以超级猩猩为例，告诉你打造网红品牌的秘诀。

今天想给大家介绍一个网络名人，是一只可爱可酷的猩猩。相信大家都能猜出这篇文章的主角是谁。是的，它最近很受欢迎。通过城市体育窗口，为健身爱好者提供零售健身课程产品的网络名人品牌SUPERMONKEY超级猩猩，以“不办年卡，不卖，按次卖课”成功圈粉的大猩猩。本C今年4月入坑，刚开始只是在朋友的小草下，抱着尝试的态度去体验课程。毕竟，我害怕在街上跑来跑去的教练和弟弟说“游泳和健身，了解”时追逐的场景。因此，我对健身房或健身工作室非常警惕，害怕被各种各样的年卡缠住。因此，在听到超级猩猩的经典年卡之后，我的心理防御立即减少了一半以上。接下来，C将从行业背景、品牌建设、用户体验、利润模式和平台运营五个方面解释新猩在健身行业成功流行的原因，从而提炼和总结一套创造流行产品的原则。1、随着国内经济和互联网的发展，健身已经从一项门槛很高的活动转变为更平民化、更日常的锻炼方式，甚至是娱乐项目之一。如今，随着健身需求的不断上升，健身房遍地开花，以满足用户不断的健身需求。然而，自2017年上海奥森健身40家门店关闭并高层运营以来，到2018年6月，曾经流行的老健身连锁品牌浩沙健身一夜之间崩溃，全国各地的直营店都倒闭了。关于知名健身房倒闭的消息层出不穷。传统健身房注重销售和运营，同质化严重，单一收入模式的痛点使其难以移动。这种传统的健身房盈利模式，靠人海战术卖卡维持业绩，用销售KPI把教练压得紧紧的，可以说已经走到了尽头。这种情况也让我们想，体育健身行业的蓝海是否已经变成了红海？但事实上，无论是国家政策的转变和推广，还是国家对体育健身话题的关注，以及体育周边产品的总消费，都表明体育健身产业的规模仍处于持续增长状态，未来仍有很大的发展空间。在国家政策方面，从2014年“国家健身”上升到国家战略，到2018年推出国家健身指南，我们可以看到国家大力促进健身产业的发展，也可以看到其对提高国家身体素质的重要性。从数据来看，2015年至2017年，国家体育产业总规模也在持续上升。因此，在国家扶持政策的大前提下，健身产业规模的进一步扩大是未来可以期待的。线下，健身房、工作室在一二线城市遍地开花，那么线上的情况如何呢？根据QuestMobile数据，截至2019年5月，体育健身行业月活跃用户数量已超过6400万，同比增长1.7%。作为手机App中的健身巨头，即使在流量红利逐渐达到顶峰的今天，Keep在应用市场的下载量、用户总量、日活月活等方面仍保持着较高的增长趋势。Source：2018年美团点评健身行业白皮书：2019年1月，QuestMobile研究院于2019年7月Source：2019年5月，Questmobiletruth中国移动互联网数据库综合线下线上，用户对健身的需求依然巨大，但由于传统健身房人海战术的推广压力，让相当一部分有健身需求的用户远离健身房。超级猩猩，从他们使用“没有年卡，销售课程”零售销售模式可以看出，是仔细研究当前健身行业的市场状况，提出最准确、最有针对性的解决方案，可以满足用户的健身需求，这也是最根本的原因。2、品牌建设超级猩猩成立于2014年。起初，它试图以24小时自助健身舱的模式打开一个新的健身市场。没有销售和前台，完全依靠智能设备管理系统运行，无需办理年卡。它采用按次充电模式。对于高级健身用户，目的是为这些用户提供一个可以随时随地健身的场所。虽然商业模式采用零售制度，运营模式采用自助实践是传统健身行业的突破，虽然概念很好，但由于用户群体太窄，群体太少，导致自助健身舱不受影响。团队也从2015年开始努力开发团队课程。在不改变零售体系的商业模式和自助运营模式的情况下，团队课程现在已经成为其核心课程模式，从只面向高级健身人群到普通体育爱好者。团队也从2015年开始努力开发团队课程。