如何玩转低成本、高效率的社群运营呢？

在当今的营销环境下，“卖货”的逻辑已经走不通了，“卖人”的逻辑也越来越流行。用户认为，企业不再仅仅相信企业的产品，而是购买代言人推荐的产品，因为他们相信企业的代言人。产品不再是产品，不再是过去的说明书式布道者，而是企业代言人与客户情感交流的一种联系方式。因此，社区营销，更多的是通过创造超级IP，创造营销潜力，确保后期实现更大的增量和销售转型。例如，我们都知道江小白在白酒市场崛起的原因是，江小白根本不卖白酒，而是卖以江小白为代表的年轻人的生活态度。这是江小白动画人物IP与年轻产品观众的交流场景。那么我们应该如何创建超级IP呢？第一步:找到正确的定位是超级IP可持续发展的指挥棒。只有定位好了，才能首先占据用户的心理模式，加快用户对你的认知。举几个例子:比如说到火星老师，你会想到社区营销。说到办公室小野，你会想到美食博主。一提到古拉K，你就会想到舞蹈女神。定位就是在用户的心目中占据一个重要的位置，让用户一提到你的名字就能立即出现你的形象。那么我们应该如何定位呢？第一步:思考，要考虑这四个问题:现阶段你的商业目标是什么？为了实现这一目标，你需要在用户心中创造什么样的心理认知？你为什么要占据这种心理认知？您有哪些内容支持点？第二步:明确标签超级IP:在明确考虑企业业务目标、用户对企业IP的认知、内容的可持续性的基础上，明确下一步的超级IP，明确标签超级IP。例如，江小白的标签：15岁，热爱文学和音乐，作文大赛获奖无数，颇具创作天赋的好少年。第二步：打造个人品牌包装形象，包装形象也是一个非常重要的维度。只有当你的图像被包装好，你才能赢得用户对你第一印象的高分评价。如果你的第一印象不好，不能赢得用户的信任，你就会一次又一次地失去与用户合作的机会。如何包装图像？设计自己的“视觉锤”和“语言钉”。例如，一提到乔布斯，就能想到乔布斯的黑色t恤牛仔裤。在社区营销的场景中，我们可以使用独特的个性视觉锤，创建一个独特的社交平台，以加深用户对你的印象。例如，如果你的视觉锤打算用主色调来创建，你可以设置头像是蓝色的，你的朋友圈内容，图片，文章图片是蓝色的，让用户看到蓝色首先想到你。例如，王健林“设定一个小目标，赚一亿”。马云的“我对钱不感兴趣”。语言钉，就是要一句话，把你的生活态度、独特的个性都展现出来，形成自己鲜明的特色。当然，语言钉的设计需要仔细打磨。它不能是空的，而是针对人群的。有一种说服力和逻辑的解释性语言来解释这句话。第三步:输出内容定位后，可以通过输出内容产生影响。在这个酒香怕巷子深的时代，要多平台输出内容，不要只把才华蒙在心里，尽量在不同的平台上曝光，让粉丝随时随地联系你。我们可以很好地利用这些平台输出内容：公众号、博客、分答、Linedle、优酷，豆瓣，荔枝FM、知乎、在行、简书、今日头条等平台。在这些平台上输出内容时，最重要的是保持定位的焦点。今天不要写营销内容。后天，我想我会写诗，并在我的账户上发布诗歌。这样，如果我不保持内容的一致性，我就不能让粉丝们对你有一个清晰的认识。如果以后有学习需要，就很难想起你。在打造个人品牌时，要把平台账号打造成精致的专卖店，展示与定位相关的所有定位内容，而不是杂货店，让用户感到困惑。二、排水为了建立私域流量池，保证社区成本较低的交易和转化，在输出内容时也要进行排水吸粉。当我们输出内容时，我们将内容分发到每个平台。随着文章和视频的阅读，粉丝们也在上升。此时，我们可以使用一些技巧将流量排放到微信个人号码上，并建立私有域流量池进行操作。有些平台是禁止引流到微信号的，那么我们该如何引流呢？这里有三个提示：（1）例如，我们可以在文章中以自己的公共账户或公共账户文章作为案例，等于间接告诉读者关注公共账户。（2）我们可以用背心号码在文章和视频下面留言。如果我们想联系作者，如何联系，我们可以在这个时候回应主号码。(3)关键词回复法我们也可以通过让读者私信关键词获取某些信息，告诉读者在私信入口处添加微信。除了内容可以排水准确的粉丝，事实上，我们还有更多的方法来排水粉丝，实现私有域流量的建立，这里介绍两种实用的方法：1。混合群排水我们不强调微信群粉，这种方法似乎增加了微信朋友的数量，但实践证明，不能实现有效的转型。我们应该通过吸引价值来排水。在社区提供价值后，你可以主动吸引准确的粉丝添加你。