高质量的产品运营交流群真的是一个准确的定位吗？

这个周末有个朋友给我发了一个群聊邀请，我好奇地问，这个群是吗？朋友回答说，一个自己建立的高质量的产品运营交流小组。emmmmmmm，也是一个高质量的产品运营交流群。似乎每个社区都炫耀自己是一个高质量的产品运营交流小组。如果微信社区名称可以在公共领域搜索，可能以“产品运营交流小组”为关键词返回数十万个结果。所以，我有一个问题，高质量的产品运营交流群真的是准确的定位吗？至少对我来说，不是。主要有以下两个原因：首先，我的微信上有太多的产品运营交流小组。除了一些程序员，我去年认识的所有互联网人都是互联网产品经理/运营商。因此，大多数群聊可以称为产品运营交流小组。因此，为了避免太多的信息噪声，出于产品经理的本能，我希望每个社区都有其差异化的定位，告诉我这个组织值得加入。诚然，多加一个社区，自然可以多认识一些朋友，多获取一些信息。但客观地说，添加一个社区来了解新朋友的过程并不是通过邀请进入小组，然后一个接一个地添加小组成员是朋友，充其量只是躺在朋友圈里的陌生人。我真的希望通过社区认识朋友需要花时间通过社区的日常聊天和信息交流相互理解。基于社会货币，我们相互产生兴趣和价值，然后从群体朋友发展成朋友。因此，加入群体并不意味着认识朋友。同样，基于聊天的信息质量也不能保证，没有明确的定位和规则，大多数聊天，即使有重要的信息也不知道信息来源是否真实，有时，未经验证的错误信息可能会误导你的决定，此时，所谓的“高质量”有待讨论。所以加群不是没有成本，而是需要时间和精力，所以需要权衡性价比。其次，我对“高质量”这个词也有很大的疑问。问题是这三个字太主观了。每个人对高质量有不同的定义。一年前，我觉得高质量的内容现在看起来很白，我的领导觉得很浅的分析对我的启发思维很有帮助，属于高质量的内容。社区聚集了一群有共同目的和需求的人，这样一个更主观的定位很容易让不同的人有不同的期望，从而损害一些用户体验。因此，在上面的例子中，出于本能，我考虑了加入团队，并根据对方提供的产品定位和其他相关信息帮助我做出决策。清晰的产品定位可以更好地吸引目标用户。什么是产品定位？我的理解是用一句话来解释你的产品是什么，给人留下基本的印象。比如支付宝是钱包，微信是聊天工具，淘宝是网上购物工具。为什么要求一句话说清楚？因为随着我们传播渠道的不断增加，各种渠道能够接触到的受众越来越多，导致我们处于一个传播过度的社会。信息过多与脑容量有限的冲突，使我们的思想极度简化，缺乏耐心。我们可以对大量的广告文本视而不见，自动忽略刷朋友圈/微博的feed流广告。因此，除非我们主动获取，否则信息的被动接触效率非常低。因此，为了在传播过度的社会中更好地定位产品，我们需要简化信息，用一句话说明你的产品是干什么的。否则，传播的信息量会阻碍我们的信息。也就是说，只有一句话的产品定位文案才能保证高效触达，深入人心。产品定位的第二个核心要素是给人留下基本印象。这个过程是信息编码-传输-解码-存储-再提取的过程。也许你的一句话真的足以概括你想要表达的内容，比如“我们是高质量的沟通技能培训课程”，但这句话很难给人留下深刻印象。存储过程中没有信息传输和解码的问题。在特劳特的《定位:争夺用户心智的战争》中提到，定位的最新定义在于如何在潜在客户心目中与众不同。因为普通人的思想已经像滴水海绵一样满载，可能需要挤出现有的信息来输入更多的信息，所以为了防止大量的信息传播，即使我们准确地收到这些信息，我们也会筛选和拒绝大多数，也就是说，我们不会主动选择记住。如果我现在确实有相关的需求，但是因为这个信息看起来没什么特别的，这个课程对我想继续理解的东西不是很有吸引力，我可能会很快浏览其他信息。因为信息没有归档，所以我忘记了它。如果我将来有类似的需求，我就不会想到这个产品。如果你想留下深刻的印象，你必须与众不同，也就是我们所说的差异化定位。