在活动执行期间,怎样才能确保活动能够达到预期呢?
2020-11-24 14:20:43 阅读(162) 评论(0)
好的产品,也许没人知道,毕竟,酒香也怕巷子深。因此,在我们的日常运作中,我们经常以活动的形式进行战略性的创新、促进活动、产品推广或增加收入。然后依靠产品本身对用户的吸引力,留住用户,甚至造成口碑传播。一个好的活动,一个优秀完整的活动策划方案是必不可少的。那么,活动策划完成后,在活动实施过程中,我们能做些什么来保证活动达到预期呢?1、活动流程图活动策划方案通过文本详细描述了如何开展整个活动。然而,除了操作外,还需要设计活动所涉及的人员的前端和后端。仅仅通过文本表达,可能会有想象的差异。因此,活动流程图可以更直观地呈现活动的整体背景,这不仅有助于理顺活动参与过程,这也有利于团队的其他成员理解和实现这项活动。工具:画流程图的常用工具是office的Visio。工具:常用的绘制流程图的工具是office的Visio。一般来说,选择基本的流程图模板可以满足我们的活动流程。对于不熟悉计算机绘制流程的学生,可以先用笔在纸上绘制,然后搬到计算机上。从用户进入活动页面开始,整个过程需要考虑用户在哪里看到活动。进入活动页面后会做什么?用户的操作需要做哪些判断?用户是否符合抽奖的前提?用户是否达到了最大抽奖次数?总之,就是画出用户的参与路径。因此,流程图通常从用户进入活动页面开始,最后用户在参与活动后离开活动页面。以抽奖活动流程图为例,列出了几个注意事项:1、登录此活动需要登录吗?这个过程可以忽略在应用程序中;如果推广渠道包含外部渠道,则需要考虑这个问题。2、由于政策要求,现在越来越多的app要求实名,那么活动需要实名吗?为提高活动效果,一般建议活动不涉及实名流程,可以通过其他方式满足政策要求。3、订购用户参与活动,点击获取利益,订购已经产生了吗?订单付款成功吗?或者用户已经满足了其他前置规则吗?当用户满足规则时,提供获得既得利益的机会。4、一般来说,为了控制活动成本,防止个别用户刷奖,抽奖次数会受到限制。这个次数的限制需要根据产品本身来设置。当用户进入时,判断用户是否达到最大抽奖次数?如果实现了,则提示用户期待下一个活动。2、如果流程图是为了梳理整个活动的流程,那么原型图就是为了呈现整个活动的布局。梳理活动流程后,原型图相对容易得多。接下来,我将以抽奖原型图为例,说明活动原型图的一些注意事项。工具:Axsure,如果没有,也可以用word代替。从下面的例子可以看出,原型图基本上是由框架和文本组成的,所以word也可以满足绘制原型图的需要,但相对不那么方便,这取决于每个人的使用。如何展示活动布局通常通过原型图或交互图传递给设计师。因此,原型图必须逐一呈现整个活动的布局,包括活动步骤、活动弹出窗口、活动展示形式等。除了主题、订购按钮、抽奖指导等,活动文案还包括如何呈现奖品列表、奖品弹出窗口的提示内容、是否引导用户分享活动、如何引导等。整个活动中涉及的副本最好反映在原型图上。毕竟,原型图越详细,团队的其他成员就越容易理解和提出优化建议。在后期的团队合作中,也大大提高了工作效率。原型图中还应清楚描述活动规则和活动规则。活动计划中写的活动规则是从团队内部的角度写的,方便内部人员了解整个活动的细则;原型图中的活动规则是帮助用户理解如何从用户的角度参与活动。同时,还应注意免责条款。三、需求沟通预算申请活动预算申请。在活动策划中,我们通过数据分析得出结论,预算约为10万元,人均成本约为1元。当我们准备开展活动时,我们需要向管理部门申请活动预算。一般来说,最好提供活动策划方案、活动原型图和活动流程图。如果时间允许,最好附上测试环境的活动链接。在页面设计中画出流程图和原型图后,下一步就是设计页面,因此,我们需要与设计师沟通。一般来说,原型图和流程图都是由产品经理提供的,但很多公司的活动都是由运营商协调的,所以流程图和原型图也可以由协调运营商协调。将最终流程图和原型图与产品经理确定后,提供给设计师,由设计师设计活动页面。为节省时间,建议设计师提供初稿,由团队内部人员提供实质性的修改意见,然后完成样稿。记住,在提供意见时,不要说“感觉不好”、“好像不是这样”,最好提供“可以使用蓝色”、“字体可以使用卡通”和其他更实际的描述……正如我们之前所说,我们想到了十个主题,设计师选择了三个主题,分别设计了初稿,最后我们选择了“假期~iphone6s免费”布局,原因是,绿色,更有夏天的味道,更欣欣向荣,给人正能量。设计师完成设计稿后,将样稿提供给前端和技术进行开发,规则与流程图保持一致。当设计师完成设计草案时,将样品提供给前端和技术进行开发,规则与流程图保持一致。前端应埋葬活动的每个环节,以便了解活动的每个步骤,这对以后活动的优化和分析有很大的帮助。一般埋点有:推广banner点击量→点击活动页面→点击充值按钮→成功订购量→点击抽奖按钮。活动测试活动开发完成后,必须亲自测试,体验整个活动过程,确保与原想法一致,如有差异,及时提出修改意见,注意检查副本是否有错误的单词。一切准备就绪后,安排测试人员对活动进行测试,测试中如有bug,及时安排开发人员进行修改。活动上线后,应尽快监控数据。如有异常,应立即处理。在此期间,我们需要逐一实施规划方案中写的推广渠道。如果我们与外部资源交换,我们也应该在活动实施过程中与外部渠道保持联系,了解这些渠道的文章风格和用户群体,并安排文案撰写有针对性的推广文章。记住,我们必须区别对待不同的推广渠道,结合渠道本身的特点撰写推广副本,才能取得良好的推广效果。在活动执行过程中,运营商可能会忘记向客服人员提供客服文件。然而,客户服务人员直接面对用户,如果他们不知道活动的具体信息,如用户投诉或咨询,客户服务人员询问运营商,无法及时响应用户,用户可能会认为我们的团队不专业,从而失去信心。在完成活动的客户服务文件后,客户服务培训仍在活动启动前夕安排,因此有个别活动的投诉和咨询,客户服务人员也处理得很好。四、为了保证上述需求沟通后的有效执行,最好制作一个执行时间表。从活动开始到活动结束,每个环节的时间节点都一一标明,责任人也写得很清楚。负责活动的操作应全程跟进。如果链接丢失,应立即找到负责人在时间节点前完成工作,以免延误以后的同事。在这里,所有在活动实施过程中需要做的事情都正式结束了。一项成功的活动,光有优秀的策划是不够的,还需要强有力的执行力,保证活动如期上线。最后,祝各项活动运营成功。
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