微信读书的增长模式
2020-11-25 10:22:47 阅读(212) 评论(0)
案例名称微信阅读案例路径客户:新用户注册微信阅读根据喜好直接获得三本书:每周团队无限卡、阅读团队、每周图书活动、时间兑换硬币活跃:阅读团队、团队无限卡、名单召回:30天未登录奖励大无限卡产品亮点和可重用点功能,微信阅读产品与其他类似产品没有太大区别。假如非说有区别,就是在阅读体验上要优于同类产品。使用微信阅读产品时,用户可以完全沉浸在书中,屏幕上不会有任何额外的干扰。在阅读过程中,微信阅读完全模拟了真实的阅读场景。微信阅读可以一路领先,我把原因归结为:基于熟人关系链的病毒裂变增长。众所周知,微信阅读作为腾讯的产品,虽然不直接隶属于微信,但或多或少获得了微信的特殊优惠和各方面的支持,最明显的是流量支持。让我们具体拆解一下微信阅读的增长模式。其实微信阅读在诞生之初并没有那么优秀。其崛起的大部分功劳都归功于基于微信的裂变增长。微信阅读的注册流程非常简单,可以用个人微信号登录,为基于熟人关系链的后续传播埋下种子。(你要知道,每加一步路径,都会造成部分用户流失。在成长过程中,我们必须从用户接触您产品的第一步开始考虑。不要只关注局部路径,而是全面考虑。也许你的遗漏会让你失去一切。)一旦新用户注册,微信阅读将立即给用户三本免费书,用户可以随意选择这三本书。这个策略我称之为【让用户以最低的成本感知产品的核心功能】。用户免费拿到书不花钱,是自己选的喜欢看的书。【给用户选择权】会让用户感到被尊重和重视,效果比随机选择三本书强一百倍。在阅读过程中,用户可以充分体验微信阅读的核心功能和服务。事实上,用户已经安静了。这种操作比其他阅读产品的操作指导/新手帮助更舒适、更软。用户主动体验,而不是被动或强制体验。在整个过程中,用户没有受到太多干扰,基本上是由用户决定如何使用,因为微信阅读产品解决的核心需求是:阅读。因此,用户可以在很短的时间内快速体验核心功能。其实新用户注册后只能看三本免费书,看完就不能继续读了。此时,微信阅读为用户提供了两个大方向的选择:一是充值阅读、季卡、年卡、月卡等;另一种是参与活动,包括:团队提取无限卡、加入阅读团队、阅读时间兑换硬币等,我们逐一分析:两个方向的选择不用说,这实际上发挥了[筛选用户、用户等级和圈]的作用。土豪自然直接充值阅读,大部分土豪会觉得没必要,小钱不值得,分享换书币太丢脸等等。基于这种心理,我们想象一下土豪的朋友,也就是基于土豪的圈子,他们的消费习惯呢?一般应该是相似的。对于普通用户来说,他们会觉得分享可以免费阅读,不花钱是值得的,只是分享,没有损失。这种心理【占便宜】是人性的一面,根深蒂固,大多数人都有。想象一下拼多多可能知道为什么拼多多在下沉市场如此受欢迎。此外,使用微信阅读的普通用户与拼多多的下沉用户并不完全相同。微信阅读的普通用户追求进步,希望通过阅读提高自己。因此,可以解释微信阅读的许多运营增长策略。例如,每周组队抽取无限卡。用户可以邀请朋友加入团队,参加每周一次的抽奖。奖品是微信阅读的无限卡(无限卡可用于阅读所有书籍,无限卡代表免费阅读一天)。这个动作看似简单,但仔细拆解其实包含了很多策略和路数。首先,它鼓励了它【KOL】积极加入,或者说这个动作就是把普通用户培养成超级用户。想象一下,如果你是一个普通用户,你可以每周发起一个团队,你的影响力很好,每周都有朋友愿意加入和你一起学习,你会有这样的感觉:(1)最初我的影响力很好,朋友愿意加入我的团队,然后我可以带这个头;(2)最初有人在微信阅读,然后我不孤单,以后可以和他们比较阅读。同时,组队成功后,队长可以在每周六中午获得额外奖励,进一步增加了用户组队的参与度。【有人发起组队,有人参与组队】流程完全运行,形成自循环。当然,这也离不开基于微信的熟人社交关系链。其次,彩票时间是固定的,这将使用户形成一种习惯和肌肉记忆,并在每周六的固定时间检查他们赢得了多少张无限卡。这个动作至少可以保证用户每周登录。当然,微信阅读也会以手机PUSH消息的形式向用户推送多少张无限卡。最后,无限卡基本上可以满足用户阅读几天,在一定程度上不会导致用户必须付费阅读,不会让部分用户直接损失,此外,电子书本产品不是一次性快速消费品,只要货架上,可以继续产生收入和价值,不用太担心羊毛派对。组队抽取无限卡的方式也可以理解为微信阅读不直接给予奖励,而是穿上抽取无限卡的外套,让用户接受起来更舒服。让我们看看书币兑换的阅读时间。这个策略更有趣。让我们拆解分析一下。它的规则是:用户每周的总阅读时间是统计的,用户可以将上周的阅读时间兑换成书币,书币可以用来购买其他书籍。说白了就是【我读的时间越长,下周能读的书就越多】。更巧合的是,微信阅读还增加了阅读时间表,你可以直接看到你的微信朋友的阅读时间和排名。这将发挥几个效果:(1)阅读时间变成[社会货币或谈话],因为基于微信熟人社交关系链,用户在现实生活中,可以讨论谁是本周阅读时间最长,他们的排名,几乎成为谈话,让用户可以有话题聊天,实际上为微信阅读做品牌宣传和口碑沟通。