由于市场上的选择太多，人们的头脑有限，这决定了当前的产品不仅是以用户为导向的，而且可以通过为用户创造价值来生存，而且需要向用户展示差异化的定位，以确保创造价值，并在用户的头脑中争取一席之地。产品定位决定了产品的成败。明确的产品定位对产品的发展至关重要。短期内，它可以帮助产品关注目标群体和核心业务。从长远来看，它可以稳定产品主线，确保产品业务的扩张始终围绕产品的核心定位，不会给人太混乱的感觉。首先，我们应该能够在产品定位中向目标用户解释我们的核心业务，这需要我们定义能力圈的范围，并做好一件事。在产品的早期阶段，最容易犯的错误是试图吸引每个人，陷入“满足每个人的需求”的陷阱。但事实上，我们的资源是有限的，用户的思想是有限的，如果不做出选择，就没有机会获胜。当我们试图满足每个用户时，每个用户都会感到不满意。因此，我们需要定义能力圈的范围，专注于核心业务。这个概念类似于增长黑客中的MVP理论，即如果你的产品只有一个功能，用户仍然会购买，那么这是你给用户的核心定位。在核心定位的基础上，扩展使用场景，优化用户体验。例如，如果你想成为一个二手平台，与其什么都卖，什么都有，不如选择二手书（如多钓鱼）或二手车（瓜子网），单笔交易收入更大。虽然关注核心业务似乎会限制一些增长和发展机会，毕竟，更大和完整的功能和业务可以覆盖更多的用户，但无数的例子证明，做大的方法是先做小。我们需要识别我们的能力圈的范围。当整个类别的二手市场不如闲置鱼等产品成熟时，我们可以根据我们可以接触到的资源和能力关注核心类别和业务，这可以帮助我们更快地验证市场需求。从长远来看，明确的产品定位可以优化产品后续迭代的主要路径和线索，使我们不会违背初衷，始终保持一致的产品逻辑，不会因为业务扩张或产品迭代或商业利益的发展而做出不符合用户认知的功能。在撰写竞争产品分析时，我们可以发现所有的差异最终都可以归因于不同的产品定位，这四个词可以解释一切。比如为什么“刷”抖音，“玩”快手，因为他们的产品定位不同，一个是看视频的工具，另一个是视频社区。产品定位清晰的正面案例是微信的迭代过程。无论迭代多少次，增加多少功能，地址簿始终稳定地作为页面底部的四个标签之一。即使基本上没有人用通讯录和人聊天，通讯录作为一种聊天工具，也是产品的核心定位。微信底部标签做产品不是做公益，需要不断增长，所以同一家公司的业务会逐渐扩大，产品功能可能会越来越多，但只要有明确的主线，无论如何迭代不违反原产品定位，不会因为迭代而让用户失去焦点，感到困惑，也可以让每次迭代默默优化用户体验，但不违反用户认知路径。负面情况，如钱包软件做社交，共享自行车软件做电子商务，照片软件做金融，属于违反其产品定位业务延伸，不仅不能基于新功能优化用户体验，而且让用户逐渐动摇原始产品定位，然后逐渐放弃四种不同的产品。正如我在前一篇文章中提到的，拉一个微信群是最简单的产品实践项目。微信群完全节省了开发和测试步骤。您可以在编写产品需求文档后独立上线。您可以独自完成产品的整个过程，并直接面向用户。有人可能会觉得为什么拉微信群写prd这么麻烦？直接建立一个群，然后分发二维码。的确，prd不一定要写，它只是一种思考的呈现形式。只要你考虑产品的用户场景需求、核心定位、主要功能和操作方案，你是否写并不重要。虽然产品定位只有一句话，但这是一句话，浓缩了你对产品的所有思考。实施成本很低，但思维成本很高。利用大家看热闹的心态，即使你只是自己建立一个叫做秋季招聘信息共享群的群，两个小时后也能获得几十人的社区，但这群人真的是你的用户吗？在没有其他信息的情况下，[秋季招聘信息共享组]这个组的名称是你自己的定位，但这个定位似乎很准确，但事实上，有很多同质化的社区，这个定位不够集中。因此，这些发送到各种渠道扫描代码进入群的用户的典型用户肖像是，他们不会错过任何加入群共享信息的机会，但他们会先观望进入群，因此属于第一次扫描代码进入群，但第一次设置群消息免受干扰的类型。