混合吸粉时，要主动展示自己能为对方塑造的价值，从三个方面展示价值:(1)自我介绍时，要注重自己的价值，帮助群友解决哪些问题。比如可以参考下面的自我介绍。（2）除了自我介绍外，我们还应该每天在小组中露面，表扬微信小组中活跃的朋友，尽可能多地回答问题，这样你就可以帮助社区朋友，其他人自然愿意链接你，成为你的微信朋友。(3)红包激活有时候，在发布重要信息或者干货信息之前，可以在群里发一个红包，激活沉默的微信群，吸引更多的社区朋友加入你。2.互推引流是通过合作与其他粉丝调性相同的平台合作引流。在相互推动排水时，首先要积极寻找一些平台，争取合作的机会。其次，我们应该真诚地解释我们的情况和我们能给彼此带来的效果。第一次引流活动结束后，要评估效果，为后期的再合作做好准备。三、操作排水后，是对私域流量池中的用户进行集中操作。社区运营是企业和用户的连接器，让用户信任你的桥梁和纽带。那怎样进行社区运作，才能赢得用户的信任呢？第一步：打造社区意见领袖，社区意见领袖的作用至关重要，是撬动整个社区活动的核心。社区领袖的一句话甚至比社区成员的千言万语还要好。因此，要积极培养社区意见领袖，让社区意见领袖参与更多的社区运作，增加社区意见领袖的话语权，给予内容支持、荣誉支持、物质支持等社区意见领袖特别支持。例如，万群联盟所有者不仅支持万群联盟联合发起人的荣誉称号和IP，还支持联盟所有者的权益，包括分销收入支持、注册优惠支持等。第二步：经常与粉丝互动，加深链接。我们应该与社区用户交朋友。最好私下进行一对一的深入交流，了解社区粉丝的核心需求，以朋友的心态与社区粉丝一起成长。我们该怎么办？在线互动：我们应该经常与社区成员谈论他们最近的发展；我们还应该了解社区成员对社区的心态、看法和发展建议。组织活动:可以是线上组织课程活动，也可以是线下社区粉丝聚会，如酒会、沙龙、讨论、主题分享、专家讲座、论坛等。传播内容：同时，我们应该积极传播内容，在自己的社区中分享价值，比如发送各种干货材料、思维导图、社区成员需要的成长经验等。红包活动：红包也是促进社区活动的一种操作手段。我们也可以不时发送一些大惊喜红包，加强与粉丝的互动，激活社区成员。四、营销可以说，社区运作良好，社区信任你，社区营销是自然的事情。最终决定是否达成交易取决于我们的社区营销策略是否聪明。一般来说，我们将按照这三个步骤销售产品：第一步：产品动力一般在产品正式销售前1个月~15天，在社区、朋友圈、销售副本中，告诉用户产品销售和购买氛围，培养用户对产品的期望。例如，我们可以通过朋友圈发布产品销售前的预订订单和实体产品的包装视频。并根据用户反馈对产品进行微调，确定最终产品版本。在预售时，我们应该掌握这两件事：在预售时，演讲应该引起用户的共鸣，或者通过感受或价格来赢得用户的信任。要回应市场的反对意见，如负面评价，及时引导舆论。第二步：价值塑造是在预售期间不断向客户灌输产品价值，如产品比较、客户评价、实验论证、事实说明等。在此期间，我们应该感谢和回顾预售期间每个人的反馈，并感谢在预售期间通过赠送礼物给予反馈的用户。第三步:稀缺制造要说价格马上涨，即将售罄，创造产品稀缺的场景，创造疯狂抢购的效果，促进用户下单。同时，在制造稀缺性时，应立即给用户购买产品的入口，或购买链接，或付款二维码，让用户点击付款入口即可立即付款。入口显示越清晰，支付流程越简单，用户的交易率就越高。五、分销分销，让社区粉丝，成为你的客户，也愿意传播你的产品，是整个营销过程的升华。如何做呢？设计微信分销系统，从客户盈利的角度构建分销系统。在建立分销系统时，我们应该注意这三点：1。门槛低，门槛低，路径短，最好使用公共账户，小程序建立分销系统，不要开始，设置更复杂的操作步骤，如让用户注册，下载应用程序参与，必须最大限度地降低客户的运营成本。2. 奖励应足够老客户帮助您介绍，做各种声誉和宣传，立即给予老客户物质激励和精神激励，如：额外的奖励机制、发言人等荣誉称号，共享媒体传播用户的基本信息，如化身、昵称等建议用户信任。3.赋能要到位，也就是说给用户赋能，包括材料、培训和帮助，都要为用户做好准备。要写好文案，及时提供宣传内容。还要经常做培训，让新客户快速了解分销制度，及时帮助解决问题。通过社区营销实现利润的爆炸性增长可能是许多人的最终目标之一，但利润最大化商业价值的基础必须是个人品牌建设、粉丝排水、运营、营销设计、分销体系建设，最终实现利润的激增。