社群运营的群规、内容与互动
2020-11-23 10:10:30 阅读(211) 评论(0)
从社区到社区,从免费到付费,从官方到兴趣,我们每个人都加入了很多小组,但为什么有些小组我们想退出,有些小组不能进入?从工作到生活,从学校到社会,从朋友到陌生人,我们试图创建很多群体,但为什么其他群体长期活跃,甚至创始人赚了很多钱,有些人更不用说通过社区赚钱了,甚至免费群体也经营不好?社区运作看似简单,却是一门不小的学问。洛羽以前的工作是头条用户运营,后来自己做社区创业,在学校运营10 高质量的社区,并且在两个月内,凭借社区实现了月收入数万元。我认为洛羽可以给你带来一些经验,无论是从高级理论模型还是实际的社区运作。首先,让我们来看看什么是社区运营?社区运营属于用户运营,是官方或个人为了达到一定目的,通过建立社区与用户直接联系的关系维护。1、如果你今天从官方的角度来看,当你公司的产品需要营销,或者你公司的产品需要众筹创意时,你可以建立一个官方社区,培养一些忠实用户或忠实内容制作人,通过与核心用户建立强大的链接,最终增加产品销售或更新迭代产品内容。以我自己为例。过去,当我在今天的头条悟空问答中进行用户操作时,我发现即使是像头条那样大、流量如此之大的平台,也需要通过社区和用户建立粘性。标题作为一个强大的官方平台,建立社区有三个主要目的:更好地服务头部、腰部和垂直用户;增加头条矩阵中用户的忠诚度;通过社区提高用户数量和质量,直接管理核心用户。一般来说,想要进入标题官方社区并不容易,基本上是游戏、技术、教育、健康、娱乐、农业、农村、农民等核心用户,有时根据官方运营目的,建立短期支持垂直社区,对一些潜在用户进行有针对性的文件指导和流量补贴,每个社区都有官方运营商,由用户运营学生领域。维护这样的社区比较容易,因为它在成立之初就已经通过了层层筛选。用户可以进入社区,这意味着他们已经得到了官方的认可。虽然双方都是需求方,但更大的需求点是用户需要获得更多的机会、更多的流量和更多的补贴,所以他们通常更合作和积极。因此,如果你是头条新闻等大型平台的官方运营商,想从0到1学习社区运营,日常维护没有技术难度,做好用户反馈,但想要实现更高层次的运营,需要考虑如何拉新、促进、保留、裂变、自我传播,通常被称为AARR模型。创新意味着拥有更多的潜在用户和主要用户。促进活动是为了促进用户在平台上的活动,而不仅仅是社区。如何保留核心用户不被其他平台抢劫,裂变和自我传播是为了让核心用户主动带来更多的核心用户。但如果你的官方平台不像头条新闻那么强大,需要使用社区营销,需要考虑如何为用户提供价值,或试用权,或折扣,或活动优先知识等,这种活动最好存在很长一段时间,也有运营商及时与用户互动,这种社区运营需要一些心,因为一般来说,官方是更大的需求方。二、个人社区运营个人社区运营主要分为两类,一类是熟人社区,如家庭、同学、朋友,这不容易操作,不用担心也不会死,另一类是陌生人社区,陌生人社区将分为许多类别,如爱好组、用户组。爱好群体包括健身、跑步、阅读、爬山等。一般来说,这是一个免费的群体。每个人都聚在一起玩。然而,即使是这样一个群体,如果操作不好,它也可能死亡。最好的操作方法是操作人员坚持自己的爱好,鼓励和引导社区人员坚持下去。用户群体的主要目的是进行营销。个体工商户可以建立自己的用户群体。与上述较小的官方群体一样,个人品牌建设者也可以建立自己的用户群体,这是最困难、最困难的社区运营类型。作为一个想要建立一个个人品牌的人,早期阶段肯定是未知的。更不用说很难吸引别人到你的社区了。即使它被吸引了,维护它也不容易,通过社区实现它也更困难。我建议想通过社区打造个人品牌的朋友,请在朋友圈发送1-2个月的干货,让大家了解你的人,以后拉群有说服力,拉群后,请保持日常干货,继续回答问题,得到社区内部的认可,然后如果有合适的机会,然后慢慢尝试实现。拉群只是第一步。要想运作好社区,第一组规则很重要,第二内容很重要,第三互动很重要。总结社区运作方法:1。明确社区定位,无论是官方社区还是个人社区,但所有社区都需要有明确的定位;2。明确官方社区需要考虑活动,个人社区需要跟进互动;3。继续提供价值,为社区长期活跃,高保留,需要为社区成员提供他们想要的价值,官方群体可以是补贴、折扣等,个人的话是氛围和干货。4.最好的社区运营是建立一个平台,集团是强大的专家,他们有自己的想法,积极沟通聊天,积极维护社区氛围,没有运营商麻烦社区将活跃很长一段时间,这是最理想的状态,但缺点是,基本上没有创始人,实现什么,不要想嘿嘿。4.最好的社区运营是建立一个平台,集团是强大的专家,他们有自己的想法,积极沟通聊天,积极维护社区氛围,没有运营商麻烦社区将活跃很长一段时间,这是最理想的状态,但缺点是,基本上没有创始人,实现什么,不要想嘿嘿。以上是我的一些想法,我希望它能对你有用。
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