通过对三种用户的分析,讲解产品推广的内容
2020-11-23 15:27:51 阅读(147) 评论(0)
操作分类包括数据操作、用户操作、活动操作、新媒体操作和一些杂七杂八的类别。其中,用户操作不仅要求我们知道如何维护用户的方法和策略,而且要有自己的理解,如何协调不同类型用户之间的关系,以及如何通过刺激来实现我们的目标。我将用户分为三种类型:试验者、传播者和接受者。通过分析这三种类型的用户属性和相互关联,本文解释了如何处理这三种用户,以解决推广困难的问题。1、三种用户定义试验者:喜欢尝试新事物的用户。这类用户总是走在潮流的前沿,一些新鲜有趣的东西,往往是这类用户首先发现的,当公众去玩时,这类用户要么嘲笑:哼,我已经玩了;或者成为一名道教,告诉你如何玩。例如,第一批玩知识问答的用户属于试验者。传播者:喜欢分享新事物的用户。这类用户往往积极乐观,在生活中非常活跃。愿意分享有趣有趣的事情。传播者有两种,一种是主动传播,另一种是被动传播,即因利益而分享。例如,为了获得复活卡,给亲友安利知识问答的用户属于第二类。接受者:最终使用产品的用户。这种用户只有在看到很多人使用某种产品时才会进入。我把这种用户归类为后知后觉,除非我看到大多数人使用它,否则我不会轻易尝试。比如股市里的韭菜,看到很多人进入市场,决定进去赚一笔钱,却被深深地困住了。二、三用户价值1、尝试者的价值尝试者是一种让生活变得更好的存在。由于试验者占整个用户群体的比例较小,试验者在新产品投放市场后也发挥着试验者的作用。通过产品测试后,可以投放市场,让更多用户使用。如果产品测试失败,要么回炉重建,要么项目流产。由于试验者的存在,我们每天看到的产品基本上都是经过验证和认可的产品,所以我们避免了一些不良的体验。谷歌眼镜销售14年,价格接近1万元,是一种新产品,很少有人会购买使用,除了生活中的尝试者,他们对新事物的热情,超过普通人,花高价买谷歌眼镜,在使用中发现各种问题,如头晕、操作不灵活、安全风险等,虽然谷歌优化了几个版本,受技术瓶颈的限制,用户反馈问题无法解决,最后,这个项目不得不关闭。试验者是开发者的免费劳动力。对于开发者来说,试验者是一种免费的劳动力。当然,从试验者的角度来看,他们获得的机会优先于用户体验产品,开发者获得的是这些用户的宝贵意见。在游戏内部测试期间,如吃鸡手机游戏版本,有限的配额进行内部测试,这些用户也仔细选择,首先是游戏的重玩家,其次是愿意参与,将反馈使用产品错误,通过试验反馈建议,开发者将不断优化产品,最终抛光产品可以投放市场,试验者的使命结束了。在我制作清洁工具之前,我在论坛上拉了一群玩手机的用户。他们非常了解手机软件,对新产品充满热情。我们做了一个演示,然后把它扔进了小组。虽然功能简单,体验也不是很好,但这些人还是给了我们很多有价值的信息作为回报。在我们的最新版本上架之前,他们将首先使用它,这被称为内部优先版本。我还将这款游戏应用到“老虎谈操作”微信官方账号的知识星球中,通过试验者的反馈优化星球的操作。2、传播者的价值传播者可以让好的产品迅速为人所知。传播者天生喜欢分享美好的事物。当他们吃到一顿不寻常的美味佳肴,发现一些优惠活动时,他们会主动传播给朋友。传播者在用户中所占比例较大,有些传播者本身也是尝试者。因为有传播者,对于大多数用户来说,省去了筛选产品的过程,所以当我们看到街头用户穿着同一品牌的衣服时,我们不必太惊讶。美食家是典型的传播者。他们在街上寻找美味的食物,手里拿着成千上万的粉丝。当美食家发现一家不起眼的商店,做出令人垂涎的食物时,他们会在网上挂上自己的评论,很多用户都会来这里。以前见过有人推荐某某奶茶店,还特意买了一杯喝,那味道,嗯,你知道的。对于开发者来说,如果他们抓住传播者,他们就会抓住用户。让传播者主动传播的一定是产品本身质量过硬,触动了传播者。如果不能触摸,传播者怎么能传播呢?给钱!给钱也不会传播?那就多给钱吧!所以我们看到微博上的大V推广告基本上是受利益驱动的,比如推广面膜的广告。你觉得这个大V用过吗?3、接受者的价值接受者是产品真正想要获得的用户。接受者预计占整个用户的90%以上。