关于SaaS内容运营的一点体会

2020-11-20 19:19:58 阅读（211） 评论（0）

以下是我对SaaS内容操作的一点经验:1。从关键角度找到最适合产品的专业领域，写出正确的方向是一切的基础。从这个角度选择一些角度来看你的产品。产品在设计过程中有概念，但这个概念不能在产品中逐一传递。比如我目前运营的产品是合作平台的概念，但还是加入了办公管理的相关概念。因此，不可能指望产品经理告诉你我们产品背后的想法是什么，我们产品代表的想法是什么，从什么角度来解释产品。这需要操作自己去做。以Worktile为例，如果Worktile保持了原始的基本版本，那么我们可以毫不犹豫地选择“项目合作”的角度来创建内容。然后，随着商业化的进程，Worktile中积累的功能越来越多，你很难从“合作”、“办公”等单一角度定义Worktile。在这个时候，我们需要的是找到这个角度。比如这个季度，我们选择了“项目管理”和“办公管理”两个角度来介绍Worktile，宣传Worktile。后续还有别的。作为一个操作，概念必须清晰，才能知道认知一件事的视角和边界在哪里。其实这个过程很像写书。有些书写不好，听到最常见的评价是“人物扁平，不够立体”。也就是说，人物太单一了。比如他是个美女，性格上没有什么值得记住的；他是雷锋，一点缺点都没有。二维的东西叫平面，三维以上就是立体的。抓住关键视角，就是找到展示这个角色的纬度。产品是人物，视角是纬度，我们是作者。无论是销售管理还是项目管理，企业管理，任何SAAS行业的内容，都是以学术研究为基础的。在写出优秀内容的背景下，充分吸收这些学术研究成果。这里我举两个例子：一个是果壳，我们去看看果壳的内容，不管写什么风格，他的核心一定是专业的。无论果壳的内容多么有趣和精致，提炼和提炼都可以作为教科书。而这些都是果壳屹立不倒的核心竞争力。专业的东西可以持续很长时间。第二，暴力事件，暴力事件说社会新闻，弹幕总是刷“生活没有遗憾进入暴力”，因为暴力事件的形式有趣，开玩笑，他的核心必须是一个非常正确的三种观点。有一次我好好看了一下《人民日报》的微博，发现其实和大事件的三观有很大的契合。这么多针对时事的专栏都消失了，大事件能做这么久，就在于这个核心足够正确。因此，如果你想要持久的内容，必须保证核心的专业性。新时代的表达方式字不如表，表不如图。简短、精炼、逻辑性强、可读性强的表现形式。适应新时代碎片化阅读的习惯，渴望所谓“干货”的急功近利心态。现代阅读习惯的形成离不开两点：一是信息爆炸，导致平分到一切的能量相当有限。二是人性本身的懒惰。因此，每个人都渴望“干货”，即在最短的时间内学习最多的知识。例如，“十分钟教你穿”和“每天十分钟摆脱肚子”，说实话，用脚趾思考是不可能的，专业必须来自积累的学习纪念。但作为内容创作者，我们不是批评，而是使用它。在最后一段中，我们说长期的内容需要专业性作为核心。那么这一段就是说，可以接受的内容应该以“可读性”为外衣。那是时代的无奈，我们只能利用它，无法抗拒。只有平衡“可读性”和“专业性”，才能创造出持久、有价值、被接受的内容。

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