与其说AAARR是用户生命周期模型，我更愿意称之为用户层次模型。

最近药丸和朋友聊天的时候，发现了一个很有意思的问题:AARR是什么模型？有人说是用户生命周期管理，也有人说是产品运营周期管理，好像分不清哪一个是对的。操作是围绕用户，对于不同生命周期的用户操作似乎是正确的啊，即使对于一个产品，新的、促进的、保留的、转换到沟通，也是一条正常的路径，使用AARR进行产品操作周期管理是否有问题？AARR到底是什么模型？今天我们来谈谈这个。AARR（海盗模型）实际上是一个用户生命周期的模型，但也有人把它变成了一个操作过程的模型：先创新，然后促进生活，然后提高保留率，然后获得收入，最后实现自转播。大多数看似可以用AARR来比较操作流程，但实际上会出现问题。我们用同样对应人的马斯洛需求层次理论来对比:如果以品与人之间的互动过程，在某种意义上是可以互换的:以人为品，以人为品。然后我们将马斯洛需求层次理论作为人类管理，海盗模型作为产品管理。然后我们匹配两者：1。生理需求（人）-获取用户（产品）。对于一个产品，只有当它有大量的用户并形成一定规模的流量时，它才能在许多产品中生存。2.安全需求(人)-提高活动(产品)流量不能光有，不能死粉，不能假粉，流量相对优质，给产品一定的安全感。3.社会需求（人）-提高保留率（产品）。当大多数产品都有一定的流量时，你可以尝试相互推动和替换。如果两个人不能听他们说的话，那就是无效的社交网络。如果两种产品之间的相互推动不能保留，那也是无效的社交网络。4.尊重需求（人）-获得收入（产品）的人应该得到尊重和地位。在无形价值之前，大多数衡量标准都是工资和年薪，产品能带来多少收入已经成为产品的地位。5.当人们上升到一定水平时，自我需求（人）-自我传播（产品）就会开始考虑自我价值的体现。同样的产品自我传播不也是口碑和品牌形象的自我价值吗？这样，人和品、马斯洛需求层次理论和海盗模型似乎可以相当于交换。AARR是否也可以作为操作流程的模型？答案是:研究不能由马斯洛的需求层次理论驱动，对象是全人类。若采用海盗模型管理，则驱动工作，对象为单一产品。这种匹配会被认为是普遍性大于特殊性。操作恰好是围绕人的工作。如果只与海盗模型固定匹配，就相当于默认只有一条固定的需求路径和一条固定的操作路径。然而，由于人的复杂性，从数学的角度来看，通过随机排列和组合，有120种形式：5*4*3*2*1=120，因此通过理论推理论思路，如果采用AARR模型进行操作流程管理，结果会过于单一。.......2.上面不仅说AARR，AARR随机排列的组合有120种，这是数学的角度。在现实生活中，我们根据不同的产品和用户来看看其他组合是否真的存在。例1:工具产品音乐播放器:A拉新-A促活-R保留-R转换-R传播地图导航软件:A拉新-R保留-A促活-R转换-R传播属于工具产品，但对于类似地图导航的软件，其功能更像是用完后离开，需求的满足是立即体现出来的，所以保留会先于促活。音乐播放器本身可以很容易地满足听歌曲的需要。除了听歌曲，如何更好地促进听歌曲，必须首先活跃才能保留。例2:游戏产品平民玩家:A拉新-A推广-R保留-R传播-R转换氪金玩家:A拉新-A推广-R转换-R保留-R传播(不一定)同一个游戏产品。面对不同的用户，平民玩家一开始觉得好玩，拉朋友一起玩，真的肝不动，才收钱。例2:游戏产品平民玩家:A拉新-A推广-R保留-R传播-R转换氪金玩家:A拉新-A推广-R转换-R保留-R传播(不一定)同一个游戏产品，面对不同的用户，平民玩家一开始觉得好玩，拉朋友一起玩，真的肝不动，收钱。氪金玩家觉得好玩后，想通过充值快速拉开距离，获得成就感。因此，有两个不同的路径例子三：电子商务产品的其他1：A拉新-A促活-R保留-R传播-R转换(不一定)其他2：A拉新-R转换-A推广-R保留-R传播（不一定）其他1路径有点类似于内容电子商务，APP是好的商品内容推荐，但也有销售链接，但用户种草后会去其他平台的旗舰店购买，消费可能不会在原来的平台上完成。其他2条路径类似于购物现金返还裂变。新用户进来后，只要完成交易，就可以获得现金返还，或者拉其他新用户也可以完成现金返还，通过现金返还活跃，最终保留。其他2条路径类似于购物现金返还裂变。新用户进来后，只要完成交易，就可以获得现金返还，或者拉其他新用户也可以完成现金返还，通过现金返还活跃，最终保留。此外，是否有独立的沟通点。因此，我们可以看到，在上述例子中，用户的操作过程可能不是固定的AARR模式，可以说取决于产品功能设计的影响，更确切地取决于用户行为过程，但如果仍然保持单一的操作路径，就会导致操作偏差。....3.产品的用户生命周期，所以AARR只是一个广泛的用户生命周期模型，只对应五个重要环节。而真实的用户生命周期是：引入、成长、成熟、休眠、流失。当我们引入它时，我们也应该创新它。当我们引入增长时，我们应该注意保留它。当增长促进活跃时，它将成为成熟，并可以进一步产生转化和传播。最后，用户可能会休眠和失去它。这是用户的生命周期。事实上，AARR不是针对单个用户，而是针对一个产品的所有广义用户。一个产品开始拉新，可以说是拉种子用户，也可以拉新手，新手使用产品会变得普通，但没有保留，不是真正的产品真正的用户，真正的用户会逐渐演变成付费用户，甚至帮助忠实用户的产品沟通。因此，AARR可以帮助我们了解产品所需的用户从新手到忠诚的演变过程，并告诉我们这是一个漏斗或金字塔逐渐变小的群体。真正的产品运营流程管理是什么？首先，产品操作过程应遵循用户行为过程。AARR中的文本描述只对应于用户行为的表达：用户行为过程：发现-常用-关注-付费-传播用户生命周期：创新-促进活动-保留-转换-传播。因此，前面第二章提到的各种AARR的排列组合实际上是用户行为过程的排列组合“我可以先付费，然后再注意”，常见的视频客户端是“或者我先传播，然后再使用”，邀请新朋友返还现金。因此，我一直强调，操作是刺激用户行为或持续行为的工作，这些行为应遵循用户行为的过程。综上所述，回到最初的问题——“AARR是什么模型”其实和我自己一起搞糊涂了。经过仔细梳理，我意识到操作刺激用户行为或持续行为。最后，回到最初的问题——“AARR是什么模型”实际上与我自己一起混淆了，仔细梳理了解：操作刺激用户产生行为或持续行为。操作刺激行为是基于用户的行为路径，随着生命周期的变化，用户的行为或多或少会发生变化。引入、成长、成熟、休眠和流失是用户的生命周期。AARR适用于描述产品的所有广泛用户水平，从新手、普通、真实、付费和忠诚，整体用户比例逐步下降，广泛用户的运营行为也可以统称为新的、促进生活、保留、转换和传播。