生活方式逐渐全球化,烘焙食品以其即买即食、种类丰富的特点成为越来越多消费者的一大喜好,商家如何在烘焙食品的红海中脱颖而出,蛋糕店的收银系统无疑是最重要的因素,蛋糕店常用收银系统哪家好?以下5家高分蛋糕店收银系统值得你收藏。 1. 银…查看详情

最新文章