它们不是真正的用户，类似于蝗虫，它们是试用产品的第一线。因为社区中的每个成员都是用户，也是微信群产品的一部分，你对产品的定位影响了他们对产品的看法、态度和开放方式，他们对产品使用的行为和反馈帮助你定义产品。当大多数人持观光态度，不像你那样了解产品定位时，产品质量就会向无法控制的局面发展。所以，在拉群之前，你需要考虑以下几点:你目前有哪些启动资源？什么样的产品面向用户，什么样的功能可以满足用户在哪些场景中的需求？怎样区分定位才能让你的产品在用户心目中留下印象？第一个问题，你有什么启动资源？例如，如果你想建立一个高质量的产品运营交流小组（不是定位，而是预期），那么你周围是否有高质量的目标联系人，如果没有，你是否能输出足够有价值的内容在社区中流通。如果你有输出能力，可以作为冷启动资源，作为一个遵循28比例的小社区，你可以从找到更广泛的内容消费者开始。如果你没有相应的输出能力，你需要将产品定义为一个平台。产品本身不提供价值，而是通过聚集人群和匹配需求来创造价值，就像各种电子商务平台和社区平台一样。然后产品的冷启动需要关注内容制作人，首先找到一群可以输出信息的人，否则信息交流组没有信息来源。第二个问题是考虑产品的用户场景需求。一般来说，社区产品主要提供两种功能，一种是人群聚合，另一种是信息交换。后者信息交换的效率取决于聚集了什么样的人。这两点都需要高度聚焦。微信群不同于社区产品。成千上万的人可以同时浏览不同的分区。微信社区的数量上限为500人。即使500人中的活动只有20%，100人同时说话也有很大的信息密度（大多数社区可能不超过10人同时互动，大多数人观望。）因此，更需要精确匹配人群，以及人群背后对信息交换的需求。例如，我有很多人力资源朋友。我想成为一个人力资源交流小组，但有成千上万的人从事人力资源职业。不可能每个人都加入你的社区。因此，您需要添加一些限定词来定义您的边界，如北京人力资源交流群，如西二旗人力资源交流群。其次，聚合群体可以满足这些用户的需求。他们进入一个小组总是不讨论如何生孩子，如何度过职场危机，对吧？因此，我们需要考虑人力资源部是否有信息需要与附近的同行交换，如人员离职信息。产品方根据用户的潜在需求定义交换信息的类别，避免小组中无关的讨论，确保每个人的话题集中。然后可以是西二旗人力资源-学校招聘信息交流小组。(只是一个脑洞，对HR行业本身了解不多)但是如果我把身边的产品经理朋友和律师朋友拉进一个社区，社区的效果可能很难想象。虽然我明白产品经理和律师有共同点，但他们都有仔细的逻辑思维和流畅的表达能力。但是他们没有自然的沟通需求，至少不需要这种形式的点对点高效沟通，所以没有话题的切入点。因为关注互联网热点事件本来就是产品经理的dailywork之一，这个群可能还是会成为产品经理聊天灌水群。最后一个问题，差异化定位。这是最不能拍脑袋想出来的东西，你要找到产品的核心卖点，做到与众不同。为了与众不同，首先要知道“众”是怎样的，才能想办法做到“不同”，这就是做竞品调研的目的。很多时候，如果不是单独开拓新市场，开发新技术，大部分时间都是基于现有条件的微创新。因此，通往成功的一个途径就是看看竞争产品在做什么。如果其他人都是互联网人交流群，那么我将专注于互联网人中最健谈、最需要信息交流的产品运营商，并建立一个产品运营交流群。如果其他人是产品运营交流小组，那么我们将成为1-3岁的新产品交流小组，专注于不同时期的产品经理，并关注最需要帮助的新产品经理。然而，与他人不同的是，它不一定会成功。例如，人们做红色番茄酱，我做绿色番茄酱，其他人做儿童游乐场，我做老年游乐场，其他人做新产品群面对面交流小组，我做产品经理学习axure交流小组。尽管确实存在差异化定位，但后者可能是伪需求，例如绿番茄酱没有什么可吃的