这样的客户获取成本和宣传成本不够低吗?(2)排名已经成为一种竞争和竞争。[没有人愿意输]这也是人性的一面。正因为如此,当用户看到自己的排名较低时,他们会不自觉地抽出时间阅读。这直接增加了微信阅读的活跃时间,牢牢占据了用户有限的时间。【流量抢夺其实就是用户时间的抢夺】谁占用用户时间多,谁就更有可能脱颖而出,赢得最后的胜利。(3)兑换书币显然是为了自己阅读,这是为了赋予自己权力,但在提高知识的同时,你也可以把阅读时间兑换成书币,这样你下周就可以读书了。这样用户下周还是会来微信看书,这个循环就成了习惯,很难改变。然后用户依赖微信阅读。微信阅读的召回策略其实是最残酷的,它伴随着拉新和召回,一石二鸟。事实上,在上述团队提取无限卡的案例中,有一个规则,即如果团队成员中有新用户或30天未登录微信学习的用户,团队可以影响永久无限卡的彩票。这样,就可以实现拉新和召回。此外,每周的团队抽奖可以转发到社区、个人号码、朋友圈等。上面说的【圈层】,你朋友圈的朋友大部分都会和你一个圈,所以会有大面积的刷屏分享团队的内容。你会被潜意识的安利或宣传吗?你很久没登录了,会不会自动重新打开?[当一件事被周围的许多人多次提及时,你会有好奇心和旁观者],这也是心理的作用。通过这种方式,微信阅读不断接触用户,实现用户的拉新和召回。阅读团队的功能更神奇。如果你喜欢阅读,能找到愿意和你一起组队的朋友,你可以组成一个阅读团队,每天一起阅读。阅读和平时一样。只是你的日常登录、评论、阅读时间等指标会被记录下来。这样,从保留、活动等方面都实现了。【人是孤独的】,群体作战,互相监督绝对是最好的方式,而且是基于熟人关系链。想补充的是,微信阅读的拉新其实有一种潜在的形式和渠道。用户买了一本书,可以选择给朋友,可以分享。这样会有什么效果?在这个过程中,没有使用过微信阅读的用户会了解微信阅读,并由熟人推荐。没有[信任危机],用户会减少对品牌的不信任,这解决了一个大问题。许多产品死于用户对产品或服务的不信任。赠书的作用其实是相互的。对于分享者来说,给朋友一本书可以间接表达对朋友的关心和关怀,形成情感的促进剂;对于分享者来说,他们收获了一本书,是朋友送的,比自己买一本书更满意。另外,书中精美的句子或金句可以复制成卡片分享朋友圈。正如上面提到的,微信阅读用户追求进步和荣誉。他们很乐意分享这样的内容。这样的内容很软,不会让朋友觉得他们炫耀太多,但也能给他们带来荣誉感和骄傲感。事实上,它不仅满足了用户的需求,也为品牌做了很好的宣传。最后要补充的是,在提升自己方面,需要有很强的自制力。许多人想要进步,但他们没有足够的动力或毅力。使用微信阅读后,你会发现它一直在努力创造和推动[反馈]。你可以随时为自己喜欢的句子写笔记,也可以看到别人在这里留下的笔记。可以和朋友一起阅读,互相监督。你还可以看到阅读时间表,激励自己不要落后。更重要的是,你可以随时以不同的形式与朋友圈或朋友分享你喜欢的内容。所有这些行为都在实现[学习必须有阶段性反馈]的目标。目前,微信阅读实际上培养了大量用户的习惯,包括坚持日常阅读、每周组队抽取无限卡、定期参加活动等。这样不仅可以保证各项指标的实现,结合以上所有分析,还可以保证微信阅读的整个大循环流程是可持续的,从拉新到召回,始终健康运行。微信阅读的运营策略做得很好,也很巧妙。但需要考虑的是,当微信有一天不再提供这些支持时,微信阅读如何保证生态的正常运行。与此同时,目前的增长常规长期以来一直没有改变。当用户被喂养时,如何让他们继续满意是一个需要考虑的问题。在我看来,良好的经营策略或增长策略离不开优秀的产品。如果产品质量不够硬,谈运营谈增长是徒劳的。即使用户被拉过来,也会丢失。其次,操作或增长必须与现实相结合,看看他们有什么渠道,什么优势,用户群体是什么,用户需求是什么,我们需要通过操作手段实现什么目标,逐一理解这些问题,不要抓住。一切都想要,但最终什么也得不到。细化每一步,在方案设计过程中,考虑长期目标和短期目标,考虑整个系统和整体情况,统筹规划,下大棋而不是小棋。此外,我们应该考虑你的核心创新点在哪里。许多案例是不可重复和复制的。我不拒绝跟随潮流和模仿,但跟随潮流和模仿并不意味着我们不需要学习和进步。我们需要借用他人的优势,结合自己的特点进行微创新。最后是心理问题,做操作或成长,不要太匆忙,稳定,每一步都要小心,每一步都要思考,这一步会给下一步带来什么会给整个情况带来什么。我认为微信阅读有几个主要方面:充分研究用户需求,知道他们想要什么,可以提供整个操作系统是相互关联的,不是单独的战斗,但在产品质量相似的情况下,操作决定了一切,如何更符合用户接受取悦用户,获取用户需要考虑。综上所述,我们可以看到,微信阅读作为一种知识支付软件,以非常低的成本获得了[大量用户] 【品牌影响力】 【保留度】。在未来,当微信阅读占据绝对主导地位时,其收获季节应该到来。让我们拭目以待!
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