在不改变零售体系的商业模式和自助运营模式的情况下，团队课程现在已经成为其核心课程模式，从只面向高级健身人群到普通体育爱好者。由于商业和产品定位的准确性，“超级猩猩”品牌与“无卡、零销售”的标签密切相关。除此之外，它还可以为猩猩成为网络名人健身品牌提供良好的帮助。在亲身体验了场地、课程内容和课堂氛围后，C总结了其他几个强大的品牌，即场地选址、环境模式、各种高质量的课程和优质的教练。课程体验的过程将在第三部分的用户体验中详细介绍。这里介绍猩猩的位置和风格是如何帮助品牌建设的。1.场地选址一开始，C并不觉得选址有多重要，只要内部环境好。所谓没有比较就没有伤害。前段时间，本C去了另一家健身工作室，几乎复制了猩猩的模式（这里不写工作室的名字，毕竟只是为了作者的个人意见），深深感受到了选址的重要性。想象一下，在办公区或住宅区附近流行的商业区，下班或周末上课通常非常方便，非常显眼，而且很容易找到。另一个在一些不太出名的旧办公楼楼上，人烟稀少，晚了可能会有恐怖片现场的氛围。对比这两个家庭，选哪一个不是很明显吗？离线，从用户的角度来看，不仅锻炼环境注重用户体验，而且从来回健身房时间成本，路线清晰，简而言之，在进入健身房和离开健身房回家所有体验之前，包含在用户体验中（当然，呆在健身房体验也非常重要）。其实线下也是一样的，线下要考虑的方面比线上多很多，各种不确定因素会对用户体验产生更多的影响。总结猩猩的选址，基本上有一个共性——交通便利，知名商业区热闹，靠近办公楼或住宅区。这样的选址不仅能满足上班族中午休息或下班后的运动需求，还能满足周末快速出门打卡完成周末运动任务的需求。所以，这里有一个问题，猩猩是如何选择如此重要的位置的？通过进一步收集数据，猩猩的创始人透露，他们有一套内部开发的系统选址程序。这个选址系统一直在优化，在过去的六个月里已经迭代了70多次。看这里，我们应该明白猩猩非常重视选址，在选址上花费大量精力，甚至独立开发一套选址系统，不断仔细雕刻，仔细确定每个猩猩商店的地址，这也是确保用户良好的离线课堂体验的重要前提。这也是一个栗子，可以让技术附着在产品上，让技术更好地为产品服务，从而赋能商业目的。我们的思维不能局限于围绕技术生产产品，更重要的是如何充分利用我们掌握的技术来改进我们的产品，实现我们的战略目标。(在此感谢广大程序猿哥们，有了你们的努力，才让那些甚至可能是天马行空的想法落地！当然，App的主题颜色是根据用户手机壳的颜色自动调整的...忽略不计)Source：超级猩猩小程序2。环境模式装饰风格和整体模式的重要性仅次于现场选址。毕竟，离线团体课程的用户运动体验是否良好，在很大程度上取决于运动环境是否宽敞、明亮、舒适，设备是否新、干净。从课堂设备的颜色、展示形式到休息室的配色，甚至到桌椅的选择风格，我们可以看到猩店花了很多心思。(1)从空间宽敞的角度来看，每个工作室保持在200~300平方米左右。虽然与成千上万平方米的健身房相比相对较小，但由于定位不同，猩猩店专注于小组课程，不需要放置跑步机、椭圆机等大型健身器材，小组课程空间足够，班级数量将根据不同的课程有限，满不能预约，可以很好地保证课堂用户的锻炼体验。C还经历了一个空间很小的工作室小组课程，体验真的不是很好，感觉做一个开合跳会击中旁边的人，扔绳子需要小心，否则绳子会意外伤害其他学生，下课后感觉人们不能放手锻炼。(这个问题C也反馈给了工作室，回复是空间小，有一起锻炼的氛围……从锻炼体验的角度来看，空间小不是保证氛围的条件，而是限制用户锻炼，削弱锻炼效果的原因。）（2）从整体风格的呈现来看，店面配色主要是活泼明亮的橙色（以标准的黑色健身为衬托）。一些具有主题属性的商店根据主题（如银河主题商店的黑白搭配）进行选择。