学会理解这些运营模式，做个“明眼人”。

在工作和生活中，我们总是会遇到一些难以理解或看不清楚的事情：例如，外卖商家向你展示的商店和食物是一样的。为什么有些人会赔钱，有些人可以赚钱，有些人在赚钱的同时让消费者满意？例如，我们总能看到一些火爆的商店前排着长队或提前一天预约。为什么他们不开更多的商店来赚取更多的利润？例如，我们都知道，在一个行业很受欢迎之后，大多数项目将是鸡毛，股票追逐也将面临巨大的风险，那么我们为什么要这样做呢？今天的文章将回答这些现象，让你成为一个“明眼”的人。相信大家都有过点外卖的经历，也见过一些外卖的套路。但与普通商家相比，外卖商家有哪些具体的套路，不仅能让自己赚很多钱，还能让消费者主观上觉得自己占了“便宜”。今天我们来盘点一下。点外卖时，很多人会习惯性地在筛选条件中检查全减、立减等条件。然而，当你高兴地看到一家25到24的商店时，你会发现除了配菜，没有一个不到30元。所以你必须考虑外卖的第二个等级，发现它是35元到15元，你认为这是可以接受的，所以你继续找到合适的菜加入购物车。当你最终选择准备下订单时，你会发现离35元还有2元。当你搜索整个菜肴时，你会发现其他项目要么是1元或2元，要么远远超过这个价格。所以无奈之下，你加了一瓶3元的矿泉水凑单，最后客户单价36元。我相信很多人在点外卖的时候都遇到过上述场景，这涉及到制定外卖价格策略的惯例：第一档的全价设置往往是为了提高自己店铺的排名，吸引消费者进入店铺进行排水。正如前面提到的，事实上，许多消费者在订购外卖时会习惯性地选择全面减少的筛选条件，优惠力度从大到小显示。同时，外卖平台本身的算法往往倾向于提高优惠力度较大的企业的排名。因此商家满减力度大，可以很自然地让自己的店铺出现在消费者的第一个屏幕上。第二档的价格设定一般是为了提高商品的客户单价，就像上面提到的这个例子一样。显然，这是35元的全额降价，但无论你如何选择，你都不能选择合适的，所以你必须加几元来收集订单。最后，客户单价往往超过35元。自然，这里还有一个常见的场景，那就是拼单。一个人点外卖可能有点贵，但是找个朋友点外卖便宜吗？答案是肯定的，而且往往要便宜得多。类似的是，商家有时会推出爆款套餐，购买的价格确实会比其他商品便宜很多。那么问题来了，商家是多赚钱还是少赚钱？事实上，影响外卖成本的主要因素有几个：一个是食品原料本身的成本，另一个是厨师和接单员本身的时间成本（如果你做了一种食物，你就不能做B食物，损失的成本），另一个是分销成本，最后一个是实体店本身的固定成本（租金、水电等）。首先，如果你做了一个西红柿炒鸡蛋，里面有100毫升油、10克盐、10克洋葱、姜和大蒜、两个西红柿和四个鸡蛋。那么，当你做两个西红柿炒鸡蛋时，你会放200毫升油和20克葱姜蒜吗？答案往往少于这个数字，并不是说商家通过这种行为欺骗顾客。当我们想到自己做饭的时候，往往是这样的场景。你通常不会因为食材翻倍而把食材翻倍。因此，与做一个相比，制作多个西红柿鸡蛋的成本往往会降低。同时，由于爆炸性产品是由商家主动包装的，商家可以选择更季节性、更便宜的食材（或毛利润最高的）。接下来是时间成本和配送成本:厨师做一盘西红柿炒鸡蛋需要5分钟，但同时做三盘西红柿炒鸡蛋可能只需要8分钟，一起切菜炒菜的时间远远低于每一盘单独切菜炒菜的时间。因此，在这种情况下，厨师可以节省至少7分钟的时间来制作其他菜肴，时间成本降低；至于分销成本，两个人只有一个订单，商家不需要支付两个订单的分销费用，分销成本降低。当然，另一个重要的一点是，一旦两个人一起订购订单成为一种习惯，他们很可能会一起订购订单，这可以在一定程度上提高回购率。最后，随着单量的增加，实体店的固定成本可以不断摊销，所以随着单量的增加，每个单的成本也会下降。现在很多商家为了节省固定成本，会选择中央厨房结构，将固定成本降到最低。由此可见，外卖行业也有很多专业和科学可讲。特别是现在的外卖，如果不懂得精益操作，就很难避免被淘沙的命运。就像自行车领域的战争一样，哈罗自行车最终赢得了精益运营和成本控制。2、当商店不需要在街上行走作为一种模式时，我们经常会遇到这样一个场景：一家小商店前排着很多人。我们会好奇这家商店有多美味，所以我们也有尝试的冲动。还有很多类似的知名餐饮品牌，每次吃饭前都要提前预约很长时间才能吃。在这个时候，你可能会有这样一个问题：既然这家店很好吃，供不应求，为什么它不再开一家店呢？一方面，企业可以赚更多的钱，另一方面，客户也可以减少等待时间，改善体验？如果这家店真的这样做了，我们可以想象一下会发生什么。如果这是一家小商店，通常没有人知道。现在很多人排队引起你的注意。你也想试试这家商店的特点。但现在开了一家分店，分流后的人群可能已经达到了供需平衡。这时，从外面看，你根本看不出这是一家特别受欢迎的商店。