如何做2C的产品冷启动,进行推广呢?
2020-11-23 09:55:30 阅读(140) 评论(0)
冷启动阶段2B产品和2C产品的区别我想先说几个思路。当2C产品冷启动时,如果有一点资源和金钱,一般会通过红包、小游戏、病毒营销筛选出第一批用户,建立品牌声誉;如果初创公司资源不多,也会找到第一批目标用户,为他们服务,然后迭代和扩大产品。但在2B产品中,这些思维需要仔细思考:流量思维:C端用户市场往往数百万,甚至数十亿用户,所以很多C端产品在早期只需要吸引更多的用户,保持良好的保留转化率,但B端用户没有那么多流量。比如做一个面向银行的管理软件,全国只有那么多银行。如果前期骚扰所有银行,但是拿不出好东西或者没有足够的吸引力,以后想吸引他们的注意,成本会更高。因此,在B端,要慎重思考广撒网式的流量思维。免费思维:过去,免费的概念很受欢迎。现在,如果市场上的软件需要收费,它们会被嘲笑。然而,在B端,我们不能过多地考虑免费的概念。我们应该知道,与C端不同,B端产品专注于娱乐、社交或其他产品,并在后期通过流量和广告实现。首先,B端用户较少,通过流量广告实现是不现实的,许多企业对数据更敏感。如果他们知道他们的数据已经实现了,他们会对产品留下非常糟糕的印象,导致损失。其次,B端一般是为了提高企业效率或节约企业成本而产生的,目的是为了帮助企业节省多少“钱”。在制作产品的早期阶段,我们必须弄清楚如何吸引用户付费。在与种子客户沟通时,我们还应该问这件事给你带来了什么,你愿意为他付费吗/付多少钱等等。最后,它不会免费吸引B端客户。B端客户在使用产品时会产生较高的使用成本。吸引他们尝试的原因可能是最初的免费体验,但让他们留下来的不一定是免费的。例如:作者以前见过这样的客户,产品在公开测试期间是免费的,他说很感兴趣但不会使用,原因是使用产品迁移成本高,会影响他的业务,在公开测试期间免费使用会让他感到不安全,他宁愿等到正式商业服务保证付费使用。找到合适的客户和用户:在C端产品中,一般客户是用户,没有什么特别的。但在B端,决策链很长,客户和用户往往是分开的,同一产品也有不同类型的用户。因此,在筛选目标用户时,要考虑自己的产品主要是谁,谁有决策和使用的权利。比如动画片中的母亲形象一般在家庭中地位很高或者很受尊敬,比如红太狼、围裙妈妈等。,他们认为看动画片的是孩子,但孩子最亲密的教育者是他的母亲,所以动画片会优化母亲的形象,避免动画片被母亲拒绝。同样,如果动画片太负能量,也会被母亲筛选出来。在看动画片的场景中,母亲是客户,孩子是用户。如何找到自己的目标用户?我想很多人会因为上面提到的客户和用户的概念而犯难。如何区分客户用户,如何推广?在区分客户和用户之前,首先把我们的目标企业作为一个整体,找到筛选自己目标群体的方法,然后细分群体的内部决策链。在寻找目标客户的群体中,有两种方式:主动和被动。主动寻找是寻找目标客户经常聚集的地方。比如论坛、创业学习/灵魂鸡汤社区或者行业内的大咖,被动的是优化自己的SEO和SEM(当然可能需要付费,成本更高),等待目标客户来做数据分析。我以前见过“网易七鱼-全智能云客户服务专家”的分享。我认为他们找到目标客户的方法很好。他们通过初创公司制作2B客户服务系统,准确分析初创公司客户服务系统的现状:许多大型平台在早期阶段更容易找到客户,例如,作者负责的产品只是大型平台中的一个小产品,您可以首先筛选平台内的客户群,找到第一批用户。此外,大型平台的一个优势是,在产品出现之前,他们可以利用平台的品牌影响力来测试市场风格。许多互联网公司会做这样的事情,在自己的公共平台或其他平台上发布新闻,比如“这个产品在某个地方是如此的不利”,然后看看评论的方向,如果评论是积极的,那么产品基本上可以开发或制定下一个计划,假如评论都是负面的还是无人问津的,就出来辟谣,继续回去打磨。在寻找和宣传的过程中,是专注于寻找客户还是用户,还是双管齐下,企业需要权衡,前提是找出两者的重点,这可以分析一些典型的企业,选择一些,建立一个完整的决策链,列出重点,然后做分析:对于客户(决策者),可以货币化产品价值,突出他们最敏感的关注点(图片来自网易七鱼分享):对于用户来说,可以解释这个东西为他解决了什么问题,能给他带来什么好处,能提高多少效率,并给出宣传文案。找到目标客户后,上门联系吸引,拿出体验版进行用户调研和引导(图片来自网易七鱼分享)。做好品牌建设,在早期冷启动中建立产品价值,需要拿出自己的MVP(最小可行性产品)找到客户使用和指导,但许多产品使用非常麻烦,甚至需要多个用户协同使用,所以如何在一个地方向这么多人展示效果?当许多公司在前端开始时,他们会选择做一个展示网站或应用程序。事实上,对于初创公司来说,如果他们在早期阶段没有钱做展示网站或应用程序,微信公共账号是品牌建设和MVP展示的好选择。当许多公司在前端开始时,他们会选择制作一个显示网站或应用程序。事实上,对于初创公司来说,如果他们在早期阶段没有钱制作显示网站或应用程序,微信官方账号是品牌建设和MVP显示的好选择。将自己的产品介绍视频附加到文章中,或制作一些非常简单和互动的小页面,以清楚地显示自己的产品价值,并与用户互动。可在微信官方账号留下免费体验版的申请渠道或咨询渠道,留下销售线索。此外,微信官方账号也是一种很好的传播方式,也许哪个大佬觉得产品介绍很酷,就顺手转发到朋友圈。总结B端冷启动,作者思考如下:抓住用户痛点、客户关注、视频或H5交互页面作为产品MVP,展示品牌,建立自己的优势,不要用流量思维评价运营效果,B端产品注重真正的价值,C端更多的是娱乐因素忘记上述,冷启动后以产品为核心,从上到下,从产品影响销售,影响客户服务,影响运营,展示自己的专业一面以上是作者的一些思考,欢迎留言交流。
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