整体配色明亮向上，给用户一种明亮而充满活力的感觉，非常适合“运动健身”的主题。(3)从视觉技巧上分析以天环银河主题店为栗子，实际体验时发现这家店空间不大，但为什么整个空间在视觉上感觉像银河一样无限扩大？因为这里巧妙地利用了舞台左右两面镜子，利用镜子的镜像成像，无限扩大了整个空间，从视觉上感觉设计非常大气，运动空间非常开放舒适，不仅符合其主题设置，而且符合网络名人商店简单氛围的基本属性。Source：超级猩猩applet的官方图片（4）从摄影的角度分析明亮的配色、整洁的布局、稍微简单克制的ins风格家具和稍微暖和的灯光，这样即使是摄影小白也可以在不费吹灰之力的情况下拍摄大片。(5)从照片分享者的角度分析和分享一张网络名人风格的健身照片，不仅让健身看起来高大高档，还能吸引眼球，获得很多好评。这不正好符合大家喜欢share网络名人照片的心理吗？综上所述，我们可以看到猩猩店不遗余力地创造其网络名人属性，从布局到展示再到照明，既满足了用户健身锻炼的场景需求，又考虑了用户的照片分享。从用户分享健身后大照片的积极性来看，猩猩无疑是成功的。这个C的朋友圈里不乏猩猩的照片，相信大家的朋友圈里如果有健身的朋友，对猩猩style的照片也一定不陌生。3.多样化、高质量的课程。猩猩的团体课程有很多种。目前，一半的团体课程来自购买新西兰LesMills莱美版权课程，另一半依靠自主研发。作为一个老牌有氧健身团体操作品牌，Lesmills莱美成立50多年，进入中国20多年，知名度自然很高，可以说是质量的保证。它涵盖了BodyJam舞蹈、BodyCombat拳击等入门级有氧健身团体课程，满足了健身小白体验沉浸式课堂的需求。自主研发课程包括BattleWave战绳，TRX、蹦床等，适合高级或高级健身群体，用户可根据自己的身体健康和需要进行选择。与上述工作室和猩猩课程相比，仅从课程丰富性和科学合理的课程安排来看，两者之间仍然存在很大的差异。工作室的小组课程倾向于整合不同的训练动作，然后做几个循环，组成一门课程，类似于Keep上面的健身课程，不同于Keep只是一个人在家和很多人在健身房锻炼的感觉，和一个教练在适当的推迟，没有太多的感觉沉浸式的锻炼氛围。猩猩的课程更加多样化，有很多选择。共有100门小组课程，可以满足不同的健身需求，课程类型和常规仍在迭代和更新。猩猩于2018年推出了教练授权计划——超猩学院，负责课程内容的研发。每种类型的课程内容都由相应的高级教练负责。他们不仅有能力开发课程，而且总是联系一线用户，了解他们的需求。如果课程很受欢迎，购买率很高，它将获得更高的曝光率和更多的推广资源。如果课程购买率很低，它可能会随时停止。猩猩以类似的投资方式孵化这些内容。内容的保留在很大程度上取决于反馈数据，以确保内容的质量。简单来说，可以预约的课程都是用户反馈好的课程。另一方面，它也给负责内容安排的教练带来了一定的压力，鼓励他们安排更科学、更严格的课程。Source：超级猩猩小程序课程的质量直接决定了用户是否有良好的课堂体验，也是用户是否会重新购买课程的基础。从合作引进老团课Lesmills课程到研发迭代自主课程的一系列操作可以看出，猩猩对其课程内容的输出非常严格。唯一的目的是确保用户的课堂体验，使用户有粘性，并不断重新购买课程。根据公开数据，超级猩猩小程序当月保留60~70%，3个月保留50%以上。这张“非常漂亮的成绩单”可以证明猩猩的用户粘性非常高，间接证明了其课程内容的质量。4.高素质教练教学是否专业，能否活跃课堂氛围，也是直接决定用户课堂体验是否良好、是否会回购的另一个重要因素。C经历了几个不同的教练课，总的来说，猩猩教练教学水平相对较高，小组课程一直指导如何做，每个新动作出现在动作演示拆分动作之前，如跟上腿动作，然后增加手动作，然后与音乐和学生一起训练，