因为这家店本身不太出名，你不会有进去尝试的欲望。你这么认为，别人也这么认为。这家商店的客流可能会下降。因此，有时候，排队很可能是企业积极选择创造稀缺性的策略。有些品牌甚至可能会邀请一些黄牛党或“演员”来创造稀缺的氛围。小店可能是这样的情况，那么全球知名连锁品牌呢？他们肯定不知名。原因相对复杂：首先，对于连锁品牌来说，每家连锁店都应该仔细考虑。必须仔细考虑新店的位置、人员、供应链和质量检查，以确保该店的质量与原店相同，周边客流最好与老店处于同一水平。此时开新店本身就是一个值得仔细考虑的因素。此外，即使这家店有开新店的能力，也要考虑是否有必要开新店。为什么这么说？例如，一个品牌估计，由于等待，每家商店每天失去的平均客流量为200人。目前，每家商店每天能容纳的最大客流量为1000人。该品牌在该地区共有10家门店。那么你认为这家店应该开一家新店吗？你可能会说，当然，这家商店每天损失200*10=2000人，因为它在等待。因此，它应该至少开设两家商店，以最大限度地提高收入。理论上的确如此，但在现实中会有许多细节需要考虑。首先，如果这10家店相距很远，A店的顾客会选择去另一家B店吃一顿饭吗？同时，一家商店经常有特定的时间排队。例如，中午12点和晚上下班后，在其他闲暇时间，每次多开一家店都是浪费成本吗？此外，如果新开的商店数量不够，乘客仍然需要支付一定的等待时间，但等待时间从原来的2小时减少到1小时，那么有多少用户因为等待时间太长而丢失呢？10%？20%？还是？（知道很多顾客零容忍等待，他们不能接受超过10分钟的等待）这个事实也适用于商店，如果你不能准确判断你的顾客选择你的商店，或者限制太多，那么在选择扩张时考虑的因素会变得特别复杂。更何况小店的风险承受能力比连锁大品牌差很多。因此，对于一家商店来说，不进行过度扩张也有其合理的原因。事实上，这样的商店往往不会坐以待毙，他们会通过其他方式提高商店的运营效率。例如，在业余时间进行折扣促销，以吸引错误的高峰消费，提高业余利用率；或试图提高时间的使用效率，在客户等待时推出一些增值服务，让用户以低价享受，商店和用户获得满意度；或提高空间利用率，如线上线下整合，线下在线延伸。第三，主动进入“坑”模式。如果你发现一个项目开始出现现象级的火爆局面，那么很有可能一堆同质化的项目就会蜂拥而至，资本也会开始追逐这个风口。最后，本来可以赚钱的项目开始变得不赚钱，行业一片红海。然后就会经历一轮行业洗牌，直到市场上剩下一个或几个赢家。所以问题是，我们都知道这个事实。作为一个市场的后进者，我们很可能会为其他人制作婚纱。为什么这么多项目和资本蜂拥而至？同样的逻辑也适用于投资。为什么一个项目涨了很多，还有很多资本和投资者蜂拥而至？后入者不知道追高的风险吗？我们总能在市场上看到各种各样的市场推广，很多推广都是以亏损为代价进行的，也就是每次带来新用户，公司都会亏损xx，那么为什么这样的事情还会一直在做呢？所有这些现象都需要合理的解释。我们可以从相反的角度思考这个问题。首先，想想投资者或项目方本身是否在追逐风口。如果我们不追逐风口，我们能关注其他项目或行业吗？如果答案是“是的”，你是如何得出这个结论的？为什麽投资者要相信你的结论给你投资？完成这一步“说服”要花很多钱，全靠一张嘴。因此，相比之下，选择资本认可的行业是一个相对安全且更容易被认可的选择。用事实说话更有效。那些迟到的资本通常会选择这样的球员来支持那些没有获得这一波红利的人。同样的逻辑也适用于投资。没有人知道市场上的各种股票和金融管理是混合的。如何选择？此时上涨的股票后续上涨的概率仍然很高，所以与其买那些看不见、说不出的股票，不如在已经确定上涨的股票中战斗，只要不是最终的接收者，就是赚钱。同样，它也可以适用于品牌或效果活动。如果我们不做这样的活动，用户只会失去它，没有增长。面对每天下降的数据，投资者不承认，给予的钱会更少，这将进一步影响公司的增长，从而形成负反馈。然而，为了获得用户而烧钱是一种损失，但当投资者看到美丽的增长数据时，他们会对未来更有信心，愿意花更多的钱，从而形成一个积极的循环。由此可见，一种操作模式往往不像它能直接看到的那么简单直接。在市场上，我们总是可以看到各种各样的操作模式，我们很难理解。每当我们看到这些模型时，我们应该首先考虑的是研究这些模型背后的机制，而不是质疑它们的存在。俗话说，存在是合理的。一种模式的蓬勃发展必须在一定程度上解决一些问题或满足某一群体的需求。理解这些模式不仅可以让我们在做事时更加舒适，避免踩雷，还可以为我们提供新的思路和视角，让我们在面对工作困难和问题时想到新的解决方案，促进目标的实现。这篇文章的内容在这里分享。如果您想了解更多常见但难以理解的操作模式，可以在评论区扣除“1”。我将继续在下面的文章中与您分享这个主题的内容。