从亿级APP看如何提升付费转化率

产品的价值衡量是收入，所以我从收入开始，逐渐分解每个部分，分解新用户获取、用户保留活跃、支付转化率提高等我们更感兴趣的点。每一点都可以写一篇几千字以上的文章，我以后会慢慢跟大家详细聊聊。整体思路梳理如下，每篇文章完美一块，点击放大细看。今天，我想告诉你如何提高购买成功的转化率，这应该是很多人最想看到的。01免费试用后收费：提高购买成功率是最好的法宝。免费试用是一块垫脚石，让用户以最低的成本进行初步体验。如果用户默认自动订阅而不取消，这是许多订阅收入应用程序的唯一途径。您可以选择appstore、在googleplay畅销榜上排名靠前的APP基本都是这种玩法。比如下面三款，Pandora、PDFExpert和Dropbox.新用户进入NETFLIXweb页面的第一步是展示试用邀请。用户也很喜欢这一套，从人性的角度来看，只要第一步打开用户的心理防线，让用户开始体验产品，只要产品不太差，基本上不会退货，更不用说我们忙了几天忘记取消这件事了。在日常生活中，每个人都有这样的套路吗？例如，电子商务不满意的免费退款，只要真正的退款人数在一定比例下，退货和退货运费的成本是可以接受的。免费试用显示的时间也非常重要。许多应用程序允许用户在开始时显示它们。超过50%的付费用户在24小时内转换。未来，转换将越来越困难。快速购买02列出付费功能：快速转换；购买功能多，感觉花的价值作为付费指导，必须短而快。当用户使用特定的付费功能时，我们开始做付费功能显示，弹出窗口来解释这个功能和付费按钮的功能，当然，用户也可以滑动查看其他功能。这种显示非常简单，但用户可能不会滑动；此外，跳转到新页面看更多也不好。增加一步意味着降低转化率。一个好的方法是让用户在不增加额外操作成本的情况下点击购买。此外，尽量清楚地列出和比较，让用户一眼就能感受到我付费的好处。也许一个功能只会让用户兴奋，但看到另一个功能是触发购买的最后一根稻草。以下是滑动查看更多功能，增加用户运营成本的负面例子。03价格歧视：不同的平台\用户阶段\地区，如果价格不同，如果收入达到瓶颈期，不妨尝试做价格歧视，会有一个新的世界。价格歧视不仅在酒店、航空、旅游，在应用程序中，我们熟悉主要视频会员，除了自己的应用程序，也做淘宝分销，也与一些会员捆绑，甚至免费给用户体验来吸引更新，甚至不同系统的价格不同，这些是为了最大化自己的价值。以下是爱奇艺APP、不同价格的支付宝和招商银行。还有不同的用户阶段，就是在用户使用APP的不同阶段给用户不同的价格。例如，如果您刚刚下载，请使用原始价格；你花了一段时间没有付款，要么是免费的，要么是觉得价格太贵，所以你可以推一些折扣。不同国家和地区的价格歧视也更容易理解，印度、尼日利亚等欠发达国家和欧洲、美国、日本用户对价格的敏感性必须不同，5美元是一杯咖啡，但对印度可能是一天的生活费用，所以产品定价也可以不同，让用户负担得起。可以预见，传统商旅行业的价格体系建设和运营也将在互联网领域发扬光大，甚至会出现特殊的收入管理职业。04开发更符合用户需求的付费功能：从用户目前使用更多的方式开始；我们收入的第一个突飞猛进的发展是，我挖掘了一个用户数量非常大但被忽视的付费场景，这个功能仍然是我们的主要收入来源。不方便说是什么功能，但可以说是怎么挖出来的。首先，你应该非常了解用户如何使用你的应用程序，以及如何在什么场景中使用它，以及这个场景前面的行为和后面的行为。我只是在用户的使用场景中，以后再考虑一步。用户使用我们的应用程序后，我们应该做什么，我们是否能帮助用户在应用程序中做到这一点。。。因此，一个小小的变化创造了一个强大的功能，目前类似的应用程序正在被复制。这个功能应该满足三个特点:场景用户数量大，节省用户时间和金钱，可以满足最好的，最赚钱的，满足其中一两个，赚点小钱。你也可以为一些国家和地区做一些独特的功能。每个国家和地区的具体情况都不同。在我国，一些非常方便的事情不一定在国外。在这方面，我们可以参考一些海外公司如何本地化，比如UC、比如SHAREit，搜索会有很多文章，所以不会重复。05支持更多的支付方式：覆盖不同的支付方式；不同的国家支付方式覆盖不同群体的不同支付方式。用户常用或愿意使用的支付方式将大大提高用户的支付意愿。中国有几种不同的支付方式：支付宝、微信、电话费、预付卡、预付卡这应该特别说，许多大企业餐费补贴是通过预付卡，但很多人不能用完，如果你做电子商务，特别支持，可能会有意想不到的快乐。苹果和国外googleplay一般都是应用商店自带的支付方式，没什么好说的。建议大家不要做一些绕过去的行为，最后容易得不偿失。这些应用商店也在积极对接不同国家和地区的支付渠道，但毕竟要慢慢推进。如果你的主要用户在一些支付方式不发达的国家，你不妨研究一下他们国家的主要支付方式是否可以得到应用商店的支持。如果缺少一两种，不妨在用户未成功支付时弹出提示，告知如何充值应用商店。