加上之前的尝试者和传播者,对企业的贡献估计不到零,接受者才是真正养活企业的用户。以游戏为例,通过试验者的建议优化产品;通过沟通,让更多的用户知道;这些用户是指接受者下载和使用功能完善的产品,并为产品付费。企业有收入,开发下一个产品,一次又一次。4、根据接触产品的时间轴,试验者首先介入三种用户关系,其次是传播者,最后是接受者。在不同的行业中,同一个用户扮演着不同的角色。例如,游戏专家是游戏领域的试验者,他们可能在其他领域扮演接受者的角色。正如上面提到的,我去买奶茶作为接受者,尽管我是游戏行业的试验者。三、产品推广策略在不同的公司,推了很多产品,发现很多公司在推广策略上,没有要点,没有规则,浪费了很多推广费用,但也浪费了宝贵的时间。产品推广策略很简单:90分以上的产品 合适的渠道 引进和维护目标用户,做好这三件事,产品推广没有问题。以上三个部分对应于上述三个用户。创建90分以上的产品需要尝试者,合适的渠道需要传播者。目标用户的引入和维护是指接受者。1、打造90分以上的产品为王,在消费升级下越来越正确。几十年前,每个人都消费功能,比如面包,可以充饥。现在的面包,不仅要好吃,还要有附加值,满足精神需求。如果非要打分,可以吃的面包60分,可以吃的好吃的面包80分,可以吃的好吃有内涵的面包90分。作为消费者,你会选择什么?产品不超过90分,不要贸然推向市场,否则推得多高,跌得多惨,比如某某的使命。要创造90分的产品,我们应该有耐心,与试验者融为一体。小米的100个梦想赞助商就是这样一个过程。在产品内部测试阶段,我们应及时收集试验者的反馈,优化产品。一些公司在与用户的连接上被切断,这是非常致命的。用户找不到开发者,开发者也收不到用户的建议,除非你是乔布斯,否则先完善用户反馈机制。2、有了好的产品,合适的渠道万事大吉吗?非也。这是一个酒香也怕巷子深的时代,我见过很多优秀的产品没赚钱倒掉的例子。当产品有90分时,找到合适的渠道,也就是说,传播者是非常重要的。说白了,就是花有限的推广预算,带来最大的价值。传播者现在有一个词叫KOL。如果你在推游戏,你可以找到游戏专家和著名的评估媒体。例如,最近流行的青蛙和大V的分享也起到了促进浪潮的作用,这真的是免费推广。无论我们做APP、面具、鞋子,找到相应的KOL,谈论价格,给高转换副本,根据推广节奏,选择推广时间,几乎是一样的。传播者已经找到并推广了它。能否成为全民事件,取决于运营水平。为了投机取巧,一些公司做了一些无限的营销内容,比如分享女友,结果被邀请去喝茶。不建议使用,比如网易云音乐,支付宝的年度账单,甚至渣渣辉。3、在引入和维护目标用户的产品后,大量用户的涌入也是产品坐着数钱的时候了。在这个阶段,除了饥饿营销,如果是实物,保证产品的供应,比如发货、产品质量。假如是虚拟产品,就要保证服务器的稳定性。我们有一款产品不敢大推,怕涌入过多的用户服务器无法承受。当这个阶段开始时,产品的推广基本上就结束了,随后依靠接受者的消费,你可以过上幸福的生活。如果新产品继续开发,上述流程可以再来一次。四、推广注意事项1。、及时处理负面反馈。任何产品,无论多么完美,都会有负面反馈,真实用户体验差,竞争产品恶意中伤。在促销过程中,我们应该注意接受者的反馈。试验者和传播者基本上可以根据公司的要求发出声音。当接受者进入时,他们会有负面反馈,比如不好的评论。有一家网络名人店,通过炒作吸引了大量的流量,产品质量跟不上,差评铺天盖地,几天就做不下去了。2、找到正确的用户点,你可以用一半的努力得到两倍的结果。如果传播的内容很简单,就像一块石头扔进湖里,不能刺激任何波纹。如果内容能感动人们,接受者的转化率将大大提高。有道词典之前做的H5刷屏,让很多没有外语学习需求的人下载,也打动了人心。推广需要注意的事项有很多,比如把握推广节奏、选择目标用户、解决突发事件、分析数据等。,需要以细致的态度操作。如果一个环节不到位,可能会影响整个市场。综上所述:通过对三种用户的分析,解释产品推广的内容,玩这三种用户,结合产品和用户,你可以很容易地创造热风格,你学会了吗?
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