真实案例分享：如何利用私域流量复活一个被强拆的景区。

在线下运营课上，我会给童鞋们举一个案例，那就是我们当地美丽的东方风景区。以前，它的实体位于成都周边的三圣乡，是一个婴儿滑冰胜地。一年多前被政府强拆。(我就是这样脚踏实地，从身边找案例，活学活用。举老生常谈的小米、瑞幸、拼多多等案例都很无聊！）（以前美丽的东方幸福领域）突然发现，现在恰逢美丽的东方被强制拆除一周年。碰巧我观察到它最近采取了重大行动。碰巧私域流量的概念非常流行。因此，从这个角度来看，一个没有实体的线下实体是如何在私域流量池中起死回生的。它在短短一年内完成了转型，从沉重的线下实体，到在线社区团体购买，再到一站式购买平台，然后以IP的形式回到线下与华侨城合作，为线下带来流量。成为轻用户 数据 轻资产公司IP。如果不是灭顶之灾，它可能根本不会探索出现在这条路上。而你呢？是主动寻求改变，还是在灭顶之灾后被迫改变？(美丽的东方变成了废墟)01 实体消失了，如何留住用户？我家离美丽的东方不远。去年7月，这件事在我们的朋友圈里闹得沸沸扬扬。当时也敢说直接发微信官方账号生某政府官员的气。让已经觉得无处溜娃的妈妈阿姨们更加不公平，要伸张正义，抵制腐败。那段时间，几篇文章都是10w ，后台可以看到的阅读量估计是几百万。凭借引起正义、获得同情、自强不息、敢说敢说的特点，吸引了无数粉丝。当时IP已经初具雏形。反正不同于那些默默不抗拒资产转移、埋名东山再起的案例。当时我也转发了，但是很快就有人告诉我还有别的隐情，我就删了。很多事情都没有看到。我们都是吃瓜的人，所以我们跳过了这一段。反正我不是八卦自媒体。这时，他经过一篇有争议的文章，唤起了群众的怀旧情绪，支持了群众的情绪。私域流量池的建设已经为他储备了很好的条件。同时，他在废墟中恢复了“幸福场”（美丽东方最受欢迎的新鲜特色便宜销售街区，以及一定的农业属性），使故事更加连续和戏剧性，可以继续从公共交通池（离线实体）排水到在线。比如2.5天，山西丑苹果卖了5万斤，3.5天，米易番茄卖了25万斤，创造了很多销售神话！在这个时候，他不再是以前无知的运营商了。过去，虽然人们来来往往，熙熙攘攘，但他不知道用户的年龄、性别、来过多少次、消费能力、地址等信息，这意味着一旦人们不离线，运营商就会完全与用户失去联系。再爱你再满意，也没有后续。(想想看，大多数线下实体还是这样，不怕吗？）但随着微信官方账号的不断发声，以及幸福场廉价农产品的超级吸引力。人流又被蓄起来了，这次他们就没那么简单了，赶紧把用户养在池子里啊，不能再流失了！因为这条幸福街也岌岌可危，随时都有可能被叫停。当你有危机感，不再认为线下会有稳定的流量进来时，你会更加珍惜每一个流量。以流量为用户，好好对待。在新的用户路径设计中，用户必须扫描代码，注意官方账户的免费进入。进门后，购物时，必须扫描代码进入微商城，在商城支付，不能直接转账给商家。线下还有很多地方贴着不同社区负责人的二维码，引导进群。潜台词是，有一天你不想离线，或者我们不在了，你也可以在网上找到我。你们团购，我可以送到你们社区，更方便！在新的用户路径上，黄色的微信官方账号、网上商城、社区都是用户必须经过的地方。至少获取用户的手机号码和微信号。这些用户是家里的采购部长和财务部长。虽然他们会坐公交车来这里买便宜的水果和肉，但捡便宜是他们的乐趣。他们可以有钱。社区团购太合适了！因此，我观察到美丽东方在市区设立了几个提货点大约半年。线上下单，线下提货。此后，线下导流已经完成到私域流量池的动作，现在线下对他们来说是一种体验&只是提货的壳，没那么重要。运营商终于可以长呼吸了。果然，今年年初，简陋的外壳(幸福场那条带帐篷卖货的街道)关闭了。不知道是主动还是被动。但是私域流量池里的人足够他玩了。估计运营商也尝到了甜头，专注于微信生态系统。02 建造私域流量池，人们用丰富的私域流量池寻找商品，美丽的东方开始发射他的二级火箭。商品从线下销售到线上，通过传播可能会有一些增量。但还不够。什么是二级火箭？想想看，有这么多拥有家庭财政权力的用户，他们只买新鲜水果吗？当然不是！忘了我们是靠卖新鲜水果的，我们现在是有100万用户的生活服务商(我猜哈)！这也是典型社交电子商务的特点，不再是商品找人，而是人们找商品。有了这群人，我将为他们提供符合他们身份、兴趣爱好和消费能力的商品或服务。于是他们的生意延伸到吃喝玩乐。突然间，市场比以前大了很多，更有想象力。这种变化是合理的，因为大多数美丽的东方粉丝都有亲子孙女，他们确实需要吃喝玩乐。你以前不卖，所以我去别的房子买。现在你卖了，我相信你。我的蔬菜和水果都是从你这里买的。当然，我相信你比其他酒店卖票多。当然，你可以承包我的很多娱乐需求。这样，你会发现一个用户一年在这里消费5次，总共不超过500次，现在一年消费10次，超过1000元。通过用户维护和产品矩阵，我放大了用户的价值。我的收入可以翻倍而不拉新，保持原来的用户数量。从此，秀丽东方完成了第二次转型，从单品类到多品类。03 IP 私域流量池，无限想象美丽东方尝到了转型的甜头，还没有结束，继续折腾。这次更累了，也在我的预设中(夸夸我有先见之明)。幸福场IP与华侨城合作，落地洛带古镇，重现赶场文化，打造文化街区(哦，我不是软文)。这是什么意思？美丽的东方不再期待他的废墟重生，他已经成为一个行走的IP，可以灵活地跨越各种品牌。别人出钱出地，甚至还有补贴，你只需要带着你原来的商家和名气。而且这种合作比兰桂坊这样著名的IP对华侨城更有价值。因为即使合作，【兰桂坊】也只是贴牌，还是要靠自己拉流量。美丽的东方在幸福的地方有自己的流量，用户对他有所了解——这里可以体验到老四川的赶场文化，这里的农特产便宜。有些人甚至会像我一样看到更深层次的东西。他们会觉得这个IP不屈不挠，有创新精神，有用户思维，不怕权力，和群众在一起，会觉得它有附加值，有价值观，形象更立体。你能想象美丽东方的下一步吗？他可能会成为一种被许多文化旅游街区引进或引进新房地产、承办市场、引流许多线下实体的文化。甚至可能走出成都，走向全国。你还能说他是公园吗？他是一家拥有IP和自己流量的用户数据公司！你能区分秀丽东方是先有私域流量还是IP吗？其实是分不清的，他们一起慢慢成长，相辅相成。私域流量池至少让自己先养活自己，IP放大了自己的价值。与能带流量的IP相比，只贴一张幸福场的牌，价格差10倍以上。就像让一个有个人IP的号码给你写一篇最多1万元的稿子，但是从他的号码给你发10万元，因为他有用户号召力，他给你背书，和只用一种形式，一个名字，一个招牌有很大的不同。IP与你的大小和受欢迎程度没有直接关系。你足够尖锐，有特色，有独特的价值观，擅长领域，能给某些人带来价值，仍然是IP。