怎么习得“恋爱精髓”,成功实现用户留存?
2020-11-25 09:38:42 阅读(165) 评论(0)
首先,获得目标用户是基础,触及更多的“目标对象”携手成功,首先找到爱的目标——你的小妹妹,小弟弟。首先,找到接触优秀弟弟妹妹的渠道;然后透露你的单身和高质量的信号。制作产品也是如此,获取目标用户是基础。1.在各种渠道投放产品信息内容时,首先要谈恋爱,达到目标用户。你可以通过朋友介绍、参加友谊和注册各种感兴趣的课外活动来遇到合适的人。用户保留也是如此。为了吸引用户尝试在目标用户经常访问的平台上展示自己的优势。2.综合渠道性价比,电视剧、小说等普通人很难找到深度谈恋爱的关键渠道。“命中注定,一眼万年。“但是多参加各种活动,不断认识不同的人,多走路,终于会遇到街角为你亮灯的人。怎样才能更有可能遇到为你亮灯的人?不要盲目参加活动,综合活动,看看什么样的活动认识高质量的小妹妹,小弟弟的可能性更高。制作产品也是如此,不是投放完就完事大吉,还要算投入产出比。灵魂五问,判断一个渠道是否性价比高:渠道本身的用户是否大?渠道投放价格(免费或付费价格)?是否可以跟踪(跟踪用户及其行为)?目标用户群是否准确定位?能不能随开随停?权重标准可以根据实际情况进行划分,然后对投入产出进行量化评分。计算ROI可以更直观地看到关键的操作渠道。第二,激活用户,让他得到aha时刻,实现“目标对象”的转化,捕捉目标。如何进一步吸引他/她?根据他的喜好,给他一个适合灵魂的“暴击”,让他觉得你很好。做产品也是,吸引用户,也要给他们一个“暴击”,快速感受产品的价值。例如,当用户打开应用程序时,第一个主界面是自拍模式。用户可以通过美容自拍模式快速获得自己的美,然后感受到产品的价值——该应用程序专注于肖像美容照片,可以在拍照时让人们变得美丽。第一次体验产品价值的过程就是获得aha时刻。aha时刻是激活用户的密码,当用户到达aha时,就有可能进一步转化为长期用户。三、保留用户细分,各阶段分层突破,逐渐转化为“终极对象”吸引目标,但如何携手成功呢?判断你们之间的关系阶段,然后分析具体的问题,采取不同的小程序和约会策略。产品保留也是如此。用户激活后,应对保留用户进行分层,然后对不同分层的用户采取不同的策略。1.判断用户的好感阶段,划分保留用户的爱情水平取决于你是否熟悉,你是否可以单独出去玩。如果没有,你可以一步一步地前进,一群人出去玩,然后逐渐单独相处。这取决于目标对象对你的好感。制作产品也是如此,可以根据用户的好感行为来划分。有消极、核心用户、超级用户三种分类。核心用户所占比例最大。具体活跃用户划分见下表。为了携手成功,我们的保留任务也非常明确:引导用户逐渐成为超级用户。2.对不同层次的用户采取不同的方法,使他们成为终极猎物,在不同的阶段寻找对象和目标对象,并采取不同的策略。保留产品也是如此,要注意阶段。共三个阶段:新用户成为消极用户,消极用户成为核心用户,核心用户成为超级用户。各阶段的目标、方法和手段见下表。(1)新用户成为消极用户:新用户体验一次后,可能会被其他产品吸引,所以要让他们多次完成关键行为,通过手段成为消极用户。从新用户到消极用户的方法可以参考BJFogg行为。对于一个产品,我们可以理解:行为:我们希望用户采取行动——多产品,实现高保留。动机:用户有多想完成这一行动——激发用户的情感和战略刺激,激发用户的使用欲望。能力:这个行动对用户来说有多容易——尽可能简单地理解功能设计,特别是在产品设计中,可以减少和优化使用功能的步骤,使功能更容易使用。信息内容产品可以建立个性化标签,更准确地向用户推荐内容;建立热门列表,快速知道每个人都在看什么。触发:提醒用户采取行动-推送提醒用户。当用户有一段时间没有来产品时,他们可以通过战略手段召唤他们。三种常见的召唤渠道:邮件和移动推送(push)、应用内部信息。下表对三种常见用户召回渠道进行了总结。(2)消极用户成为核心用户:喜欢是暂时的起点,把喜欢变成习惯,可以长时间留住你的心。消极用户心中的产品是可有可无的,所以使用频率是随机的,随机变得稳定,有必要抓住他们的心,让他们养成习惯。产品的习惯可以从三个角度培养:1)每次行为完成,奖励分为随机和固定。随机:每次不同的奖励内容,让用户期待彩蛋。比如外卖app设计策略,登录后有不同面额的优惠券。一些app的“每日一句”,每天随机推送给用户一句话。对内容有期待和好奇心,用户会使用app,多次使用后,就会养成习惯。固定:游戏app中常见的固定奖励,游戏奖励根据用户的在线时间和行为给予。还有购物app,打卡签到一定次数,给予购物折扣。2)要求用户在产品中投入一点努力,增加用户在产品中存储的价值。例如,信息流的新文章刷新按钮——要求用户点击“新推文”或“新文章”按钮,让用户投入一点努力,觉得产品更有价值。3)将外部触发与用户内部触发相结合。提醒用户通过操作活动和推送使用,、类似于上述新用户成为消极用户的触发手段,但目标内容不同。(3)核心用户成为超级用户:只有核心用户成为超级用户,才能创造持续的造血生态。这是一种多人参与模式闭环,通过超级用户的行为驱动其他用户,提高每一种行为的价值,从而形成良性循环。此时,超级用户占主导地位,超级用户可以帮助获得新用户,唤回流失用户,改善用户体验。它在社交和内容产品中非常常见。例如,在社交产品中,当一个用户发送动态时刻时,它会影响他的整个社交生态系统——朋友、联系人和粉丝。当您的“熟人”发送动态信息时,用户会收到提醒,点击查看,发表评论和交互,甚至可以转发二次传播,从而完成用户之间的闭环。对于产品而言,随着用户体验反馈的增加,产品有了更确定的方向,体验也会进一步提升和完善,从而提高用户满意度。由于产品体验的增强,新老用户将满意度转化为实际保留。经过以上三个阶段(新用户成为消极用户、消极用户成为核心用户、核心用户成为超级用户),形成了一个完整、可持续的保留闭环。爱情是真的,套路是假的。人间有真情,人间有真爱。睁开小眼睛看世界,产品思路大不相同。
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